今年的冬天来得格外早,12月的沪市已透着刺骨寒意,街头的行人裹紧大衣步履匆匆,连商圈里的店铺都少了往日的热闹。
晓隽传媒的会议室里,气氛比窗外的天气还要凝重,市场部提交的月度报表摊在长桌上,红色的下滑箭头刺眼夺目,每个人的脸上都写满了焦虑。
林晓坐在主位,身着黑色修身西装套裙,长发利落地束成高马尾,平日里明亮的眼眸此刻凝着几分沉郁,指尖轻轻敲击着桌面,目光扫过报表上的核心数据:“这个月合作商家预算平均缩减40%,3家中小客户直接暂停合作,下沉市场的小商家更是连基础营销费用都舍不得花,消费降级的冲击比预想中还大。”
陈隽坐在她身侧,穿着浅灰色高领毛衣外搭深色西装马甲,鼻梁上的细框眼镜衬得他愈发沉稳,手里翻着商家反馈问卷,眉头微蹙:“问卷里80%的小商家都提到,想做线上运营但预算有限,既怕花钱没效果,又不敢放弃线上流量,卡在中间很被动。”
苏瑶穿着米白色针织连衣裙,抱着文件夹轻声补充:“之前咱们的定制化运营方案最低也要5000起,现在小商家根本承受不起,不少同行都在降价抢单,甚至推出几百块的低价套餐,咱们要是不调整,业绩只会继续下滑。”
会议室里陷入沉默,有人提议跟着降价,有人担心低价影响服务质量,争议不断。林晓沉默片刻,抬眸看向众人,眼神骤然坚定:“降价不是目的,解决小商家‘低成本获客’的需求才是关键。咱们不打价格战,要做高性价比的精准服务——推出999元低成本运营包,包含基础文案、简单直播方案,再搭配AI工具辅助,让小商家花小钱也能做好运营,既帮他们扛过消费降级,咱们也能稳住业绩。”
这个想法一提出,立刻得到团队认同。接下来的一周,团队全员加班加点打磨运营包内容:陈隽带领技术团队简化AI营销工具,新增“低成本运营专属模块”,让小商家能一键生成基础文案、剪辑短视频;苏瑶梳理下沉市场小商家的核心需求,确定运营包涵盖30条行业适配文案、2套直播脚本框架、1次线上操作指导;林晓则亲自把关服务细节,确保每个环节都实用、好操作,不搞花里胡哨的虚项。
12月中旬,“999元低成本运营包”正式上线,消息通过晓隽传媒的商家社群、线下推广渠道扩散出去,立刻引发小商家热议。上线当天,客服部的电话就被打爆了,全是咨询运营包的商家,接线员忙得连喝水的时间都没有。
林晓特意带着团队走访下沉市场的沿街商铺,亲自给小商家讲解运营包。一家开在老小区门口的水果店,老板张姐正对着冷清的店铺发愁,货架上的草莓、橙子堆得满满当当,却没几个顾客上门。“林总,不是不想做营销,实在是预算有限,之前找过一家公司做推广,花了两千多没一点效果,现在消费降级,更不敢乱花钱了。”张姐叹了口气,脸上满是无奈。
林晓笑着递过运营包介绍手册,耐心讲解:“张姐,咱们这个运营包只要999块,能给你写30条适配水果店的推广文案,涵盖日常促销、时令水果上新,还能给你两套直播方案,教你用手机就能开播卖货,我们的技术人员还会线上指导你用AI工具剪辑短视频,不用额外花钱请人,你自己就能操作。”
张姐翻看着手册,眼里渐渐亮了起来:“真这么划算?30条文案加直播方案才999?要是真能有效果,这钱花得值!”旁边的蔬菜店老板李哥也凑了过来,好奇地问:“我店里主要做周边居民生意,这个运营包能用不?”
“当然能用!”林晓点点头,“不管是水果店、蔬菜店,还是五金店、文具店,我们都会根据行业特点调整文案和方案,精准对接周边客源。李哥你可以用运营包的文案发社群,再开个简单的直播,让居民看到店里的新鲜蔬菜,线上预订线下自提,既能省人力,又能拉客流。”
当天,张姐和李哥就当场下单,成为运营包的首批客户。回到公司,林晓立刻安排团队对接,文案组根据水果店的特点,生成“新鲜草莓现摘现卖,同城配送30分钟达”“冬日维C补给站,橙子9.9元三斤”等接地气的文案;直播组给张姐设计了“果园直采溯源”“水果试吃测评”两套直播脚本,教她怎么介绍水果口感、怎么引导下单;技术组则远程指导张姐用AI工具剪辑短视频,把直播片段剪成15秒小视频,发布到同城流量平台。
张姐学得很认真,每天在社群里发推广文案,每周开两次直播,虽然刚开始直播时紧张得话都说不连贯,直播间只有几十个观众,但慢慢熟悉后,越来越得心应手。不到半个月,水果店的线上订单就多了起来,每天能卖出十几单同城配送,到店客流也比之前多了30%,货架上的水果再也不会堆积滞销,张姐笑得合不拢嘴:“999块花得太值了!比之前花两千多做的推广管用多了,林总的运营包真是帮了我大忙!”
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