“请问你们找谁？”一个年轻民警上前询问。
“我是省委政法委的李毅飞，来看看。”李毅飞亮了下工作证。
年轻民警脸色一变，赶紧立正敬礼：“李书记！我马上通知局领导……”
“不用。”李毅飞摆摆手，“带我去指挥中心看看。”
指挥中心在八楼。
李毅飞走进去时，大屏幕上正显示着全市各重点区域的实时监控，十几个民警在电脑前忙碌。
值班副支队长看到李毅飞，慌忙站起来：“李书记，您怎么来了？我们没接到通知……”
“我就随便看看。”李毅飞走到大屏幕前，“今天接警情况怎么样？”
“从零点到现在，接警两百七十起，主要是纠纷、求助和交通事故。重大案件没有。”
“电信诈骗呢？”
“有十几起报警，已经转给反诈中心了。”
李毅飞点点头，走到一个民警身后：“你这是在处理什么？”
民警回头，看到李毅飞，紧张地说：“是……是一起盗窃案，刚接到报警，正在调取现场监控。”
“我看看。”
民警调出监控画面。一个老旧小区里，一个身影翻窗进入居民家，几分钟后拿着东西出来。
“能锁定嫌疑人吗？”
“正在人脸比对，但嫌疑人戴着口罩，比较困难。”
李毅飞看了几分钟，没再多问。
他走到指挥台前，拿起值班记录翻了翻，上面密密麻麻记录着每一起警情的处理情况。
“你们这里，警情处置平均用时多少？”他问副支队长。
“从接警到派警，平均五分钟。从派警到民警到达现场，平均十分钟。”
“城区还是郊区？”
“城区八分钟，郊区要十五分钟以上。”
李毅飞记下数据。
这时，市公安局长匆匆赶来，额头冒汗：“李书记，您来怎么不提前说一声……”
“说了就看不着真实情况了。”李毅飞合上值班记录，“带我去反诈中心看看。”
反诈中心在市局另一栋楼。
走进大厅，几十个坐席前，民警们正在接听电话，有的在电脑前快速操作。
“我们中心每天接报诈骗警情一百多起。”局长介绍，“成立以来，累计止付涉案资金三点二亿，但还是跟不上发案速度。”
“主要问题在哪？”
“一是预警难，很多受害人接到诈骗电话时，我们监测不到。
二是追赃难，钱一旦转到境外，基本就追不回来了。
三是防范难，诈骗手段不断翻新，防不胜防。”
李毅飞走到一个民警身后。
民警正在劝阻一个疑似被骗的市民，电话开了免提。
“阿姨，您别转账，那是骗子……”
“他们说我儿子出车祸了，要赔钱，我能不转吗？”
“您先别急，告诉我您儿子叫什么，在哪工作，我们帮您核实……”
电话那头的老太太急得快哭了。
民警一边安抚，一边快速查询信息。
五分钟后，民警查清了——老太太的儿子正在单位上班，根本没出事。
老太太这才松了口气。
挂了电话，民警擦了擦额头的汗，一回头看到李毅飞，吓了一跳。
“每天这样的电话多吗？”李毅飞问。
“多，平均一天三四十个。”民警说，“大部分是老年人，容易上当。”
李毅飞点点头，对局长说：“反诈工作做得不错，但还要加强。
特别是对老年人的宣传，要更直接，更易懂。”
“是，我们正在做。”
离开市局，李毅飞又去了两个基层派出所。
一个在市中心，一个在城郊结合部。
他看到的情况差不多——民警忙得脚不沾地，但群众依然不满意。
在城郊结合部的派出所，一个来办户籍的群众正在发火：“我都跑三趟了，每次都说材料不全，你们到底要什么？”
窗口民警耐心解释：“您缺房产证明，这个必须要有……”
“我房子是自己盖的，哪来的房产证？”
“那就要村委会出具证明……”
“村委会说他们不出这个证明！”
李毅飞在旁边看了十分钟，没说话。
等群众走了，他走过去问民警：“这种情况多吗？”
民警看到李毅飞的工作证，紧张地说：“多，特别是城郊地区，很多历史遗留问题，按现行规定办不了，群众不理解。”
“你们怎么解决？”
“尽量协调，但有的真解决不了。”民警苦笑，“领导，我们也很为难。”
离开派出所时，已经是下午一点。
李毅飞在路边找了个小面馆，三个人简单吃了碗面。
“书记，下午去哪？”陈默问。
“去开发区，看看外资企业集中的地方。”李毅飞说，“找个劳动仲裁中心或者法院派出法庭。”
下午两点，他们来到高新区劳动仲裁中心。
这里排队的人不少，大多是外来务工人员。
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