第二十九章 共创第一次会
周五上午,十点整。
总部 24 层的 创新会议室。
这间会议室很少开放,隔音极好,门外还有一道电子锁。墙上挂着一句时髦的标语:
「共建·共治·共享」
大多数时候,它被用来接待政府代表团,或做一些“不适合放在公开会议记录”的讨论。
今天,它第一次对工程师群体开放。
十几人围成半圆坐好。
林霄走进去时,已经有人在低声议论:
“嗨,那位就是 L 吧。”
“现实里比我想象年轻。”
“你小声点,房子里可能有十几个麦克风。”
“靠……也是。”
会议桌中央摆着一份厚厚的卷宗,上面写着:
《工程师行为治理体系(试点)· 初稿 V0.1》
顾行站在圆桌最前。
她没穿昨日西装,而是一件偏柔和的浅米色上衣,像是刻意降低压迫感。
“大家都到了,那我们开始今天的第一次共创会。”
她停顿了半秒,看向技术代表区:
“特别感谢 L 今天愿意参加。”
“我们风控、人力都很认可你对体系的洞察力。”
“当然,也知道你有所顾虑。”
“所以今天——”
她扫了全场一眼:
“我们不讨论抽象的理念。”
“我们直接从体系里最具争议的一条开始。”
屏幕亮起。
标题醒目得像一句判词——
【第六条:工程师“越界行为”判定模型】
全场瞬间安静。
有技术同事小声嘀咕:
“……我靠,一上来就是这个?”
“他们到底想干嘛?”
顾行打开第一页。
“这是 VRE 第二版之后,我们风控中心提出的模型草案。”
“目前内部争议很大。”
“所以我们决定拿到共创会上,让所有代表一起讨论。”
她点开内容。
四个大字直接映入眼帘:
越界干预
下面是一段定义:
【指工程师在缺乏授权、缺乏场景理解或缺乏充分证据的情况下,通过个人判断影响、修改或阻止业务流程、用户行为或规则执行的行为。】
这段话一出,工程师区瞬间炸了。
“这写的也太宽了吧!”
“那我们以后看到明显的风险,也不能阻止?”
“缺乏授权?什么叫缺乏?授权是写出来还是口头?”
“这条定义要写进体系?那不是……所有工程师都可以被‘越界’?”
有人深吸一口气:
“这个定义一落地,整个工程师群体没一个干净的。”
气氛逐渐紧张起来。
顾行却不急,轻轻敲了敲桌面:
“这就是我们要讨论的。”
“它的确危险。”
“也的确需要修。”
“但你们要知道——这条并不是我们风控想写。”
“是监管侧对我们提出的要求——”
她顿了顿:
“——『你们工程师不能总自作主张。』”
会议室里的技术同事安静了两秒,然后爆发出轻微的嘘声。
顾行继续:
“所以现在我们要考虑的问题是——”
“在监管要求的框架下。”
“我们能不能把这条定义修成既能满足监管要求,又不至于毁掉工程师日常工作的版本。”
她抬头,目光落在林霄身上:
“L,你是我们这里最有经验,同时也经历过这条模型实际使用的人。”
“你怎么看?”
会议室所有人都转头看向他。
甚至有工程师偷偷把录音笔塞进口袋,准备记重点。
林霄坐直身体。
系统轻轻提醒:
【——这不是简单表达意见。】
【——你说的每一句,都可能写进最终体系。】
林霄沉默三秒,说:
“我先从这个定义本身说起。”
“它的问题有三个——”
“第一,它把“行为”与“结果”混在一起。”
“第二,它把“授权”写得过于模糊。”
“第三,它没有区分不同场景下工程师的职责边界,导致所有判断都可能被视作越界。”
全场点头。
顾行微微挑眉:“继续。”
林霄指向屏幕:
“比如第一句——”
【工程师在缺乏授权、缺乏场景理解或缺乏充分证据的情况下……】
“工程师对一个流程的判断,本来就不可能“完全理解全部场景”。”
“因为我们看到的是系统流转,而不是业务链的每一个人。”
“如果“缺乏场景理解”也算越界。”
“那工程师连‘暂停一个疑似异常的请求’都不能做。”
“那也就意味着——”
“任何风险在落地前,我们不能提前拦住。”
技术组爆发小范围掌声。
有人小声说:“太精确了。”
顾行认真听着,没有打断。
林霄继续:
“第二个问题:授权。”
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