OM-00为八百多万人建立了“个人状态基线”。
名字听起来很复杂。
说白了。
就是系统先记住：
你平时是什么样。
然后再看：
你今天有没有突然变化。
一个人平时每天走六千步。
连续三天只走几十步。
系统会提醒。
一个人平时按时复诊。
突然两次没去。
系统会提醒。
一个人每天都和家人联系。
突然一周没有消息。
系统也会提醒。
它不拿你和别人比。
只拿你和过去的自己比。
从表面上看。
这比“群体平均”公平得多。
慢性病患者不会因为请假多，就被当成异常。
夜间工作的人不会因为凌晨上线，就比白天上班的人更可疑。
性格安静的人，也不会因为不参加活动，排在询问名单前面。
每个人都有自己的线。
系统只看：
你有没有突然偏离这条线。
上午九点。
试点听证会开始。
申请方先放出三个成功案例。
第一个。
一名老人平时每天早上七点打开药盒。
某天连续两次没有打开。
本地系统提醒社区工作人员。
上门后发现老人发烧，躺在床上没有力气。
及时送医。
第二个。
一名糖尿病患者一直按时记录血糖。
突然三天没有数据。
医院电话确认后发现，他的血糖仪坏了。
医院及时提供了替代设备。
第三个。
一名学生过去每天都正常进校。
某天早上没有出现。
电话也无法接通。
学校根据他提前设置的紧急条件联系室友。
最后发现他骑车摔倒，被送到了另一家医院。
三个案例都很有说服力。
顾医生看完也说：
“这种变化有价值。”
陈砚问：
“所以基线可以用？”
顾医生看了他一眼。
“我说变化有价值。”
“没说你们可以把人的生活全记下来。”
医学里本来就会看个人变化。
一个人的体温从三十六度五升到三十八度。
比拿他和全市平均体温比较更有意义。
血压。
血糖。
心率。
用药。
都可能需要看自己的历史。
问题不在于能不能看变化。
而在于：
看什么。
谁在看。
变化以后做什么。
上午十点。
申请方播放第四个案例。
这个案例原本被列为成功。
可委员会看完后，没有立刻认可。
编号：
W-19。
女性。
三十六岁。
已婚。
过去两年长期使用家庭支持服务。
她的个人基线很稳定。
每周只出门一到两次。
常用联系人只有丈夫和母亲。
很少参加社区活动。
晚上十点以后基本不使用手机。
过去三个月。
她的行为突然发生了明显变化。
每周外出次数从两次增加到六次。
新增三个联系人。
多次搜索租房、工作和法律援助。
修改紧急联系人。
删除部分家庭共享权限。
开始在深夜使用手机。
系统连续亮起五次“个人偏移提醒”。
家庭服务人员因此联系她。
问她最近是否遇到情绪问题。
是否需要夫妻沟通支持。
是否存在冲动离家风险。
听到这里。
很多人已经觉得不对。
委员问：
“后来发生了什么？”
申请方代表说：
“用户拒绝说明。”
“那为什么列为成功案例？”
“系统发现了显着变化，并及时提供支持。”
“她需要这种支持吗？”
“无法确认。”
委员会要求调取后续记录。
申请方犹豫了一下。
最终提供了经过授权的匿名材料。
W-19没有出现精神危机。
也不是冲动离家。
她正在准备离开一个长期控制她的丈夫。
过去两年。
丈夫要求她减少外出。
检查她的联系人。
控制家庭账户。
不允许她独自工作。
她很少出门。
很少联系朋友。
不是因为喜欢这样的生活。
是因为受到限制。
三个月前。
她重新联系大学同学。
开始找工作。
咨询租房。
修改紧急联系人。
深夜使用手机。
是因为那时丈夫睡着了。
她正在一点点把自己的生活拿回来。
可系统看见的只是：
她偏离了过去。
过去两年很少外出。
现在频繁外出。
过去联系人少。
现在突然增加。
过去家庭权限稳定。
现在开始删除。
在个人基线里。
这些全部都是异常。
家庭服务人员甚至在第一次联系时问她：
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