石川馨和龙建华的讲演安排在下午。
这个顺序和时间长短是昨晚吃饭的时候定下来的，从自愿和会议日程两方面进行综合考虑。
克劳斯比的讲演从质量到底是什么、谁负责把质量引入组织、弄清了前两个问题之后该做些什么进行展开，从战略质量、文化变革、领导力、零缺陷、管理和可信赖的组织等方面进行深入分析。
到底是老牌质量管理大师、“零缺陷之父”，他的讲演思维严谨，条理清晰，证据详实，让龙建华感觉受益匪浅。
他偶尔瞟了一眼戴明老先生，发现他双目炯炯有神，根本没一点困倦的样子，不得不佩服这位老同志精力充沛。
轮到戴明老先生上台讲的时候，他的内容把龙建华吓了一跳，竟然把昨晚吃饭时大家讲的一些方向引进了自己的内容；当然，他并不是剽窃其余人的创意，而是在讲到某个观点时，都要把出处讲出来，譬如龙建华先生说xxx……
越是如此，龙建华越是佩服他，因为他记得每一个人当时讲话的要点，昨晚可是扯了近三个小时。
难怪他们没有“七十不留宿，八十不留饭，九十不留坐”一说。
马上八十二岁的人，记忆力这么好，精力这么旺盛，哪里还用有这些顾忌？
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