挂了电话，赵长天没有立刻坐下。
而是走到书架前，抽出那本泛黄的《物业管理行业合规手册》。
这是苏羽昕送的。
扉页上还写着“服务为根，合规为基”。
他快速翻到“商业信息获取”章节。
确认“公开渠道信息整理不构成侵权”的条款后，心里踏实了几分。
但他也清楚，华龙敢起诉，肯定是有备而来。
说不定还藏着其他后手，必须让各区域都提高警惕。
他拿起手机，点开“黎光物业核心工作群”。
手指在键盘上快速敲击：“紧急通知——
华龙已就‘恶意收集商业信息’起诉我司。
各区域立刻自查近期与华龙接触的资料、录音、视频。
确保所有信息均来自公开渠道或合法获取。
同时加强已签约小区的服务落地。
避免给华龙留下‘服务瑕疵’的把柄——
尤其是庆市沙坪坝、杭市钱江世纪城、成市天府花园三个重点项目。
李勇、林晚晴、周海琼务必亲自盯防。”
消息发出不到两分钟，群里就陆续有了回复。
林晚晴的消息附带了一张截图：“赵总，已联系钱江世纪城业委会张主任。
他表示信任黎光，会协助我们向业主解释。
华龙投标方案的公开截图已存档，来自杭市物业协会官网。
可证明无非法获取。”
周海琼则回复：“天府花园智慧门禁安装进度已达70%。
下午安排技术员逐户回访，确保业主无投诉。
医疗服务包报名人数增至62人。
社区医院已确认下周体检设备到位，无服务漏洞。”
李勇的回复却带着新的担忧：“赵总，刚收到老周的消息。
刘华涛带着华龙的人在沙坪坝小区门口摆了‘服务咨询台’。
不仅承诺‘物业费6.5折’，还现场给老年业主发鸡蛋。
说‘选华龙送全年免费家政’，已经围了不少人。
我现在正往沙坪坝赶，担心他们用小恩小惠拉拢业主。”
赵长天看着李勇的消息，眉头微皱。
刘华涛这是把石桥铺小区的教训抛到脑后。
继续用“低价+实物贿赂”的老套路。
可沙坪坝小区老年业主多，对鸡蛋、免费家政这类福利最敏感。
一旦被拉拢，之前的努力很可能前功尽弃。
他立刻回复：“李勇，带上‘华龙服务缩水案例集’——
就是17日整理的滨江小区电梯维修拖延、保洁无健康证那些案例。
现场给业主看。
另外联系沙坪坝社区居委会。
让他们派人到场监督，强调‘物业选聘需合规，禁止实物贿赂’。
我让钱少华调200份‘智慧养老服务手册’电子版发你。
你在庆市本地打印，重点推我们的应急呼叫系统、定期体检。
用长期服务优势对抗华龙的短期福利。”
放下手机，赵长天点上一支烟。
他知道，此刻庆市沙坪坝、杭市法务战场、成市服务落地三条线同时开战。
任何一条线出问题，都会影响年底的冲刺目标。
必须重视每一个环节。
他打开电脑，调出沙坪坝小区的业主档案——
这是钱少华昨天发过来的电子版。
按“年龄”“是否独居”“过往物业投诉记录”分类标注。
红色标注的12户“重点业主”全是独居老人。
其中8户在2024年因前物业“服务缩水”投诉过3次以上。
赵长天心里有了主意。
立刻给李勇发了条语音：“李勇，重点盯红色标注的12户独居老人。
尤其是3栋、5栋的两位老人——
他们去年投诉过前物业，对‘低价陷阱’最有体会。
你让团队里擅长跟老人沟通的小张去对接。
用‘前物业低价后缩水’的亲身经历说服他们。
比讲大道理管用。”
与此同时，庆市沙坪坝小区门口已经热闹得像个集市。
刘华涛穿着件崭新的黑色羽绒服，手里拿着一筐土鸡蛋。
正热情地往路过的老人手里塞：“王奶奶，您拿着，这是华龙给业主的心意！
只要您投票选我们，不仅物业费6.5折，全年的家政服务我们都包了。
擦玻璃、打扫卫生，随叫随到！”
王奶奶接过鸡蛋，手里掂量着。
脸上却带着犹豫：“小刘啊，你这物业费确实便宜。
可去年那个物业也是说便宜，结果后来连电梯坏了都没人修。
我这老胳膊老腿的，爬楼可费劲了。”
“王奶奶，您放心！”
刘华涛拍着胸脯保证，手指向旁边的宣传展板。
上面印着“华龙物业全国前五，服务有保障”的大字。
“我们华龙是大公司，跟那些小物业不一样。
绝对不会出现服务缩水的情况。
您看，这是我们给其他小区的服务合同。
上面写得清清楚楚，电梯每月检修一次，保洁每天打扫两次。
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