宏远学院跨行业共享协议签署后的第二个周末，陆沉收到了一份意料之外的快递。不是文件，不是样品，是一本手工装订的书。封面是牛皮纸的，用粗棉线装订，线头在书脊处打了一个歪歪扭扭的死结，跟顾清烧烤店槐树上拴透明菜单的绳结是同一种打法。封面上用毛笔写了四个字——“烟火集”，落款处盖了一枚红色印章，篆书的“秦志远”三个字。
陆沉坐在沙发上把书翻开。扉页上贴着一张便签，是秦爸爸工整的钢笔字：“这本集子收录了宏远学院共享专区近一年来的社区案例——顾清的透明菜单、老陈的凉茶配方、老覃的彝语术语卡片、老孟女儿的自查七步法、小陈的‘羊油刷酱斜着刷’、银行老李的信审校验规则、周总公司的本地化修订版，以及各位同事的批注与回传。案例按时间顺序排列，每个案例后面都留了一页空白，写着一行字——‘留给下一个想说话的人’。秦志远。”
他把书从头到尾翻了一遍。每一页都排得整整齐齐，秦爸爸用钢笔抄录了每一条案例的原文，有些地方用红笔做了批注，批注的笔迹跟他在共享专区里上传的手写照片一模一样。老孟女儿的自查七步法旁边批了一句“步骤清晰，可操作性强，建议加一个‘常见错误’附录”。小陈的“羊油刷酱斜着刷”旁边批了两个字——“生动”。老李的信审校验规则旁边密密麻麻写了好几行，最后一句是“金融术语的方言适配是普惠金融的关键一步，建议银行培训部参照执行”。
陆沉翻到最后一页，愣住了。那页只写了他自己的名字——“陆沉”，后面跟了一行小字：“你把透明做成了所有人能用的梯子。”他盯着这行字看了很久，然后合上书，拿起手机想给秦爸爸打电话道谢。号码拨到一半又放下了——秦爸爸大概会在电话里淡淡地说一句“举手之劳，不必客气”，跟每次在共享专区里批完一堆错别字后说“下次有需要再叫我”一模一样。
他转而给秦若发了条消息：“你爸寄了本书给我。手工装订的，叫《烟火集》。里面有顾清、老陈、老覃、小陈、老李、周总他们的案例，还有你的。”秦若秒回：“我的什么案例？”“银行商户校验模板的初稿。”“那页被我家猫踩了一个爪印，踩在页脚。我爸没舍得换掉那张纸，说‘猫爪印也是烟火气’。”陆沉问年糕又踩了什么，秦若纠正说是老家的那只猫，叫汤圆，比年糕还胖，秦若发来一张照片——一只白色的长毛猫趴在秦妈妈家的沙发上，圆滚滚的像一颗露了馅的芝麻汤圆。陆沉看了好一会儿才打字：“你家猫的名字都跟吃的有关——年糕、汤圆。”秦若回：“下一个叫芝麻。”陆沉说芝麻还没影，她回：“先想好名字，什么时候来什么时候有。”
窗外梧桐树的叶子在午后阳光下泛着油润的光泽，绿萝的藤蔓已经从书架第五格长到了桌面上，最长的枝条被固定在书架侧板上。共享专区里又多了一条新批注——是凉茶分院最新一期公开课录音的文字版，老陈用粤语讲了一段关于“损耗率”的案例，语音识别把“损耗”误转成了“信号”，被老孟女儿用红笔圈出来并附上了正确转录。
几天后，宏远学院迎来了第二批跨行业访学团。这次来的不是零售和银行，而是三家完全不同领域的机构——一家连锁药店、一家社区菜市场管理公司、一家职业技术学校。牵线人是周总，他在跨行业论坛上把宏远的共享协议介绍给了自己行业外的朋友。连锁药店的运营总监姓赵，四十多岁，短发，说话语速很快。她翻开标准化手册，指着顾清的透明菜单案例说药店也面临同样的问题——药材来源需要追溯，但供应商资质信息分散在各个采购员手里，人一走资料就断档，想把进货单贴墙上，但不知道该贴哪些关键信息。菜市场管理公司的负责人老齐是个退伍军人，腰板挺得很直，说话声音洪亮。他说菜市场每个摊位的进货渠道都不一样，有的从批发市场进，有的从农户手里直接收，透明化的难点不是技术，是摊主们怕公开了进货价会被同行压价。职业学校教务主任老梁戴着一副老花镜，说话慢条斯理。他说他们学校正在推行“教学日志透明化”——要求老师把每堂课的教案、学生反馈和课后反思公开在校园网上，但推行一年多效果不好，老师们担心被同事评头论足。
陆沉把他们带到了三号教室。没有讲PPT，没有发材料，只是把圆桌摆好，给每人倒了一杯茶——老陈的凉茶、老覃的老鹰茶、老彭的搪瓷杯浓茶，用分装壶一并排开。老周从隔壁教室调完投影仪走进来，手里还端着刚称好粉水比的手冲咖啡，坐下来后顺口说起顾清是怎么一步步从墙上贴进货单到把透明工序手册上传到共享专区的——“他一开始只写了羊肉重量和来源地，后来客人提一次意见他就加一条，到现在连损耗备注、刷酱角度、新学徒签字栏都写进去了。透明不是一蹴而就的，是在客人的反馈里一条一条长出来的。”
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