我第一个不答应！”
陈医生则补充道：“我带了笔和本子，每一步都记下来。
回头可以给业主们看，保证没问题。”
八点整，投票正式开始。
业主们拿着身份证在门口排队。
安管人员逐一核验身份。
确认是本小区业主后，在登记表上打勾，再发放选票。
林晚晴站在大厅入口处，目光扫过每一个进来的业主。
偶尔有业主过来问“选了黎光之后，智慧门禁什么时候装”
“医疗服务怎么预约”
她都耐心解答——这些问题。
昨天晚上，她和孟昭明特意整理了“常见问题手册”，此刻答起来条理清晰。
“林处，您好！”
一个穿着灰色羽绒服的中年男人走过来，手里攥着选票。
“我是7栋的业主。
我想问问，你们说的‘每月2次设备巡检’，是真的吗？
华龙那边说你们是随口说说，到时候不一定兑现。”
林晚晴笑了笑，从随身的公文包里拿出一份蓝色的文件夹。
里面是黎光物业与其他小区签订的服务协议复印件：“您看，这是我们在杭州西湖区某小区的协议。
里面明确写了‘每月2次设备巡检。
巡检记录需业主代表签字确认’。
而且我们还有巡检APP。
每次巡检都会上传照片和视频，业主随时能查。
华龙那边有没有跟您说过他们的巡检计划？”
中年男人接过文件夹，翻了几页。
眉头渐渐舒展：“他们没说过，就只说物业费7折。
这么看来，还是你们靠谱。”
林晚晴点点头，又补充道：“物业费确实是华龙低。
但服务配套不一样。
您想啊，智慧设备要是坏了没人修。
老人在家有急事没人响应。
就算物业费再低，住着也不踏实，您说对吗？”
中年男人恍然大悟，拿着选票快步走向投票区。
林晚晴看着他的背影，心里松了口气——
这正是她和孟昭明制定的“差异化沟通策略”——
不跟华龙比价格，而是比服务细节。
尤其是业主最关心的设备维护和老年服务。
八点半，社区医院的两位医生提着医药箱赶到。
在大厅角落摆了张桌子，上面放了血压计、听诊器和宣传册。
“林处，我们来了！”
带头的王医生笑着打招呼，“按您的要求。
带了血压计和‘慢性病管理手册’。
等会儿给老年业主测完血压。
再跟他们说说咱们的合作服务。”
林晚晴走过去，帮着把宣传册摆好——
手册上印着“黎光物业专属医疗服务。
每月1次免费体检、季度慢性病讲座、24小时医疗咨询热线”。
还有社区医院的公章。
“辛苦你们了！
等会儿要是业主多，我让孟昭明过来帮忙维持秩序。”
王医生刚打开血压计，就有几位老年业主围了过来。
“医生，帮我测测血压呗，最近总觉得头晕。”
一位头发花白的老奶奶坐在椅子上，挽起袖子。
王医生熟练地绑上袖带，按下开关。
同时跟老奶奶聊道：“阿姨，您要是选了黎光物业。
以后每个月都能来小区测血压，不用跑医院，多方便。”
老奶奶眼睛一亮：“真的啊？
那太好了！我年纪大了，出门不方便。
要是在家门口就能测血压，可省事儿了。”
测完血压，王医生把血压值写在纸条上递给老奶奶：“您血压有点高。
平时要少吃盐，多散步。
回头要是签了约，我们还会安排医生过来讲高血压的注意事项。
您到时候可以来听听。”
老奶奶攥着纸条，笑着走向投票区：“那我肯定选黎光！”
林晚晴站在不远处，看着这一幕，嘴角露出笑意。
她拿出手机，给赵长天发了条微信：“钱江世纪城投票顺利。
业主积极性高，医疗服务环节反响很好。
目前来看，支持率不错。”
没过多久，赵长天回复了一条语音。
声音沉稳有力：“注意华龙那边的动静，尤其是刘华涛，别让他搞突然袭击。
有情况随时跟我报。”
林晚晴回了个“收到”，抬头看向门口——
孟昭明正跟一个华龙人员交涉。
那人身穿深蓝色西装，手里攥着宣传单，试图往大厅里闯。
她快步走过去。
听见孟昭明说：“先生，这里是投票现场，非业主不能入内，请您离开。”
华龙人员梗着脖子：“我是华龙物业的，来跟业主沟通下服务。
怎么就不能进了？”
林晚晴上前一步。
目光平静却带着不容置疑的气场：“先生，根据《钱江世纪城物业服务选聘规则》。
投票期间，非本小区业主不得进入投票场地。
这是社区居委会和业主代表共同决定的。
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