“林总,跟你聊了之后,我心里舒服多了。”王姐握着林晓的手,眼里满是感激,“之前我总把压力憋在心里,跟老公吵架,对孩子也没耐心。现在我知道了,焦虑的时候可以深呼吸,还可以把注意力放在做事上,而不是纠结于结果。谢谢你,不仅帮我分析生意,还帮我调整心态,真是既帮我们搞钱,又帮我们‘养心’!”
随着心理课堂的持续开展,越来越多的商家受益。张老板放弃了降价的想法,转而优化菜品,推出“营养快餐”系列,还在社群里分享食材采购和制作过程,老客户纷纷回流,营收慢慢恢复到之前的水平;做母婴店的王姐,用林晓教的方法缓解焦虑,专注于社群运营,推出“育儿知识分享”“会员专属福利”等活动,客户粘性大幅提升,还开了一家分店;做五金店的李哥,之前因为急于扩张导致资金紧张,在林晓的疏导下,决定收缩规模,把精力放在现有门店的精细化运营上,不仅盘活了资金,还积累了一批忠实客户。
为了让更多商家学到心理调节方法,林晓还整理了《抗焦虑创业手册》,里面包含常见的创业心理问题、调节方法、案例分析等内容,免费发放给商家。手册里的语言通俗易懂,方法简单实用,比如“焦虑时的3个呼吸技巧”“遇到挫折时的自我鼓励话术”“决策时的心理平衡法”等,深受商家们的喜爱。
有一次,林晓带着团队走访下沉市场,路过一家水果店,老板看到她,立刻热情地迎了上来:“林总,您来得正好!多亏了您的心理手册,我之前因为水果滞销焦虑得睡不着,现在遇到问题就看看手册,按照上面的方法调整心态,还学着分析市场需求,现在生意越来越好了!”
老板笑着拿出一本《抗焦虑创业手册》,手册上画满了横线,写满了笔记:“您看,我把重要的方法都标出来了,每天都看一遍,给自己打气。现在我知道了,消费降级期不是绝境,而是练内功的机会,只要心态稳,方法对,就一定能扛过去。”
林晓看着手册上密密麻麻的笔记,心里满是欣慰。她笑着说:“看到你心态这么好,生意也越来越好,我真为你开心。创业就像爬山,难免会遇到陡坡和风雨,只要心态稳,一步一个脚印,就一定能爬到山顶。”
陈隽看着林晓为商家们忙碌的身影,眼里满是骄傲。他知道,林晓当年撕了心理学志愿表,不是放弃了心理学,而是把心理学知识融入到了创业和服务中。现在,她用心理学帮商家调整心态,帮他们在困境中稳住阵脚,这比单纯的营销服务更有价值。
“你当年学的心理学,现在派上大用场了。”陈隽递给林晓一杯温水,笑着说,“之前还笑你撕了志愿表,现在看来,你是把心理学用在了更需要的地方。”
林晓接过水杯,笑着说:“当年想搞钱抗风险,现在才明白,帮商家抗风险,不仅要帮他们解决实际的运营问题,还要帮他们调整心态,让他们有勇气面对困难。心理学能帮他们‘养心’,心态稳了,生意才能稳,这才是真正的抗风险。”
随着“抗焦虑创业心理课堂”和《抗焦虑创业手册》的推广,晓隽传媒的口碑越来越好,越来越多的商家主动找上门合作。消费降级的大环境下,晓隽传媒不仅靠着999元低成本运营包稳住了业绩,还通过心理赋能,收获了商家们的信任和认可,客户续约率大幅提升,甚至吸引了不少新的大客户。
等到下半年,市场逐渐回暖,消费信心回升。那些在收缩期练好了内功的商家,纷纷抓住机会扩张市场:张老板的快餐店开了第四家分店,生意火爆;王姐的母婴店拓展了线上电商业务,销量翻了两倍;李哥的五金店也在周边县城开了分店,营收稳步增长。
商家们纷纷给林晓发来感谢消息,还特意送来锦旗,上面写着“赋能商家搞钱,心理疏导养心”。
从当年想搞钱抗风险的自己,到现在用心理学帮商家“养心”的企业家,她知道,真正的抗风险,不仅是拥有强大的实力,更是拥有稳定的心态和帮助他人的勇气。
未来,林晓会继续把心理学知识融入到服务中,开设更多的心理课堂,帮助更多的商家调整心态,在创业路上少走弯路、稳步成长。而晓隽传媒也会继续坚守“帮商家抗风险”的初心,用专业的服务和温暖的陪伴,与商家们并肩前行,在市场的风浪中,一起向阳而生,共创美好未来。
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