随着时间的推移，我在电脑城积累了越来越多的经验。
我学会了如何辨别真假产品，如何根据顾客需求推荐合适的配置，甚至还学会了一些简单的维修技巧。
王师傅对我的表现越来越满意，甚至开始让我独立负责一些老顾客的维护工作。
一天下午，收银台的电话突然响起。
我接起电话，对方是一位姓刘的女士，说她之前在我这里购买了一台电脑，现在遇到了问题，想请我帮忙解决。
“好的，你方便把电脑拿过来吗。”我问道。
“太重了，孩子他爸也不在家，我一个人拿不动。能不能麻烦你来一趟我家？”刘女士感觉有点为难。
“好的，那我过来！”
我自嘲地笑了笑，这还是我第一次独自外出解决客户问题。
我放下电话，跟王师傅汇报了刘女士的情况。
“那你去吧，记得带上工具包，检查一下，安装盘、杀毒盘、螺丝刀等一样都不能落下！”王师傅叮嘱我。
我快速收拾东西就准备出门了。
“路上小心啊。记得不要收客户的任何东西！”王师傅在后面喊道。
按照刘女士提供的地址，我来到了她家中。
这是一栋老旧的居民楼，刘女士的家位于五楼，没有电梯。
我爬上楼梯，气喘吁吁地敲响了她的房门。
开门的是一位中年妇女，脸上带着焦虑的神情：“你是刘军吧？快进来看看，我的电脑突然开不了机了。“
我跟随她走进书房，看到一台电脑放在电脑桌上。
我开始检查电脑，初步判断是电源问题。
经过一番修理，电脑终于恢复正常。
“太感谢你了，”刘女士感激地说，“我本来想送去维修店的，但听说收费很高。你能来家里修理，真是帮了我大忙。”
“这是我应该做的，”我微笑着说，“电脑其实没什么大问题，就是电源插头有点接触不良。下次如果再遇到类似的问题，可以直接联系我。”
离开刘女士家时，天色已经很晚了。
走在回家的路上，我思考着今天的经历。
刘女士家的电脑是半年前买的，主机配置不低，就是电源等配件不太耐用。
而现在的消费者，往往追求最新的配置和功能，却忽视了产品的耐用性和实用性。
这一想法让我想起了卡耐基在《人性的弱点》中提到的一点：人们往往容易受到广告和潮流的影响，盲目追求新产品，而忽略了自身的实际需求。
这种消费心理，恰恰是许多营销策略的切入点。
在电脑城工作的这段时间里，我亲眼见证了商家如何利用消费者的心理弱点来推动销售。
有些顾客明明只需要一台普通办公电脑，却在销售人员的推荐下，购买了一台配置过高、价格昂贵的电脑；
有些顾客被“限时促销”、“限量发售”等营销手段迷惑，做出了冲动的购买决定。
我开始思考，作为一名销售人员，到底应该以什么样的态度对待顾客？
是单纯追求销售额和利润？还是应该设身处地为顾客着想，提供真正适合他们的产品和服务？
这个问题的答案似乎显而易见，但在现实利益面前，许多人往往会迷失方向。
一天晚上，王师傅突然对我说：“小军，我想和你谈谈。”
我们坐在电脑城后巷的楼梯间里，远离了店内的喧嚣。
“你是我表弟介绍来的，也是我在店里最满意的员工，”王师傅开门见山地说，“但我发现，你对这个行业的看法有些...特别。”
我警惕地看着他，不知道他想说什么。
“你知道为什么我们店里总是缺货吗？”王师傅突然问道。
我摇摇头。
“因为有些配置的产品，我们根本不想多卖，”王师傅压低声音说，“高价产品的利润高，这是众所周知的。但你知道吗？有时候，低价产品反而更赚钱。”
“低价产品更赚钱？这怎么可能？”我疑惑地问道。
“因为成本低啊，”王师傅解释道，“一些小厂商生产的电脑，配置低但价格不低，质量差但售后少。我们从中赚取的差价，比卖高端产品还要高得多。”
我震惊地看着他，难以相信这是真的。
“别误会，我不是说我们店里只卖这种产品，”王师傅连忙解释，“我们也有正规渠道的产品，价格合理，质量有保障。但你知道，在这个行业里，想要生存下去，有时候不得不做一些妥协。”
“那你们为什么不干脆只卖正规产品？”我问道。
“因为竞争太激烈了，”王师傅叹了口气，“正规产品的利润越来越薄，你不卖那些特色产品，别人就会卖。与其让其他商家赚这个钱，不如我们自己来赚，至少还能保证基本的质量。”
我沉默了。我没想到，这个看似光鲜亮丽的电脑城，背后竟然隐藏着如此复杂的商业逻辑。
“小军，你是个聪明人，我希望你能明白，”王师傅的语气变得严肃起来，“这个行业的水很深，你如果想在这个行业里发展，就必须要学会看清其中的门道。但同时，我也希望你能守住自己的底线，不要被利益冲昏了头脑。”
我点点头，心中五味杂陈。
我不知道该如何回应王师傅的话，也不知道自己将来会做出什么样的选择。
回家的路上，我一直在思考王师傅说的话。
电脑城里的所见所闻，让我对商业社会有了更深的认识，也让我对自己的未来产生了迷茫。
我原本以为，只要努力学习专业知识，就能在这个行业里找到一席之地。
但现在看来，仅仅掌握技术是不够的，还需要学会应对复杂的人际关系和商业环境。
就在这时候，我的BP机响了。
我看了看代码，。这是我跟胡博沟通后的专用代码，表示94级312宿舍。
我不知道等待我的会是什么，但直觉告诉我，这可能是一个重要的转折点。
带着满心的疑惑和期待，我结束了这一天的工作。
明天，新的挑战和机遇又将到来。
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