八月的最后一个星期一,王文娟像往常一样早起开店门。
她推开卷帘门,阳光照进店里,地上映出一片亮堂堂的光。她正准备挂出“今日特价”的小黑板,余光扫到对面,手上的动作停住了。
对面的铺子,一夜之间变了样。原来那家杂货店不见了,取而代之的是一块崭新的招牌——“美美服装店”,白底红字,周围还镶了一圈彩色小灯泡。橱窗里挂满了花花绿绿的衣服,模特身上穿着一件碎花连衣裙,款式跟她店里刚到的那批杭州货差不多。
王文娟愣了一下,手里的黑板差点掉地上。
“怎么这么快……”她嘀咕着。前几天还看见有人在里面装修,以为是卖别的,没想到也是服装店。
她没有立刻过去看,而是先把自家的店门开好,把衣服挂好,把小黑板立在门口。然后站在店门口,装作不经意地往对面瞅了几眼。
店里有个人影在忙活,搬货架、挂衣服。过了一会儿,一个三十来岁的女人走出来,烫着时髦的卷发,涂着鲜红的口红,穿着一件紧身的蝙蝠衫,下面配一条黑色喇叭裤。她站在门口左右看看,目光扫过王文娟的店,嘴角微微上扬,像是在笑,又像是在打量。
王文娟心里有点不舒服,但脸上没表现出来。
中午,徐正良从村里骑车过来。一进店门,就看见王文娟脸色不太好。
“怎么了?”
“对面开了一家服装店。”王文娟朝窗外努努嘴。
徐正良走到门口看了看。那块“美美服装店”的招牌在阳光下格外显眼,橱窗里的模特穿着的裙子,从颜色到款式,确实跟王文娟从杭州进的碎花裙很像。
“进去看看。”他说。
“你去看,我在这守着。”王文娟说。
徐正良过了马路,推开“美美服装店”的玻璃门。店里装修比他的店讲究——天花板上装了日光灯,照得整个店亮堂堂的;货架是定做的铁架子,刷了白漆,衣服一件件挂得整整齐齐;地上铺了浅色的地板革,踩上去软软的。
店里没有客人。那个烫卷发的女人站在柜台后面,看见徐正良进来,笑着迎上来:“大哥,想买什么?给媳妇还是给自己?”
“随便看看。”徐正良不动声色,走到货架前拿起一件衬衫。
衬衫的料子摸起来一般,比他从义乌进的那批要薄一些。他看了看价格标签——七块五。他的店里同款卖八块。
他又看了看裙子,跟王文娟进的那款碎花裙很像,但仔细看针脚,不如王文娟的货细。价格标签上写着九块五,王文娟卖十块。
徐正良心里有了数。他放下衣服,说了声“谢谢”,走了。
回到自己店里,他把看到的情况跟王文娟说了。“装修比咱们好,价格比咱们低,但衣服的质量不如咱们的。”
“那怎么办?”王文娟有些着急,“人家价格低,客人肯定往那边跑。”
“别慌。”徐正良想了想,“先看看情况,不要急着降价。”
一整个下午,王文娟都守在店门口,数对面店里进进出出的人。新店开张,又是周一,客人不算多,但比她的店热闹。她的店里一下午只进来七八个人,成交两件。对面至少进来了十几个人,她看见好几个人拎着袋子出来。
王文娟心里像压了一块石头。
晚上回到家,她把小锋哄睡了,坐在桌前跟徐正良商量。
“正良,咱们要不要也降价?”
“不降。”徐正良摇头,“你降价,她也降。拼价格,拼到最后谁都没利润。”
“那怎么办?”
“咱们不跟她比价格,比别的。”徐正良说,“她的优势是装修好、位置好、价格低。但她的衣服质量一般,这是软肋。咱们把质量和服务做好,不怕留不住客人。”
第二天,王文娟在店里挂了一块小黑板,上面用粉笔写着:“免费改裤脚、缝纽扣、熨衣服。”
这是徐正良的主意。县城还没有哪家服装店提供这种服务。虽然成本不高,但客人觉得贴心。
第一个进来的是一个中年妇女,拿着一件从别的店买的衬衫,说是扣子掉了,想借个针线缝一下。
王文娟笑着说:“大姐,我帮您缝吧。”
她接过衬衫,从抽屉里拿出针线,三两下就把扣子缝好了。针脚密实,比原来的还结实。妇女接过衬衫,看了看,感激地说:“老板,你心眼好,我以后买衣服来你家。”
第三天,一个年轻姑娘拿着一件刚买的裤子进来,说裤脚太长,想改短。王文娟量了尺寸,用缝纫机当场改好,不到十分钟。姑娘穿上试了试,满意得直点头,又顺手买了一条围巾。
消息传开后,不少人冲着“免费改裤脚”来店里。买不买衣服另说,但进来了,总归有机会。王文娟每次帮忙改衣服的时候,都顺手推荐一下店里的新款:“您看这条裙子,跟您这条裤子很搭。”“这条丝巾是绍兴本地产的,配什么衣服都好看。”
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