“不要引起更大的冲突。”
阿尔弗雷德目光中是不赞同：
“最终承受额外压力和后果的，很可能还是那个可怜的服务生。”
类似的纠纷，更重要的，是餐厅的处理态度。
作为顾客，他们可以介入，但是介入之后就能彻底解决类似的难缠顾客吗？
很显然，不可以。
那么，当他们离开后，这名服务生会不会招来更大的报复性刁难？
餐厅又会如何看待这位引发纠纷，破坏餐厅用餐氛围的员工呢？
-
顾安张了张嘴，却说不出话来。
阿尔弗雷德所说的，也正戳中了他心底的忧虑。
那名女士很显然是一位并不怎么在意周围人看法的女士。
从她罔顾其他客人的需求，强行让服务生只为她服务就看得出来。
对这样的人，其他客人的强行介入，只会适得其反。
所以，顾安才没有想着自己直接介入。
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阿尔弗雷德轻轻叹了口气：
“你之前让餐厅的经理介入处理，是正确的，但现在，”
他看了眼隔壁，
“局面已经不同了。”
“况且那名经理，显然也清楚那对顾客的‘难缠’本质。”
那名经理很清楚什么样的‘代价’能最快让那对情侣闭嘴，能最快平息事端。
他当然也很清楚那名服务生固然有失误，但也不该承受如此当众的羞辱和暴力。
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阿尔弗雷德的声音中带着一丝洞察：
“所以，约书亚，你没有必要再去向那位经理说明‘前因后果’，那位经理很清楚。”
顾安沉默了下来。
阿尔弗雷德伸出手，安抚地拍了拍他的脑袋：
“我们离开时，可以在小费上多放一些，如何？”
顾安抬起头。
对面，布鲁克和曾静都朝他点点头。
无奈叹息一声，顾安缓缓点了点头。
希望，这能给那位服务生带去一点安慰。
-
与此同时，另一边。
顶着其他同事们或同情、或冷漠的目光，服务生几乎是逃也似的冲进了员工通道。
员工通道的大门隔绝了外面的喧嚣。
他颓然抵靠在冰冷的墙壁上。
脸上被掌掴的地方，依旧火辣辣地疼。
但更疼的，是他被当众践踏的自尊。
怒火像滚烫的岩浆，在他胸腔里翻腾、焦灼，烧得他五脏六腑都在痉挛。
服务生脑海中开始不受控制地，一遍遍闪回那个女人这段时间以来的刻意刁难：
故意碰掉的餐具、挑剔“服务微笑不够真挚”的刻薄评论、抱怨“茶水太过滚烫”的夸张尖叫……
每一次，他都咬紧牙关，将翻腾的委屈和愤怒硬生生咽回肚子里。
这一次，她终于找到了彻底羞辱他的机会。
-
突然，
“呃啊——！”
胃部一阵突如其来的、刀绞般的剧烈抽痛，猛地将服务生从愤怒与屈辱的旋涡中拽了出来。
他痛苦地佝偻起身体，额头抵在冰冷的墙壁瓷砖上。
不行……不能倒下。
他大口喘着气，强迫自己冷静。
这份工作，他暂时还不能失去。
和普通快餐、家庭餐厅比起来，这里的收入要可观得多。
他颤抖着手从衣兜里翻出手机，试图让自己更理智些。
屏幕亮起微弱的光，映着他苍白汗湿的脸。
然而，下一刻，他按动屏幕的手指一顿。
呼吸，在那一瞬间停滞。
屏幕上清晰地显示着：
1 个未接来电：纽约公立医院 (10分钟前)。
胃部的抽痛，似乎越发明显。
服务生喉咙发紧，艰难地滚动了几下。
正要点进未接来电查看语音信箱，
“嗡…嗡…嗡…”
手机在他掌心猛烈地震动起来。
看着同样来自纽约公立医院的来电，服务生心跳加速。
心中暗自安慰着：不会的、不会的。
他强迫自己镇定下来，接通了电话。
-
“喂，你好，我是丹尼·泰勒。”
电话那头传来一道清晰、温和且富有职业素养的女声：
“您好，泰勒先生，这里是纽约市公立医院的肿瘤科，我是患者协调员玛瑞亚。”
肿瘤科……
服务生心陡然沉入谷底。
长久的胃痛逐渐频繁加重，迫使他在社区健康中心做了初步检查。
然而检查后，社区健康中心的医生就将他转诊到了纽约公立医院。
在长达三周的预约后，他在纽约公立医院做了胃镜检查。
在被提示存在溃疡，并取了几处活检后，他便回了家，等待1-3周后的检查报告。
但是，现在才刚过了5天，报告就出来了？
-
正当服务生脑中混沌，思绪万千之时，
协调员玛瑞亚表明身份后，便直入主题：
“泰勒先生，感谢您接听电话。”
“您的活检结果已经出来了，Dr. Evans需要尽快与您当面讨论检查结果和治疗方案。”
“我们希望您尽早来医院一趟，最好在本周内。”
“您看明天或后天是否有时间？”
她的语速平稳。
服务生却感到一阵眩晕。
检查结果、治疗方案、尽快、明天或后天？
-
“彼得先生？”
玛瑞亚的声音将服务生从失神中唤回。
他艰涩地开口：
“结果……是不是不太好？”
电话那头，玛瑞亚的声音依然保持着专业性的温和与平稳：
“我理解您的担忧，但具体诊断的细节、影像结果的分析，所有专业问题的解答，必须由Dr. Evans本人亲自与您沟通。”
“请您放心，我们会确保您获得全面的医疗信息支持，包括明确的治疗方案和后续的所有安排。”
她停顿了一下，建议道，
“您可以请家属或信任的朋友陪同您一起前来。”
家属？朋友？
服务生扯了扯嘴角，实在扯不出来。
他哪里还有可以依靠的人？
-
“好，我明天过来……能先告诉我大概是什么情况吗？”
服务生几乎是哀求地追问，声音里带着最后一丝渺茫的希望。
玛瑞亚的声音依然温柔，却带着一丝歉意：
“非常抱歉，彼得先生。”
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