“护城河不是我们有多少行代码，而是我们有多懂你。”
“传统的车机系统，是工程师坐在办公室里，拍脑门想出来的。他们觉得你需要A，就给你做一个按钮A；觉得你需要B，就给你做一个按钮B。最后，车里全是按钮，或者是屏幕里全是二级菜单。”
“那叫‘功能’，不叫‘体验’。”
周致远走下高脚凳，在那束追光灯里来回踱步，像一位正在布道的哲学家。
“而我们做的事情，是让数据说话。”
“为什么我们的导航能预判你要去哪？因为过去六个月，有两百万次类似的出行数据告诉我们，在这个时间点，从这个坐标出发的用户，90%的概率是去上班。”
“为什么我们的语音助手知道你冷的时候要开座椅加热？因为我们在后台分析了上千万次的用户操作日志，发现当用户手动调高空调温度后的30秒内，有65%的人会接着打开座椅加热。所以，我们帮你们省掉了这步操作。”
“为什么雨天会换歌？因为数据告诉我们，在雨天且车速低于30公里的拥堵路况下，用户切歌的频率会变高，且更倾向于选择慢节奏的音乐。”
周致远停下脚步，目光灼灼。
“这就是数据定义的体验。”
“友商们还在研究怎么让语音助手讲冷笑话，还在研究怎么把屏幕做得更大、更长。而我们，在研究人性。”
“我们不需要用户去适应车，我们要让车去适应人。”
“这，就是昌明的护城河。一条友商们哪怕花再多钱、买再多设备，也无法在短时间内跨越的——认知鸿沟。”
直播间里，弹幕已经疯了。
【我起鸡皮疙瘩了……这车真的成精了！】
【我就说我的车最近怎么变聪明了，原来是偷偷进化了！】
【秦川车主哭晕在厕所，我家那个“大汉”连我说“打开窗户”都要反应半天，有时候还给我打开天窗，淋我一身雨！】
【这才是科技啊！不是冰冷的参数，是暖心的细节！那个雨夜换歌真的戳到我了！】
【周总，别说了，钱给你，把车给我！现在！马上！】
秦川总部会议室。
那个装着红牛的空罐子被赵刚捏扁了，发出刺耳的“咔嚓”声。
“认知鸿沟……”
赵刚喃喃自语，嘴里满是苦涩的味道。
他是个聪明人，他当然听懂了。
周致远这是在杀人诛心啊！
他不仅仅是在展示功能，他是在重新定义标准。
从今天开始，消费者评价一辆车智不智能，不再是看屏幕有多大，芯片有几颗，而是看它——懂不懂事。
如果说秦川的“汉”是一个体格强壮、装备精良但脑子不太灵光的傻大个，那昌明的“探索者”就是一个体贴入微、知冷知热的智能管家。
这其中的差距，根本不是降价两万块能弥补的。
“赵总，咱们的DiPilot 2.0……”研发副总小心翼翼地开口。
“别提那个破玩意儿了！”赵刚猛地把烟头摁灭在烟灰缸里，火星四溅，“那就是个笑话！人工智障！”
他站起身，看着屏幕里那个自信满满的年轻人，感到一阵深深的无力。
“我们输了。这次不是输在技术上，是输在脑子上。”
赵刚转过身，对着满屋子垂头丧气的高管们吼道：“都愣着干嘛？看戏啊？马上给我联系公关部！把所有还在吹‘硬件堆料’的稿子全部撤下来！别在那丢人现眼了！”
“还有，给我去买几台‘探索者’回来！哪怕是加价找黄牛也要买！让咱们的产品经理和工程师都给我坐进去好好学学！看看人家是怎么做交互的！”
……
发布会现场，周致远看着后台那条直冲云霄的实时好评率曲线，紧绷的神经终于放松了一些。
他知道，这一仗，稳了。
但他没有就此结束。
“当然，”周致远重新拿起麦克风，脸上露出了一丝神秘的笑容，“除了这些‘懂你’的功能，我们在这次OTA里，还为大家准备了一个特别的‘彩蛋’。”
“这也是我和我们的首席体验官陈语柠小姐，为大家准备的一份小礼物。”
听到那个名字，直播间里瞬间飘过一片【老板娘驾到】、【吃狗粮了】的弹幕。
周致远背后的屏幕画面再次切换。
这一次，出现的不是数据，也不是视频，而是一个色彩斑斓、充满活力的全新APP界面。
界面的顶端，写着四个大字——
【共创广场】
“既然我们要造一台‘懂你’的车，那为什么不让你们自己来定义它呢？”
周致远的眼里闪烁着狡黠的光芒。
“从今天起，昌明的研发部，不再是我们几百个人的闭门造车。”
“大门打开了。”
“欢迎光临，我们的……几十万名产品经理。”
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