清晨七点半的销售三部办公室,日光灯管发出轻微的嗡鸣。吴梦琪推开玻璃门时,眼角的余光瞥见张哥空荡荡的工位 —— 那里的绿萝被新搬来的实习生浇多了水,叶片上挂着晶莹的水珠,倒映着天花板的格子纹路。
她刚把包放在桌上,隔壁工位的赵琳突然转过来,手里举着半块葱油饼:“梦琪,要不要尝尝?观音桥那家老字号的,我妈今早排队买的。” 女孩扎着高马尾,发尾还沾着点面粉,眼神里带着小心翼翼的热忱。
吴梦琪愣住了。这个在张哥事件中始终沉默的 95 后女孩,过去总在茶水间绕着她走。她接过葱油饼的瞬间,指尖触到对方温热的指腹,赵琳像触电般缩回手,小声说:“上次你处理刘总那个单子,我都看在眼里…… 特厉害。”
咬下一口葱油饼,酥脆的外皮混着芝麻香在舌尖散开。吴梦琪望着赵琳飞快转回去的背影,突然想起入职第一天,这个女孩曾被张哥指使着,把一摞厚重的客户资料 “不小心” 堆在她的工位上。
上午十点的晨会,王强刚宣布完月度销售目标,李姐突然开口:“我觉得梦琪上次给巴渝红做的那个会员方案不错,能不能给我们也讲讲?” 她推了推滑到鼻尖的眼镜,镜片后的目光带着少见的温和。
这个在部门干了八年的老销售,曾在张哥散布谣言时阴阳怪气地说:“小姑娘还是太急功近利。” 此刻她主动把话题抛过来,让会议室的空气都凝滞了半秒。吴梦琪定了定神,刚要开口,后排的男生们已经七嘴八舌地附和:“对对,听说那个非遗联名款卖爆了!”“快讲讲怎么想到的?”
王强靠在椅背上,指尖轻点桌面:“既然大家有兴趣,下午三点开个分享会,小吴你准备一下。” 他嘴角扬起的弧度,比上次表扬她时更明显了些。
散会时,负责后勤的陈姐悄悄塞给吴梦琪一沓崭新的便签纸:“看你总往本子上记东西,这个好用,粘性强。” 这位总穿着碎花衬衫的大姐,过去总在复印文件时 “恰好” 用完最后一张纸,让她跑上跑下找备用纸。
吴梦琪捏着带着余温的便签纸,看着陈姐转身时特意帮她带上门的背影,突然发现办公室的绿萝好像都比往常绿得鲜亮些。
中午去茶水间热饭,刚拧开微波炉,就听见隔间里传来压低的对话声。是两个新来的实习生在讨论怎么跟难缠的客户沟通,其中一个说:“要不…… 问问吴姐?她上次搞定那个私募大佬,听说就用了三句话。”
“可她会不会觉得我们烦啊?” 另一个声音带着犹豫。
吴梦琪端着饭盒的手顿了顿,故意咳嗽两声。隔间门 “吱呀” 一声打开,两个年轻人红着脸站在原地,手里的泡面桶还冒着热气。“吴姐……” 矮个子男生挠着头,“我们就是想请教一下……”
“正好我也没吃完,一起聊?” 吴梦琪把刚热好的番茄炒蛋推过去,“其实对付难缠客户,关键是找到他的‘软肋’。比如喜欢喝茶的,就聊茶道;关注孩子的,就从教育入手……” 她边说边用筷子在饭盒里比划,阳光透过百叶窗落在她的发梢,镀上一层金边。
实习生们听得入神,连泡面凉了都没察觉。其中一个突然一拍大腿:“我知道了!那个开汽修厂的客户,朋友圈全是钓鱼照片,我下次就跟他聊鱼竿!”
吴梦琪笑着点头,突然注意到茶水间的冰箱里,自己上周忘拿的酸奶被整齐地放在最显眼的位置,上面还贴了张便利贴:“记得喝,快过期啦 —— 陈姐留”。
下午的分享会,吴梦琪刚把 PPT 打开,李姐就递过来一杯泡好的菊花茶:“润润喉,讲久了容易渴。” 投影幕布上出现巴渝红联名款的设计图时,底下响起一片小声的赞叹。当讲到如何用抖音挑战赛带动客流时,负责新媒体的小林突然举手:“吴姐,那个话题标签是怎么想到的?我试了好几次都没火。”
“其实是蹭了重庆文旅的热点。” 吴梦琪调出后台数据,“你们看,# 重庆火锅挑战赛 #上线那天,正好是长江索道恢复运营,我让市场部的朋友帮忙推了一把。” 她边说边把关键节点标红,“还有这个抽奖环节,选两江游轮的票,就是因为外地游客最感兴趣。”
会议室里的气氛越来越热烈,有人搬了椅子坐在后排,连平时最不爱开会的老油条都拿出笔记本在记。王强站在门口听了会儿,悄悄对旁边的李姐说:“这丫头,越来越像回事了。” 李姐笑着点头,眼里的欣慰藏都藏不住。
分享会结束时,小林非要加吴梦琪的微信:“以后有不懂的,可就得麻烦吴姐了。” 李姐则拉着她讨论起自家亲戚开的小面馆,问能不能套用类似的营销模式。
傍晚下班前,吴梦琪整理客户资料时,发现桌角多了个牛皮纸信封。打开一看,是一沓打印整齐的《重庆餐饮行业通讯录》,扉页上用钢笔写着:“里面标黄的是靠谱供应商 —— 李姐赠”。她抬头望向李姐的工位,对方正朝她眨了眨眼,夕阳的金光穿过玻璃窗,在她鬓角的白发上跳跃。
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