不知不觉间又快要到春节，只是就在约翰一家人正在准备过春节时，就在诸多美女来到约翰身边时，一个巨大的意外出现了，米国航天飞机在空中解体，这让整个米国为之震惊，也让航空业受到了巨大的影响，这可是航天飞机的失事。
查，仔细地检查自家的制造，这个时候约翰将自己的个人飞机都不得不送去检修，这一刻休斯航天通讯的放假缓解工人的压力，也得到了各方的支持，霓虹也好，中东土豪也罢，都十分认可约翰的决定。
全面检修所有飞机，这就是泛美航空的下达的命令，对自家所有飞机都进行一次全面的检修，就算是有可能影响公司的利润也必须要做，任何人都不得有丝毫的马虎大意。
很多人都觉得泛美航空的做法有些太疯狂，有些愚蠢，但是这并没有改变约翰的决定，没有改变泛美航空的决定，人家的口号喊得是十分响，为客户的安全负责，就算是企业牺牲一些利润也是必须要做的，而这样的行动得到了客户的认可。
很快更多高端的客户愿意认可泛美航空，让泛美航空的收入在增加。当泛美航空完成检修之后，易捷航空也开始对自家飞机进行全面检修，甚至是整个泛美航空旗下的所有航空公司都开始进行检修，保证自家的飞机没有任何隐患。
利润重要还是信誉与安全重要，泛美航空选择了后者，信誉与安全更重要，这样的行动有人赞同，有人嘲笑，但是这都改变不了泛美航空的决定，改变不了泛美航空的付出，因为如今米国已经放开了对航空业的管制，所以米国航空业内卷的严重，涌进了太多太多的资本，有太多太多的小型航空公司出现，所以并不是所有航空公司都愿意接受这样的安全检查，毕竟他们的利润有限，做这样的安全检查容易让公司的那点利润化为乌有。
泛美航空为什么要做出这样的决定，其实很简单，就是要卷死对手，我家的飞机重新做了安全检查，自然得到了客户的认可与满意，你们不做，必然会有客户感到不安，客户流失也就是必然的事情，危机的出现也是机遇。很明显如今的泛美航空抓住了机会，扩大了影响力，而且在高端客户上得到了更多的认可。
涨价，在完成检修之后，泛美航空开始涨价，虽然只是很小的涨幅，但是却在逆市涨价，别人都在降低飞机票的价格，可是泛美航空却在涨价，所有人都觉得泛美航空疯了，做出了一个愚蠢的决定，将自身的损失转嫁到客户的身上，这是一个错误的决定，可是他们错了，泛美航空的高端客户不仅没有流失，而且在快速增长之中，这让很多人都不能理解。
高端客户人家在意的是那点票价涨幅吗？不，人家在乎的是安全，是服务，对于这些高端客户，他们认可泛美航空的涨价，票价高意味着对方的飞机更安全，这才是重点。当然，这也与泛美航空的反应速度有关，仅仅只是几天时间，泛美航空的飞机就完成了检修，这样的速度，可不是一般航空公司能做到的，这说明对方的专业能力十分强大。
只有强大的专业能力，才更容易得到客户的认可，谁都不是傻子，看看泛美航空的速度，再看看其他航空公司的反应，没有对比就没有伤害，如果是同等情况之下，他们自然选择泛美航空，甚至是泛美航空的价格稍微高一点，他们也愿意选择泛美航空，因为安全！
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