策略三:关键打脸,沉默是金。
客场绝杀关键球后,武磊对着客队看台做出“闭嘴”手势。瞬间引爆全网。
我们第一时间,没有解释,没有道歉。只是从各个角度慢放那个绝杀进球和手势,配上最燃的BGM,全网推送。潜台词:用进球说话。
果然,“闭嘴手势”很快被二创成表情包、手机壳、甚至文化衫。含义从“挑衅”变成了“霸气”、“解气”。我们顺势推出官方限量版“闭嘴手势”T恤,收益捐给青训。骂声?被买单的欢呼声淹没了。
武磊本人,则越来越沉默,越来越淡定。有次采访,记者委婉地问及网络暴力,他笑了笑:“踢球就像吃饭,有人说咸了,有人说淡了。但饭,总得自己吃下去。” 又被封为“磊言磊语”,吸了一波“哲学粉”。
奥斯卡:高薪“雇佣兵”的温情变身
奥斯卡,天价外援,队长。黑粉说他“只为钱踢球”、“出工不出力”。
我们的对策:猛攻“职业”和“温情”两张牌。
发布他加练任意球到深夜的视频,配文:“时薪最高的‘加班’。”
拍摄他手把手教年轻球员踢任意球的细节,标题:“队长,也是导师。”
最关键的是,捕捉他家庭生活的瞬间:接送孩子上学、陪老婆逛超市、在浦东江边跑步。文案:“在上海,安家。”
我们努力将他从“冰冷的雇佣兵”,塑造成“专业的职业球员”和“温暖的异乡家人”。虽然仍有争议,但“高薪低能”的指责,在一次次关键助攻和进球后,渐渐少了。
颜骏凌:从“射正亡”到“叹息之墙”
门将颜骏凌,状态有起伏时,被嘲“射正亡”(对方射正就能进球)。
我们怎么做?大数据可视化。
当他做出精彩扑救时,我们不仅发视频,还配上动态数据图:“本次扑救,预期进球值(xG)0.85,扑救成功率仅15%!颜骏凌:我偏要试试!”
制作赛季扑救集锦,标题:“‘叹息之墙’2025赛季不完全记录。”
用科学和视觉,把一次扑救,渲染成一次“反概率奇迹”。时间久了,“叹息之墙”的称号,竟然慢慢取代了“射正亡”。
年轻球员:“网络温室”培养法
对蒋光太、李昂等年轻或新援球员,我们实施 “网络温室”保护。严格控制关于他们的早期负面评论,多发布他们的训练努力、生活趣事、团队融入。先树立一个积极的“第一印象”,等他们用场上表现站稳脚跟,再慢慢接触更复杂的舆论环境。
老张说:“对于年轻人,网络舆论就像过强的紫外线,得先抹点防晒霜(正面引导),等皮肤(心理)厚了,才能直接晒。”
四、球迷战争:“红皮”的自嘲与反击
如果说球员是前线,那么“红皮”球迷,就是这场网络战争中,最庞大、最自发、也最让人头疼的 “敌后游击队”。
“红皮”这个词,从一开始的侮辱,到后来的部分接纳,再到现在的 “旗帜化” ,堪称网络亚文化逆袭的经典案例。
我们的策略是:有限合作,积极引导。
我们不能官方鼓吹“红皮”,但可以默许甚至暗中欣赏球迷的这种“自嘲式团结”。
当球迷在客场拉起“红皮出征,寸草不生”的搞笑横幅时,我们官方账号不去转发,但会“不小心”点赞某个拍摄角度好的球迷微博。
当球迷制作了“红皮战队”的搞笑漫画或视频,只要不涉及攻击他人,我们甚至会私下联系作者,赠送一些俱乐部小礼品。
我们成功地将“红皮”的内涵,从“靠国企的暴发户”,引导向了 “自嘲、团结、有创造力的球迷文化”。
最成功的一次,是球迷自发将红色球衣P成“番茄炒蛋”皮肤,并衍生出“蛋炒饭”(黄色客场服)等系列。我们顺势在俱乐部商城,上架了“番茄炒蛋”配色的应援围巾和帽子,大卖。
官方与民间,形成了一种微妙的默契:你们在前面玩梗自黑,吸引火力(和流量);我们在后面把控底线,偶尔递上“弹药”(物料支持)。
而对于极端攻击性的“黑粉”,我们则联合一些理性的球迷KOL,进行“文明反击”。比如,当对方用“码头工人”嘲讽时,会有球迷晒出自己毕业于名校、从事高端行业却依然热爱海港的身份,反问:“码头工人建设城市,我们支持建设城市的球队,丢人吗?”
这套“官方引导+民间智慧”的组合拳,让海港的球迷文化,在骂战中反而越来越有凝聚力和辨识度。甚至吸引了一些原本中立的球迷,因为觉得“这帮红皮挺有意思”而开始关注球队。
五、我的日常:在梗与骂之间走钢丝
我的日常工作,就是在这片由热搜、梗图、骂战、反串、数据构成的“网络战场”上,戴着镣铐跳舞。
早上9点:舆情监测日报。看昨天哪些词上了热搜,负面正面比例,主要战场在哪个平台。制定当天的大致“控场”方向。
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