凌晨五点,闹钟第三次响起时,林夏终于挣扎着从出租屋的简易床上爬起来。廉价的弹簧床垫发出不堪重负的吱呀声,窗外的城市还沉浸在夜色中,只有零星的路灯在寒风中摇曳。他摸黑穿好那件印着蜂速达标志的黄色冲锋衣,袖口处因为长期摩擦已经起球,衣角还沾着上次送餐时不小心蹭上的油渍。简单洗漱后,对着斑驳的镜子理了理头发,便骑着那辆跟随他两年、车铃已经沙哑的电动车消失在黎明前的黑暗里。
这已经是林夏做外卖员的第三个年头。三年前,大学毕业后求职屡屡碰壁的他,在朋友的介绍下加入了外卖行业。起初,他只是把这份工作当作过渡,没想到一干就是三年。手机相册里还存着第一天上岗时的照片,那时的他穿着崭新的制服,眼神里满是青涩与期待。
清晨的街道格外冷清,林夏的第一单是送往市中心的一家早餐店。电动车行驶在空旷的马路上,寒风像刀子一样刮在脸上,他下意识地缩了缩脖子,将围巾又紧了紧。手机上的接单软件显示着今日的冲单奖励:完成60单额外奖励200元。这个数字像磁铁一样吸引着他,让他不自觉地加快了车速。路过熟悉的早餐摊,老板老周远远地朝他招手:小林,今天还是老样子?林夏笑着点头,花五块钱买了个煎饼果子,这是他每天雷打不动的早餐。
您好,您的早餐到了。林夏站在一栋高档写字楼前,给顾客打电话。电话那头传来不耐烦的声音:怎么这么慢?我开会要迟到了!林夏看了眼手机,距离预计送达时间还有15分钟,但他还是连声道歉:实在抱歉,路上有点堵,下次一定更快。挂掉电话,他无奈地摇了摇头。这样的委屈,他早已习以为常。想起上个月因为晚到三分钟被顾客投诉,不仅扣了50块钱,还影响了整个月的评级。
中午十二点,送餐高峰期来临。林夏的手机不停地响起新订单提示音,地图上密密麻麻的红点像一张无形的网,将他困在城市的各个角落。他穿梭在大街小巷,在电梯里争分夺秒地查看下一单的地址,在楼梯间狂奔赶时间。汗水浸透了他的衣衫,在寒冷的天气里却感觉不到一丝凉意。有次为了赶时间,他在楼道里不小心撞倒了一位老人,尽管老人没有责怪他,他还是愧疚了很久,自那以后,再急也会注意脚下的安全。
手机又弹出一条差评提醒。林夏心里一沉,点开一看,顾客写道:送餐太慢,汤都洒了。他记得那一单确实因为电梯故障耽误了几分钟,汤洒也是因为路上颠簸。但解释又有什么用呢?差评意味着罚款,意味着一天的辛苦白费。他想起昨天晚上,因为一单超时,在寒风里给顾客打电话解释了十分钟,最后还是得到了差评。
晚上八点,城市的霓虹灯亮起,林夏却没有心思欣赏这美丽的夜景。他停在一家小餐馆门口,狼吞虎咽地吃着一碗泡面。这是他今天的第一顿饭,也是最奢侈的一餐。平时,他总是随便吃点面包或者饼干对付。手机屏幕亮起,是妹妹发来的消息:哥,我这次考试进步了,等放假给你做红烧肉!看着消息,林夏嘴角上扬,再苦再累都值得了。
深夜十一点,城市渐渐安静下来。林夏的电动车停在一座老式居民楼前。这一单是送到六楼,没有电梯。他提着外卖爬楼梯,每一步都沉重无比。楼道里的声控灯忽明忽暗,仿佛在诉说着这座城市的疲惫。爬到四楼时,他不得不停下来喘口气,膝盖因为长期奔波隐隐作痛。
谢谢!开门的是一位年轻的姑娘,看到林夏气喘吁吁的样子,有些不好意思,这么晚还麻烦你,辛苦了。林夏笑着说:应该的,祝您用餐愉快。转身离开时,姑娘突然叫住他:等一下!林夏回过头,只见姑娘递来一包热乎的饼干:路上饿了可以吃。这个小小的举动,让林夏心里涌起一股暖流。他想起上周暴雨天,一位顾客看到他浑身湿透,特意拿了条毛巾给他。
回到出租屋,已经是凌晨一点。林夏瘫倒在床上,浑身酸痛。他打开手机查看今天的收入:跑了58单,扣除罚款和平台抽成,到手不到400元。虽然没有达到奖励标准,但这个数字已经让他感到满足。打开微信,给母亲转了1000块钱,附言写着:妈,买药别省着。母亲很快回复:你自己在外面也要照顾好身体。
第二天,林夏依旧早早地出门。这一天,他遇到了各种状况:电动车爆胎、商家出餐慢、顾客电话打不通。但他没有抱怨,只是默默地解决问题。在换轮胎时,一位热心的大爷主动帮忙,还教他一些修车的小窍门;在等餐时,商家送给他一杯热饮,说看他每天都来,太辛苦了;在找不到顾客地址时,路人耐心地为他指路,甚至带他走了一段路。这些温暖的瞬间,让他觉得再苦再累都值得。
一次送餐途中,林夏看到一位老人摔倒在路边。周围的行人来来往往,却没有人愿意停下脚步。他毫不犹豫地停下车,将老人扶起。原来老人是迷路了,林夏陪着老人在附近寻找家人,最终联系上了老人的儿子。老人的儿子感激不已,非要给他一笔钱表示感谢,被林夏婉言拒绝了。这件事被当地媒体报道,公司还专门给他颁发了正能量骑手的奖状,贴在站点的荣誉墙上。
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