楚天舒快步下楼，一眼就看清了领头的是一个瘦瘦高高的老者，在他的身后，是张伟大胡老万等二十几个下岗职工，他们往那里一站，原本空荡荡的门厅就显得十分的拥挤。
前台值班的小惠和负责安全保卫的两个保安正阻拦着，不让他们进来，这才发生了吵闹。
楚天舒走上前去，毫无遮掩，大大方方地直接就问张伟：“张伟，你们想干什么？”
这一点，楚天舒早就想好了，要是故意装着不认识张伟，反而容易引起怀疑和猜测。
张伟说：“楚科长，我们要找领导反映问题。”
楚天舒说：“反映问题你们吵什么？这是政府办公地点，不是菜市场，事情闹大了就是妨碍公务，是要负法律责任的。”
这时，老者走上前来，扶了扶眼镜，问道：“这位小同志，我们是仪表厂下岗职工的代表，来找国资委反映问题，不是来闹事的。麻烦你通报一下，我们要见你们的领导。”
楚天舒敷衍道：“老同志，您贵姓？”
老者说：“免贵姓吴，吴世才。”
“哦，吴师傅啊。”
张伟大声说：“什么吴师傅，他是我们厂的总工。”
“对不起，”楚天舒没有理会张伟，笑着对吴世才说：“吴总，你们要反映问题，是不是该上信访办哪？”
吴世才不紧不慢地说：“我们去过了，他们答复说，国资委是仪表厂的主管部门，所以我们才到这里来的。”
楚天舒暗自冷笑。
这年头，信访办每天要接待的上访群众太多了，乱七八糟理不清头绪的事多如牛毛，根本管不过来，像仪表厂这种能有明确主管部门的上访者，能推出来肯定要尽量推出来。
互相推诿踢皮球，也是不少政府部门对待上访人员的一大法宝。
楚天舒想，要不是齐大光非让自己来看一下，谁又想管这鸟事呢？
乱哄哄的场面持续了有几分钟了，国资委办公大楼的外面围满了看热闹的群众，其他处室的科员们也有听见动静探头探脑的，一看是一帮气势汹汹的人围住了楚天舒，一个个又把脑袋缩了回去。
只有范亦兵和刘春娜出来了，站在了楚天舒的身旁，帮着劝解和解释。
楚天舒拿出一副耐心的样子说：“好吧，我们几个是国资委办公室综合科的，你们说说看是什么事情，我帮你们去问问领导，看这样行不行啊？”
张伟大吼了一声：“不行！综合科算老几啊，你别想糊弄我们，今天不见到领导，我们就不走了。”
大胡和老万等人大声附和道：“对，不走了。”
说着，有几个年纪大一点，就势坐在了门口的沙发上，几个年轻一点的，还抬腿坐到了值班人员的吧台上。
这么一来，场面更加的热闹了。
楚天舒见他们态度很坚决，只得说：“小范，小刘，你们在这儿先解释一下，我去向领导汇报。”
楚天舒径直来到会议室，敲开门，齐大光迎了上来，问：“小楚，怎么回事？”
楚天舒说：“仪表厂的下岗职工，他们说要反映问题，非要见领导，我怎么劝也不管用。”
楚天舒刚把情况大致地说了一下，欧阳美美就跳了起来，阴阳怪气地说：“楚天舒，你大小也是个科长了，这点儿破事也处理不了？”
楚天舒心里清楚，欧阳美美这是借机报复，于是就说：“欧阳处长，我不过一个小小的主任科员，人家信不过我呀。要不，你这个大处长出面去试试？”
被将了一军，欧阳美美鼻子差点没被气歪了，哪里敢接茬儿，脸一沉，不说话了。
遇到群众上访这种棘手的事情，任何领导都唯恐避之不及，处理好了是应该的，处理不好就是无能，而且，这种事情多半处理不好。
众领导面面相觑，都低着头不作声了。
谁吃饱了撑的，肯主动伸出脑袋来接这滚烫的山芋呢？
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