“千人？”李乐皱了皱眉，“管理跟得上吗？你算过这个体量需要多少管理成本？”
“算过。”刘樯东说，“但扩张期必须承担这些成本。配送网络的规模，决定了我们能覆盖的范围和时效。这就像修路，路修得越密，车跑得越快，能拉的货越多。”
“这个幅度看着吓人，但实际不铺到这么多人，你次日达根本撑不起来，”刘樯东解释，“每个配送站设一个站长，管十几个配送员。站长上面设区域经理，区域经理上面设城市负责人。三层架构，层级清晰，管理起来不会乱。”
“而且，配送站的选址也有讲究。不能太偏，要靠近居民区和商业区，这样才能缩短配送距离。也不能太贵，要控制成本。我让下面的人做了一个城市热力图，把订单密度最高的区域标了出来，配送站就建在这些区域的中心位置。”
李乐点了点头，“那剩下那两个亿呢？”
“冷链物流，一个亿。”刘樯东指着一条，“这是我们跟丰禾合作的关键。丰禾是做食品供应链的，他们的产品需要冷链运输。如果我们能建起冷链网络，就能承接丰禾的末端配送业务，这对双方都有好处。”
“而且，丰禾有冷链方面的经验和资源，我们可以借用他们的技术标准和运营模式，降低试错成本。”
“嗯，”李乐沉吟了一下，“你继续说。”
“技术系统，三千万。”刘樯东说，“我们要自建WMS系统，就是仓储管理系统，还要建配送调度系统，还有一个供应链预测系统。”
“WMS管仓库，从商品入库到上架到拣货到打包到出库，全流程信息化。”
“配送调度系统管配送，优化配送路线，分配订单，跟踪配送进度。供应链预测系统管进货，根据历史销售数据和市场趋势，预测未来的需求量，自动生成采购计划。”
“这三个系统建好了，我们的效率能提升多少？”李乐问。
“至少翻两倍。”刘樯东说，“现在我们的仓库管理全靠人工，拣货员拿着纸质清单在货架间跑来跑去，效率低，出错率高。”
“有了WMS系统，拣货员只需要按照系统的指示操作就行，配送也是一样。总之，先能跑通，再谈优化。丰禾那边的数据接口，也在这个阶段拉通。第一阶段的目标很简单，明年底，北上广三城，全线次日达。”
“至于剩下的钱，用于团队建设和初期运营亏损。我这边预计，前两年物流板块会是亏损的，每年大概亏损三千万到五千万。这部分亏损需要用你的资金来填补。”
“这个我有心理准备。”李乐说，“物流是重资产投入，前期肯定要烧钱的。关键是烧完钱之后，能不能烧出核心竞争力来。”
“能。”刘樯东斩钉截铁地说，“只要按照这个方案执行下去，三年之内，景东的物流就会成为行业标杆。”
“你有信心就行，”李乐说，“第二阶段。”
“第二阶段，扩张期，时间是9年到10年。”刘樯东翻到第三页，“在这个阶段，我们要把仓储中心从三个扩展到六个，新增蓉城、汉昌、奉天三个物流中心，覆盖西南、华中和东北地区。六大物流中心的总面积要突破二十万平方米。”
“二十万平方米？”李乐笑了笑，“有测算么？”
“有，所以还不够。”刘樯东说，“除了这六大物流中心，我们还要在临安、长安、金陵、鹏城等城市设立二级库房，形成区域中心仓加城市分拨仓的两级仓储体系。这样做的目的是缩短配送距离，提高配送时效。”
“你的目标是多久送达？”
“211限时达。”刘樯东说，“上午十一点前下单，当天送达；晚上十一点前下单，次日上午送达。这个服务标准，行业内没人做。但相应的，截单时间、配送路径优化、配送员排班，每一环都得卡得死死的。”
“这个目标可不低。”李乐说，“要做到这一点，仓储和配送的精度必须达到分钟级。”
“所以我们才要建两级仓储体系。”刘樯东说，“区域中心仓负责大范围的调拨和储备，城市分拨仓负责最后一公里的配送。订单来了之后，系统会自动判断应该由哪个仓库出货，然后调度最近的配送员去取货送货。整个过程要在几分钟内完成。”
“技术上能做到吗？”
“将将能，小宁那边帮了忙，”刘樯东坦诚地说，“但我们在第一阶段已经开始研发相关的系统，到第二阶段应该能够上线。”
李乐听到这里，忽然插了一句：“也就是说，第二阶段的命门不在仓库，在管理。”
“对。”刘樯东看李乐的眼神里，多了一点“你终于听了”的意味，“仓库可以拿钱砸，但管理精度是靠一单一单跑出来的。”
“第三阶段，”他收回目光，“后年到后年年底。仓储总面积突破一百万平方米，配送站点达到一千个以上，覆盖全国一千个区县。这个数字听起来很夸张，但如果我们第二阶段的管理基础夯实了，第三阶段就是复制粘贴。”
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