2008年 4月下旬的广州,机房里刚因“开心农场”漏洞修复而缓和的氛围,又被一则消息搅得紧绷。
腾信正式宣布,将在 5月初推出 QQ农场移动端适配版。
不仅支持功能机与智能机双端登录,还将打通 QQ好友关系链。
消息传来时,我正在和刘菲菲核对用户留存数据。
看到行业群里的推送,我瞬间停下手里的工作:“腾信要入局了。”
刘菲菲凑过来看,脸色也沉了下来。
“QQ的用户基数太大了,他们要是打通好友链,我们的社交属性根本没法比。”
当天下午,紧急会议召开。
会议室里坐满了人,连市场部、客服部的负责人都来了。
何鹏飞坐在主位,语气严肃:“腾信是我们最大的竞争对手,他们的移动端适配版一旦上线,肯定会分流我们的用户。我,技术团队有没有应对方案?”
我站起身,打开投影,调出“开心农场”的用户画像。
“我们的核心用户是 18-25岁的功能机用户,其中 60%来自下沉市场,流量有限、离线时间长是他们的主要痛点。腾信的优势是好友关系链,但他们的产品大概率会延续 PC端逻辑,忽略功能机用户的这些痛点——我们的差异化策略,就要从这里切入。”
我继续进行痛点分析:“第一,推出‘好友互助浇水’功能,无需流量。下沉市场用户每月流量只有 50-100MB,腾信的社交互动肯定要耗流量,我们可以把浇水指令做成离线缓存,用户发送互助请求时,先存在本地,联网后自动同步,全程不消耗流量。比如安安的儿童手机,她在学校没网,也能给我的农场发浇水请求,回家联网后我就能收到。”
小李立刻点头:“这个技术能实现!我们之前做 CDN节点的离线缓存时,有类似的底层逻辑,稍微改改就能用。而且用户调研里,有 45%的人说‘想帮好友但怕耗流量’,这个功能正好解决他们的顾虑。”
“第二,加‘离线收益保留’机制。”
我继续说。
“功能机用户大多是学生或上班族,白天没时间上线,腾信的农场可能会像 PC端一样,作物成熟后不及时收就会枯萎。我们可以设置‘离线保护期’,用户离线后,作物成熟了会自动进入保护状态,保留 8小时收益,回来收还能拿到全额金币,不会因为没及时上线而损失。”
老张皱了皱眉:“服务器压力会不会太大?要实时计算每个用户的离线时间和作物状态。”
我早有准备。
“我们可以按用户离线时间分段处理,1小时内离线的存在内存,超过 1小时的写入数据库,用 CDN节点的空闲算力做分布式计算,不会影响主服务器负载。”
“我补充一点,”
刘菲菲突然开口,手里拿着一份产品设计稿。
“加‘农场成就体系’,提升用户粘性。腾信的产品重社交,轻情感化设计,我们可以针对用户行为做成就徽章——比如种满 100棵向日葵,解锁‘向日葵达人’徽章;帮好友浇水 100次,解锁‘互助之星’徽章,徽章还能换特殊作物种子,比如安安想要的糖葫芦种子,只有集齐徽章才能换。”
她展示设计稿上的徽章图案。
“徽章用卡通风格,和之前的农场 UI统一,每个徽章都有小故事。比如‘向日葵达人’的徽章背景,是我们之前拍的深圳向日葵花田,用户看到会有亲切感。而且成就体系能增加用户的长期目标,就算腾信有好友链,用户也会为了集齐徽章留在我们这里。”
市场部负责人眼睛一亮。
“这个好!下沉市场用户很吃‘收集’和‘成就感’这一套,我们之前推浏览器皮肤时,收集类皮肤的使用率比普通皮肤高 30%。成就体系加上特殊种子,能形成‘收集-兑换-留存’的闭环。”
曾庆国坐在角落,脸色难看,却没像之前那样反驳。
他知道,腾信的入局是大危机,要是“开心农场”被打败,他在 UE更没立足之地,只能沉默地听着。
会议结束后,团队立刻分工。
我带领后端组开发“好友互助浇水”和“离线收益保留”的核心逻辑;
刘菲菲和设计组细化成就徽章的图案与故事线,确定特殊种子的兑换规则;
小李负责前端适配,确保离线缓存功能在老款功能机上能流畅运行;
老张则优化服务器架构,分摊计算压力。
开发过程中,团队还根据用户反馈做了调整。
比如有用户说“不知道好友什么时候需要浇水”,我就加了“缺水提醒”。
好友农场的作物缺水时,用户会收到离线推送,显示“XX的向日葵快渴死啦,快来帮忙”。
既增加互动,又不耗流量。
刘菲菲则在成就体系里加了“亲子徽章”。
家长和孩子一起玩,种出的作物能解锁专属徽章。
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