考虑到七月星城酷暑难耐，刘子烨特意调整了御宴传媒八大广场的运营时间：将原本早上9点开幕提前至8点，上午12点准时闭场避暑；下午2点重启，晚上8点结束。
同时，每个广场周边都安排四名专职员工，配备足量凉茶、藿香正气水、清凉油等防暑药剂，提前做好中暑应急准备，严防突发状况打乱活动节奏。
7月28日清晨，天刚蒙蒙亮，星城的街道便热闹起来，全城人流呈现出极为清晰的分流态势：一部分市民冲着去年的回忆，涌向人民中心广场；更多居民则选择就近前往八大社区广场，便捷又省心。
率先迎来客流的人民中心广场，很快便陷入一片混乱。
前来的大多是去年尝过鲜的老顾客，可一到现场，所有人都皱起了眉头：广场内排队人群密密麻麻、杂乱无章，维持秩序的保安与工作人员寥寥无几，队伍歪歪扭扭，插队、拥挤现象频发。
市民们为了吃到免费小龙虾，只能强忍着不适，顶着初升的烈日艰难排队。
好不容易排到窗口，领到小龙虾尝过两口后，众人脸色纷纷变了——味道与去年相差甚远，虾肉不入味、火候把控失衡，完全没有记忆中的鲜香。
有人当场向工作人员质问缘由，负责打虾的员工只能支支吾吾回应“不知道”，实则心里清楚：去年的核心厨师团队早已被杨总挖走，如今的厨师都是临时招聘的新手，小龙虾秘制配方也未打磨成熟，仅仓促研发两三个晚上就仓促上阵，口味自然天差地别。
随着太阳逐渐升高，气温直线飙升，广场上排队的人越来越多，现场秩序彻底失控。
工作人员均是临时拼凑，未经过任何专业培训，既不懂秩序维护技巧，也不会沟通疏导话术，刚理顺一队，另一队瞬间乱作一团，现场吵嚷声、抱怨声此起彼伏。
更糟的是，几名市民为争抢排位发生口角，进而大打出手，现场仅有的六名保安根本无力阻拦，场面一度失控。
朱帅见状立马上前，抽调所有现场管理层冲上前劝架，才勉强平息冲突。
随后他慌忙致电总部，请求增派人员支援，可公司早已无多余人力，最终还是孙翔动用私人关系，联系派出所派出十名民警现场值守，才堪堪稳住基本秩序。
与此同时，新的问题接踵而至。
孙翔为了最大化广告收益，在广场四周挂满商业横幅，彻底阻断了空气流通，广场内闷热难耐，如同蒸笼。
不少市民排队过程中出现头晕、恶心等中暑症状，截至中午12点，已有五人接连倒地昏迷。
朱帅吓得脸色惨白，中暑救治分秒必争，一旦延误后果不堪设想。
他亲自驾车将昏迷市民送往医院，可中心广场恰逢客流高峰，道路拥堵不堪，即便有交警疏导，依旧耗时二十分钟才抵达医院。
此时五名市民均已陷入重度中暑状态，需住院治疗多日，一笔不菲的医药费摆在眼前。
朱帅只能先行垫付两万元住院费，攥着发票的手心疼得不停抽搐，只盼着事后能找老板报销。
刚从医院出来，朱帅的手机便疯狂响起，现场工作人员的紧急汇报接连传来，让他几近崩溃。
他满心不解：去年杨总举办同样规模的美食节，客流比今日只多不少，却全程井然有序、零事故、零纠纷，为何自己接手后，乱象频发、危机四伏，所有麻烦事一股脑全找上门？
而与中心广场的混乱不堪形成鲜明对比的，是御宴传媒旗下八大社区广场的井然有序。
每个广场均有超市抽调的资深店长坐镇指挥，配备充足的工作人员与安保人员，排队通道规划整齐，引导话术专业贴心；
御宴楼培训的百名厨师手艺精湛，小龙虾口味统一、鲜香入味，市民品尝后赞不绝口；
防暑凉茶、药剂随时供应，现场还有一排一排的遮阳伞，供市民们在山下排队，即便气温升高，也无一人中暑；
最主要的是金桂花集团决定举办的小龙虾美食节，分成了8个广场！
因此周边交通的压力虽大，但在交警的提前疏导下道路畅通无阻！许多社区居民下楼即达，远道而来的居民也能在不拥挤的情况下顺利进入广场，最多排队20分钟就能轻松就能领到美味小龙虾。
市民们的好评如潮水般蔓延，口碑在社区、朋友圈、本地社群快速发酵，越来越多的人放弃拥堵的中心广场，转向就近的社区点位。
最主要的是，因为金桂花集团提前抢占了媒体资源，因此中午和下午的新闻，整个星城许多的频道都播放了金桂花集团所举办的美食节！
当然也播报了中心广场举办的美食节，虽然看起来很是公平，实际上中心广场的美食节只提了一嘴！并且还顺带的批评了一下中心广场美食节的乱象！
而对于金桂花集团的8个美食广场，许多频道新闻里面都是大夸特夸！甚至还进行了现场采访！
享受了社区广场服务和美食的市民心情非常的好！
对于电视采访自然是知无不言，言无不尽！里面甚至还有些市民同时去了中心广场和社区广场，通过他们的话语对比了两个广场排队，美食，还有现场的秩序！
这么一对比，顿时显现出了两个广场之间的差距！
这是市民自己说出来的，而不是金桂花集团刻意宣传！因此许多看到新闻的星城市民，不约而同的决定下午去品尝社区广场的美食！
八大广场客流稳步攀升，现场欢声笑语不断，工作人员热情周到，大家干劲十足，金桂花集团的口碑与品牌形象，在这场美食盛宴中再次深入人心。
短短一上午，两场美食节便呈现出冰火两重天的极致反差：星城传媒的中心广场乱象频出，负责人焦头烂额，疲于奔命；御宴传媒的八大广场秩序井然，全体人员从容不迫。
这场围绕小龙虾美食节的正面较量，胜负的天平，早已在开幕的第一时间，彻底倒向了金桂花集团。
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