刘玉秀拼命的挣扎,那人更加放肆,刘玉秀大声呼喊,众人只是哈哈大笑,无人理睬。刘玉秀不禁火上心头,抡起手中酒,对着那个人的头砸了下去,只听哐当一声,酒瓶在那人头上碎了,顿时血和酒同时随着那人的脸留了下来,刘玉秀顿时傻眼了。那人用手一摸脸,冲着刘玉秀就是一巴掌,嘴里骂着:“臭婊子,那么狠啊,敢打老子,我和你没完。”众人一看,闹成这样,赶紧过来劝架。
此时,大堂经理闻讯也赶来,赶紧拿了一块手巾给客人擦身上的污迹。那人一把推开,恶恨恨的说:“你们的饭店,就是这样的服务吗?以后的生意还想做不做?”
大堂经理满脸赔笑说:“先生,消消气,先去医院包扎一下,我们一定给你一个满意的答复。”说着拉那人出门,那人还是边走边骂骂咧咧。
刘玉秀面无表情的出了门,低着头,不知所措。只听一声严厉的声音喝道:“刘玉秀,你到我办公室来。”刘玉秀抬头一看是酒店主管,便惶恐不安的跟着主管来到办公室。
主管看了刘玉秀一眼,用手拍着桌子说:“我怎么关照你的?微笑服务,一切都要忍,你怎么就是不听,现在出了这样的事情,你说怎么处理?”
刘玉秀抬起头说:“主管,这完全不是我的原因造成的,而是...”
主管粗鲁打断刘玉秀的话说道:“顾客是上帝,就是错也是对的,你还用解释什么,先罚款二百,回头看那人提出什么条件在处理,你先出去吧。”刘玉秀出了门,感觉非常委屈,一个人躲在卫生间里,就伤心得大哭起来。
脑袋里一片空白,不知道怎么走出了酒店。回到学校宿舍,没有洗漱,就脱了衣服上床了,在床上辗转反侧,胡思乱想,久久难以入睡。
清脆的起床铃声响起了,刘玉秀睁开朦胧的双眼,赶紧起来,只觉得头里昏昏沉沉的,强打精神,匆忙洗漱,早饭没有吃,就来到教室。
高泽明看着精神恍惚的刘玉秀,几次想过去询问,又怕刘玉秀冷脸相对,让同学笑话,只好忍着。
中午吃完饭的时候,高泽明看见刘玉秀出门,马上跟了出去。走到一个教室西面路上,看见没有人,高泽明赶紧赶了上去,关心的问;“刘玉秀,你怎么啦?我看你好像身体不太好。”
刘玉秀轻轻地摇了摇头说;“没有什么事情。”
高泽明抓住刘玉秀的手,感觉冰冰凉,看了一眼说;“你到底怎么啦,好像身体不舒服,我领你去校医那里去。”
刘玉秀抽出了手说;“没有什么,只是心情不好。”
“你快告诉我,怎么回事,我给你想办法解决。” ”
“不用。”但眼睛里已经噙满了泪水。高泽明用手想给刘玉秀擦眼泪,刘玉秀用手挡了一下说;“没有什么,我只是想一个人静静。”
“秀,你是不是在酒店里遇到了什么麻烦事情了?”刘玉秀轻轻地点了一下头。
高泽明安慰说;“秀,你告诉我怎么回事,我去给你处理。”刘玉秀委屈万分的含泪把事情的经过告诉了明。
高泽明听完,气的咬牙切齿地说;“王八蛋,秀,今天晚上我和你一起去,一定给你讨个说法。”
“明,你不要冲动,我会处理好的。”
“秀,你放心,我不会做出格的事情。”高泽明一再安慰。但刘玉秀心里还是那样的纠结。
晚上,高泽明开着摩托车带着刘玉秀来到酒店,直接找到了主管办公室。高泽明对主管说明了来意。主管说:“昨天的事情,大家都有责任,但是顾客是我们的上帝,我们只好笑脸相迎。至于怎么处理,等那个人来了再说。”高泽明还想说什么,刘玉秀拉了一下明,让他安心的等待。
主管拿起电话给那人打电话,未过多久,那人带着三个趾高气扬 的人来到了,看见高泽明和刘玉秀坐在那里,那人用眼睛狠狠盯了刘玉秀一眼。
主管连忙站立起来,含笑让座。随手递上了烟,并殷勤的给那个人点上。那人狠狠地抽了一口烟,悠悠的吐出烟圈,眼往上一翻说;“主管,昨晚的事情你打算怎么处理?”
主管小心翼翼的说;“昨天的事情实在太抱歉,首先我代表酒店向你赔礼道歉。至于其他的要求,我想听听你的意见。”
其他的三个人嚷着说;“我大哥给那婊子打伤了,赔礼道歉算个屁。”
高泽明一听,就站立起来说;“给我嘴巴放干净一点。”
那三个人上前一步用手指着明说;“小子,你想怎么的,不服气。”
“怎么的,你们想打架,来吧。”
主管一看,赶紧上前劝阻说;“大家冷静一点,有话好好说。”
那几个人恶狠狠的说;“哼 ,小子真的不知天高地厚。我看你活腻了。”
“哼,咋的?要不出去比试一下。谁怕谁。”
刘玉秀连忙拉住高泽明说;“你冷静一点,不用冲动。”
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