纪委书记冯建军那份沉甸甸的报告，如同凛冽的北风，让职工代表们从经济丰收的喜悦中清醒过来，深刻体认到纪律严明对于北钢航船行稳致远的基石作用。会议气氛庄重而肃穆。紧接着，集团党委副书记、工会主席李明辉走上了报告席。与冯建军的刚毅凌厉不同，李明辉年岁稍长，面容温和，声音也带着一种令人心安的沉稳。
“各位代表，同志们。下面，我代表集团工会委员会，向大家报告过去一年工会主要工作情况，特别是围绕提升职工幸福感、获得感所做的一些努力和职工满意度调查的有关情况。”李明辉的开场白平和而亲切，如同一阵暖风，稍稍吹散了前一份报告留下的凝重感。
他的报告没有宏大的战略部署，也没有惊人的经济数据，却充满了具体而微的“人”的故事和“家”的细节。
“过去一年，工会在集团党委的坚强领导和行政的大力支持下，始终坚持‘以职工为中心’的工作导向，努力当好职工的‘娘家人’、‘贴心人’。”李明辉从几个维度展开：
一是权益保障，筑牢“安心”基础。 他详细报告了工会在参与涉及职工切身利益的规章制度制定（如新的绩效考核与奖励分配方案）、监督集体合同履行、推动职工代表大会各项决议落实方面所做的工作。“特别是在‘蝉翼’项目攻关、生产线改造等关键时期，工会积极协调，确保了一线职工加班补助、劳动保护用品、特殊岗位津贴等待遇的及时足额落实，维护了职工合法权益。”
二是服务优化，提升“暖心”体验。 李明辉列举了一串“小事”：推动职工食堂菜品种类增加、质量提升，引入健康轻食窗口；协调改善了几个偏远分厂的通勤班车路线和车况；在高温和严寒季节，组织“送清凉”、“送温暖”到车间、到岗位；加大了对职工心理健康关注，开设了心理咨询热线和定期讲座；联合职工医院，启动了覆盖全体在职职工的全面健康体检升级计划，并增加了针对特定工种（如高温、粉尘岗位）的专项筛查项目。
三是困难帮扶，传递“爱心”温度。 “我们建立了更加精准的动态困难职工档案，全年累计发放各类帮扶救助金XX万元，惠及职工家庭XXX户。开展了‘金秋助学’活动，资助了XX名困难职工子女上学。此外，工会还积极搭建平台，组织职工技能互助、旧物置换等活动，倡导勤俭节约、互助友爱的良好风尚。”
四是文化建设，丰富“悦心”生活。 李明辉提到了虽然不张扬但坚持开展的职工文体活动：厂区篮球联赛、书法摄影展、读书沙龙、小型文艺汇演……“这些活动也许规模不大，奖金不高，但重要的是参与的过程，是工友们在工作之余放松身心、交流情感的平台，是凝聚‘北钢一家亲’氛围的有效载体。”
讲到这里，李明辉的语气变得更为郑重：“为了更客观地了解职工对集团发展、对工会工作的真实感受，今年下半年，我们委托第三方专业机构，在全集团范围内进行了一次匿名的‘职工幸福感与满意度’抽样调查。现在，我将调查的主要结果向大家汇报。”
会场代表们竖起了耳朵。这比任何工作报告都更让他们关心。
“调查显示，”李明辉看着手中的数据，“职工对集团当前发展态势的总体满意度达到87.6%，较上年提高了5.2个百分点。其中，对‘企业发展前景的信心’、‘技术创新的氛围’、‘领导干部的作风’等指标的满意度提升最为明显。”
台下响起了低低的议论声和肯定的点头。这数据，与赵江河报告中的经济跃升和冯建军报告中的清风正气，形成了相互印证。
“在涉及个人工作生活的具体方面，”李明辉继续道，“对‘工资收入与福利待遇’的满意度为82.3%，较上年提升8.1个百分点，这与集团经济效益改善、分配政策向一线倾斜直接相关。对‘工作环境与安全保障’的满意度为85.1%，持续保持高位。对‘企业文化与人文关怀’的满意度为80.9%，也有显着提升。”
他也坦诚地指出了调查中反映出的主要不足：“职工普遍反映，随着集团转型加快，‘工作压力与节奏’显着增加，相关满意度指标相对较低；部分老旧生活区的设施改善、青年职工的婚恋交友、双职工家庭的子女托管等问题，依然是大家关心的焦点。此外，不同年龄、不同岗位的职工诉求存在差异，需要我们提供更具针对性、精细化的服务。”
李明辉没有回避问题，而是提出了工会新一年的工作思路：将继续深化“暖心工程”，重点在缓解职工压力（如推广工间操、落实带薪年休假）、关爱青年职工成长、探索弹性工作制试点、推动普惠性服务（如尝试联系优质教育资源、探索社区养老支持）等方面下功夫。“工会将努力把工作做到职工心坎上，让大家在为企业拼搏的同时，也能感受到‘家’的温暖和支撑，实现企业与职工的共同成长、共享成果。”
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