上午10点-12点:内容制作。根据当天有无比赛、训练是否开放、球员有无特殊日程,制作发布内容。核心:预判网友会讨论什么,提前准备好“安全话题”。比如,预感武磊可能又被开会,就提前准备好他参与公益活动的物料。
下午:战场巡视。在各个平台潜水,观察风向。发现苗头不对(比如某个误会开始发酵),立刻启动“小号导流”或“友好KOL沟通”,尝试引导。
比赛日:战争状态。赛前发预测、发海报(要小心别被过度解读);赛中同步更新(报喜不报忧,丢球了发“加油”就行);赛后最关键的半小时黄金时间,决定是“庆祝”还是“道歉”还是“装死”。同时监控各大论坛、微博、抖音,随时准备应对突发梗或大规模攻击。
深夜:复盘。分析今天哪些操作成功了,哪些失败了。思考下一个可能爆发的舆情点是什么。
这工作压力巨大,常常失眠。看到自己精心维护的球员被污言秽语攻击,会气得发抖;看到自己引导的玩梗反而引发更大争议,会陷入自我怀疑。
但偶尔,也会有成就感。
比如,当我们用一系列“武磊的公益瞬间”视频,将一个恶意热搜#武磊滚出国家队#,扭转成#足球运动员的社会责任#讨论时。
比如,当我们发起的“寻找最美红皮球迷”活动,收到成千上万张普通球迷带着笑容支持球队的照片,形成一股温暖的清流,暂时冲淡了网络上的戾气时。
老张说:“咱们这工作,就像在粪坑里淘金。大部分时间臭不可闻,但偶尔真能淘到一点点闪光的东西——那就是还有那么多人,纯粹地爱着这支球队,爱着足球本身。”
六、尾声:冠军之后,战争永不落幕
夺冠夜过去了。
热搜上的喧嚣,也会慢慢平息。
但我知道,战争从未结束,只是暂时休战。
下个赛季,新的比赛,新的失误,新的争议,会催生新的梗和新的骂战。
武磊还会被叫“武大郎”。
海港还会被叫“红皮”。
对手球迷还会编排出新的段子。
而我们,这支躲在屏幕后的“网络特战队”,还得继续熬夜,继续监测,继续在梗与骂之间,寻找那一丝微妙的平衡,守护这支球队在网络世界不至于“社会性死亡”。
庆功宴上,我喝得有点多。
老张搂着我,指着远处被队友抛起来的武磊,说:“小陈,看。他们在庆祝冠军。”
我又看了眼手机,屏幕上,关于“闭嘴手势”和“红皮”的讨论依然热烈。
“我们呢?”我问。
“我们?”老张笑了笑,碰了碰我的酒杯,“我们在庆祝……这支球队,还值得这么多人,用这么大力气去骂,去爱,去争吵。”
“这不就是,另一种热闹吗?”
我愣了愣,然后笑了,把酒一饮而尽。
是啊。
在这个注意力稀缺的时代,能被记住——无论是用赞美还是用骂声——也许,本身就是一种胜利。
而我们这些“网络水管工”、“梗学大师”、“舆情灭火员”……
我们修的,不是路,是沟。
一条让所有人的情绪——狂喜、愤怒、失望、热爱——都能最终流淌而过,而不至于决堤淹没一切的沟。
尽管,这沟里流的,大部分时候,都是泥浆。
但谁又能说,泥浆里,开不出一朵小小的、倔强的小花呢?
就像夺冠夜,那片金色纸雨中。
武磊抱着女儿自拍,笑容纯粹,与周遭的喧嚣仿佛隔着一层透明的墙。
东看台,“红皮”们在嘶吼歌唱。
西看台,零星的“武大郎”喊声被淹没。
网络上,战争还在继续。
而足球,还在那里。
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