从湖南回来，穆青没想到自己不在的这段时间，工厂内几批货遭客人投诉，连续几个客人从工厂撤走订单。
为此，生产部的小赵和小张几乎每天都在调整生产计划。
见到穆青，小赵把近期情况大致讲了一下，最后说：
“客人撤掉的订单数量越来越多，已经没有能力再维持开满开足的状态，恐怕只能考虑缩减生产规模，停窑吧！”
穆青详细看完计划，同意小赵的判断，决定先把新车间的窑炉停下来！
这会涉及到从前到后各工序的部分停产，需要考虑人员安排问题。
穆青让小赵小张两人做了一份详细的减产计划，准备交给于总。
销售部董经理已经跟于总汇报过订单撤销的情况，穆青来找于总时，于总正跟马书记商量这件事情。
穆青把减产计划交给于总，并大体介绍了一下生产方面的情况，明确讲：“不减产，肯定维持不住了！”
听穆青这样讲，马书记不由得唉声叹气：“哎！听于总说，从我们这里撤单的客人都去了侯氏！”
于总赶紧接上话：
“这个侯氏太不地道了，现在工厂收购的事情根本就还没有一个眉目，他们到处宣扬要收购我们工厂，客人听说后，把订单纷纷转去了侯氏工厂。”
穆青很清楚这不过是一个借口，问题还是出在工厂的生产经营方向的错误上。
从客人投诉看，大部分都是在投诉工厂的物理指标不过关，有的客人使用过程中，产品直接炸裂，这都是低温快烧造成的。
侯氏宣扬要收购工厂，自然有人家打败竞争对手的需要，但如果自己工厂实力够硬，不出现这么多的客人投诉，恐怕侯氏的宣传也不会起很大作用。
两位一把手不愿意承认自己的问题，只把眼光看向了外部。
穆青很清楚，承认自己工厂的生产经营方向有问题，那么就是两个一把手的责任。
最初穆青以为这个经营方向的改变要一两年才会显现，没想到还不到一年时间已经出现。
这个经营方向的改变自己反对，两个一把手都知道，多说无益。
穆青只把减产后需要妥善安置下岗人员，又跟两位一把手重复一遍，就走出来于总办公室。
没想到，于总追出办公室叫住他：“穆总......”
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