林辰则走到店门口,对着几个在惠民超市门口徘徊、又时不时往这边看的学生招了招手:“同学们,过来看看吧——咱们超市的兼职学生都是咱们学校的,工资每月准时发,还额外给学习补贴,这些记录都在这儿,大家可以随便看。至于价格,咱们是比惠民贵一点,但贵的钱都花在给大家找新鲜货源、给兼职同学发补贴上了,要是觉得不值,不买也没关系。”
有两个女生犹豫着走了过来,拿起展示架上的工资流水翻了翻,其中一个突然“呀”了一声:“这不是我们班的周晓彤吗?她上个月真拿了200块学习补贴!她说她兼职的老板人好,我还以为是客气话呢!”
另一个女生则指着面包登记本说:“你看,昨天的面包傍晚六点就下架了,还登记了处理给哪个宿舍,根本不是说的藏起来卖……”
就在这时,惠民超市那边突然传来一阵争吵声——一个学生拿着刚买的方便面,跟张建军吵了起来:“你这方便面都快过期了!还有这矿泉水,瓶身都变形了,你是不是拿临期的东西冒充新鲜的卖啊?”
张建军的脸瞬间涨红,支支吾吾地辩解:“这……这是运输的时候压到了,不影响喝……”
那学生不依不饶:“不影响?你降价就是为了清临期品啊?早知道我就去辰星买了,人家至少敢把进货记录摆出来!”
这话一出,围在惠民超市门口的学生顿时炸开了锅,不少人放下手里的东西,转身朝辰星超市走了过来。周晓彤见状,赶紧搬了几张凳子放在门口,笑着说:“大家别挤,先歇会儿,喝点柠檬水——林哥说了,今天所有零食都给大家打九折,算是谢谢大家信任我们。”
林辰看着陆续回流的学生,又看了眼对面手忙脚乱解释的张建军,心里松了口气。他知道,这场仗没完全打赢——惠民的低价还会吸引不少学生,但至少,他守住了最珍贵的东西:员工的信任,还有学生对辰星“实在”的认可。
傍晚关店时,周晓彤和李哲拿着账本跑过来,脸上带着惊喜:“林哥!下午的客流慢慢回来了,虽然没昨天多,但比中午好多了!而且好多学生说,以后宁愿多花点钱,也来咱们这儿买,放心!”
林辰看着账本上缓慢回升的数字,点了点头,忽然想起系统还没动静——他打开系统面板,果然看到一行提示:“宿主遭遇竞争危机时,未放弃员工福利底线,通过员工信任与透明化运营初步化解危机,员工满意度保持95%,奖励‘消费者信任度提升’被动技能,后续可降低谣言对门店的冲击。”
他笑了笑,把账本合上——看来张建军的恶意竞争,反倒让他看清了“对员工好”的另一个好处:员工不是只会拿工资干活的人,他们是和自己站在一起的伙伴,只要守住这份初心,再大的坎,也能迈过去。
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