2000年 5月下旬
广州的梅雨季节裹挟着潮湿的热气。
广欣电力通信公司的服务器机房里，机柜指示灯像一串警惕的眼睛，忽明忽暗。
基于 Lotus Notes 5的 MIS客户端刚刚部署完毕。
我用袖口擦了擦额角的汗，看着屏幕上闪烁的部署完成提示，长舒了一口气。
旁边的 Berry正弯腰检查最后一台终端的连接线，蓝色圆领短袖衫的后背已洇出深色汗渍。
“Java编译器还在后台跑，”
她直起身揉了揉膝盖，“oracle 8i的表空间扩容得盯着点，二次开发要是崩了库，咱们俩这个月奖金就悬了。”
我点点头，指尖在键盘上敲出一行指令，调出系统拓扑图。
内网的财务数据、外网的电力生产报表、互联网端的客户查询页面像三条奔涌的河流，即将汇入 MIS这个蓄水池。
但屏幕右下角的网络监控软件正跳着刺眼的红色——动态页面加载耗时已经突破 8秒，这在 2000年 56K拨号上网为主的环境里，简直是不可接受的数字。
“得给动态页面瘦个身。”
我指着屏幕对凑过来的 Berry说。
她的鼻尖几乎要碰到显示器，食指在布满指纹的屏幕上划出一道弧线：“你看这些实时生成的用电曲线，每刷新一次就要调用三次数据库。咱们能不能把非实时数据做成静态 HTML缓存？”
话音未落，财务部的刘姐抱着一摞凭证闯进来，文件夹边缘的金属夹在日光灯下闪着冷光：“你们的系统要是把电费明细裸奔在网上，审计那边能扒了咱们的皮。”
她把凭证“啪”地拍在机房办公桌上，封皮上“绝密”二字格外醒目。
我注意到 Berry的喉结动了动，伸手把桌上的玻璃杯往刘姐那边推了推。
更棘手的事在三天后浮出水面。
当华为的工程师谢工带着 CTI设备图纸走进会议室时，摊开的蓝图上密密麻麻的接口标注让我倒吸一口凉气。
“广州本部 500个坐席，每秒钟至少 30次呼入，”
谢工用红笔圈出 PBX交换机的位置，“你们的 MIS得实时抓取来电号码，还要同步调出客户的用电档案，这延迟不能超过 2秒。”
会议室的空调刚好出了故障，临时搬来2台风扇，有气无力地转着，扬起的灰尘在光束里翻滚。
我盯着图纸上思科路由器与华为交换机的连接线，忽然注意到 Berry的手指正无意识地摸鼻子，那是她思考时的习惯动作。
解决方案的拼凑始于一场七方参与的混战。
用友的工程师万工穿着熨帖的白衬衫，把笔记本电脑摆在会议桌正中央，屏幕上财务系统的加密模块流程图泛着蓝光。
“DES加密算法足够应付财务数据，”他推了推鼻梁上的眼镜。
我把身子往前倾，问道：“密钥怎么存放？”
“密钥得存在硬件加密狗里，这是财政部的规定。”他说道。
Berry立刻从帆布包里掏出记事本，铅笔在纸上划出急促的沙沙声，她握笔的指节因为用力而白里透红，就像她的脸蛋一样。
科林电气的工程师李工是个皮肤黝黑的北方人。
他从工具包掏出一卷数据线，放在桌上：“SCADA的实时曲线得转成 MIS能认的格式。”
然后拿出一本技术手册，用指甲在手册边缘划出折痕。
“我给你们留了 DDE接口，用 VB6写个小程序定时抓数，每 15分钟生成一帧 GIF，存在\192.168.1.10\scada_shared目录。”他说。
我赶紧把笔记本转过来，他的钢笔尖在屏幕上点出残影：“用 MSChart控件生成趋势图时，把 Y轴量程固定在 0-500MW，超过阈值就自动标红。记得给文件夹加共享密码，上个月城郊变电站的曲线图就被人误删过。”
Berry突然把铅笔横咬在嘴里，腾出双手比划数据流向：“是不是像这样？SCADA实时库→VB转换程序→共享文件夹→Lotus代理程序定期导入？”
李工笑着竖起大拇指：“没错，代理程序用 LotusScript写，我这有现成的时间触发模板。”
“那你们数据完整性怎么保证呢？”我问道。
“我们的 SCADA系统有自己的校验机制，”
李工边说边扯松领带，“你们得在 Java代码里加个校验位算法，我现在就写给你。”
我立刻给他递过去一张便签纸。
Berry已经搬了把椅子凑到他身边，两人的肩膀几乎贴在一起。
他的钢笔尖在纸上快速移动，偶尔停顿下来，指尖在桌面上比划着数据流转的路径。
华为的 CTI方案讨论持续到深夜。
“call center数据要走两条路，”谢工说道。
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