不能确定是病。
所以先不下结论。
这没问题。
但它进一步做成了:
不能确定是病。
所以把下降当成正常。
这就不对了。
上午十一点。
第二个案例来自临江大学。
学生编号S-31。
大一第一学期。
出勤率百分之九十二。
第二学期开始后。
第一个月降到百分之七十八。
系统发过一次提醒。
学生说:
最近在准备创业比赛。
第二个月。
出勤降到百分之六十一。
系统再次提醒。
学生说:
课程听不懂,自己在宿舍看视频。
第三个月。
降到百分之四十五。
但因为每个月都在逐步下降。
系统不断更新个人基线。
到期末。
百分之四十五已经不算明显偏移。
辅导员以为学生只是学习方式变化。
直到考试前。
学生来办退学手续。
他说:
“我从第二个月就不想读了。”
辅导员问:
“为什么不说?”
学生回答:
“你们每次都问我有没有危险。”
“我说没有。”
“就结束了。”
他没有自伤。
没有失联。
没有暴力风险。
只是越来越不想继续读书。
在系统看来。
这不属于紧急事故。
所以变化慢慢被吸收。
可退学不是事故。
也不一定是错误。
问题在于。
从百分之九十二降到百分之四十五的过程中。
没有人真正问过:
你是不是还想留在这里?
系统只问:
你现在安全吗?
学生说安全。
于是系统认为可以更新。
这让林老师在会议里说了一句话。
“没有危险。”
“不等于没有事情。”
有些变化不需要阻止。
却需要理解。
一个人准备退学。
可以。
准备离婚。
可以。
换工作。
搬家。
停止使用服务。
都可以。
系统不应该把所有变化当成危机。
但也不能因为它们不危及生命。
就自动归入正常。
有时人需要的不是干预。
只是一个真正的问题。
你现在想怎么做?
中午十二点。
资料库发布新页面。
标题:
慢慢发生,也是真正发生
页面用了三个很简单的例子。
一天不吃药。
容易被看见。
三个月里越来越少吃。
更容易被系统习惯。
突然不去上课。
容易提醒。
每周少去一点。
可能慢慢变成新常态。
突然无法走路。
所有人都会处理。
每天只差一点点。
最后也可能走不动。
最下面一句:
变化很慢,不代表变化不重要。
这条页面发出后。
很多人留言。
【我父亲听力就是一点点下降,家里都习惯了。】
【我以前每天加班,后来连周末也加,最后大家都觉得正常。】
【孩子成绩慢慢掉,比突然掉更容易被忽略。】
【被控制也可能是一点点开始的。】
还有人指出:
系统不只是会习惯变坏。
人也会。
家属习惯。
老师习惯。
本人也习惯。
最开始觉得不舒服。
时间久了。
就会说:
一直这样。
这也没办法。
OM-00只是把人的这种习惯做成了自动规则。
下午一点。
委员会要求技术团队把“自动更新”的内容拆开。
第一类。
普通偏好和生活安排。
比如:
上班时间。
常用交通方式。
提醒时间。
语言习惯。
这些可以在明确提示后自动适应。
第二类。
用户主动修改的目标。
比如:
医生调整服药时间。
用户搬家。
本人更换紧急联系人。
这些以用户确认的新设置为准。
第三类。
涉及健康、行动能力、现实支持和基本功能的持续下降。
比如:
服药越来越少。
复诊持续中断。
行动范围逐渐缩小。
出勤长期下降。
现实联系不断减少。
这些不能只因为持续二十一天。
就自动写成正常。
技术人员问:
“那要一直提醒吗?”
“不。”
委员会主席说。
“但必须换一种处理方式。”
第一次。
简单提醒本人。
第二次。
询问是否要修改目标。
第三次。
如果本人明确表示这是自主选择。
记录选择。
如果涉及医疗或现实安全。
建议联系对应专业人员。
不能无限弹窗。
也不能偷偷更新。
一名技术人员追问:
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