接着,再想办法补偿。
这个女孩子听到了这话,依旧满脸怒意,说道:
“我是专门来这边来旅游散心,我提前订好了三天的房间,你现在和我说没房间了,那我怎么办?”
前台小姑娘听到了这话,也是一脸为难。
房间确实被一位新来的前台给其它客人入住了,这总不能现在把房间内的客人给轰出来,让她入住吧!
可是,要是没房间,那人家大老远来旅游,而且,提前把房间订好了,现在,说没就没了,酒店也确实不占理。
就在前台小姑娘正不知所措的时候,张杨走了过来。
前台小姑娘看到了张杨走过来,面色有点慌张,好像犯错的小孩子被家长抓到了一般,急忙说道:
“老....老板好。”
张杨对着前台小姑娘温和的笑了笑,倒是没有在预订房间错误订给其他客人这个事情做出什么追究。
他是老板,不是酒店的店长,管理和追究她们责任的事情,是店长的责任,不是他这个老板的责任。
而且,人非圣贤,孰能无过。
是个人就肯定会犯错。
犯错了之后,能注意一下这个问题就行,尽可能不要再犯就好。
接着,张杨又看向这位提前预订房间,但是,房间被前台错订给其他客人的女孩子。
看着女孩子,张杨笑着说道:
“你好,我是这个酒店的老板。”
“你的问题,我刚刚听见了。”
“你放心,我肯定会给你解决这个问题。”
女孩子见张杨这么说,脸上的怒色也是消退了不少。
......
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