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第15章 快意恩仇-混在八方诸侯里逐鹿(8)

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两个人修改着,陆小满的眼里满是赞叹。

袁梁竞聘稿的第二部分是,企业发展对策:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

以人为本,人定胜天。马克思主义政治经济学认为,在劳动者、劳动手段和劳动对象这三个生产力要素中,决定性的因素是人,现代管理的对象也从物转移到对人。在目前人心涣散的情况下,首先要解决人的问题,我们必须团结起来,协调一致。正要上演的法国世界杯正炒得火热。我以为,足球的魅力不在它进球的一瞬,球星的风采正日渐暗淡;它讲究的是整体的配合,整体的协调,整体的智慧,整体的力量。我们的时代是市场经济,面对强敌,我们必须团结,必须具有凝聚力。以简单的泰罗制,以工资奖金制度来约束职工,必定存在它致命的缺陷。厂长的特殊性在于他的工作性质,而不在他的地位。他只是职工的一员。他必须和职工团结一致。目前,管理界有三句名言,即:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟(积极性)。这就是说,最重要的管理不是规章制度,而是激发调动人的积极性,这是管理的趋势。以人为本,尊重职工,宽待职工,人尽其才,充分发挥每个人的积极性,大家只有形成一股合力,劲往一处使,才能拯救我们的企业。

开发新产品,优化产品结构,适应市场需求。产品老化,开发新产品是当前迫切需要解决的问题。成套产品要上,高产量的单机要上,其它产品也要上,但关键是开发人员必须走出去,而不是闭门造车,必须掌握当代新技术,必须了解技术发展动态,站在技术的前沿。关键是要有一整套产品开发的完整体制。要利用科学的预测,加强市场调查研究,建立自己的信息网络,才能对市场作出迅速、灵敏、正确的高水平决策。现在,我们还不具备跨行业经营的实力,要围绕本厂的主导产品,把主导产品、主流产品这块蛋糕做大。我们号称十几个产品,可真正赚钱的产品,真正形成批量的产品有几个?日本的流川公司也不过一千多人,可人家围绕一个标的物从头至尾的工序,一连串的机械设备,应有尽有。我们要立足主导产品、主流产品,不仅要适应市场需求,还要引导市场需求,引导中国的产品技术,把中国产品技术推向更高层次,同日本产品抗衡。海尔的小小童神洗衣机开发得很成功,这是一个全新的产品,它的成功在于他的创新,它成功地引导了消费。新产品开发要有专门机构,专业人员,要制定相应奖励措施。市场竞争就是产品的竞争,产品的竞争实际上又是技术优势具体化的竞争,而技术优势就必须有人才。要让开发人员富起来,让他们名利双收。不仅开发产品,还要优化产品结构,但是,一定要有自己的拳头产品,要有自己的风格,自己的长处,拳头产品才有竞争力,名牌才有效应。

顺便说一下,我正与马达加斯加客户谈判,为我厂引进一个样机,西德的技术。它比我厂产品技术还简单,但这个市场很大,巴西、智利、秘鲁、加纳、科特迪瓦,市场潜力不可小觑。仅马达加斯加这一个客户,就提出年需求三千台以上,而且动力要我们配套。而且,只要试制成功,先付货款再发货。经测算我们的价格仅相当于西德产品价格的三分之一,利润就相当可观。它将像当年引进900A一样,将成为我厂一个新的增长点。

不遗余力,努力开拓国内外市场。有了适销的产品,有了高超的品质,这只是先决条件,你必须把产品送到用户手中。就目前而言,市场格局基本已定,但必须去抢去挤。新市场要去开发,老市场也要去挤。我们有了三百家经销公司,几十家进出口公司,十余家外商,有自己的销售网络,只要拿出过硬的产品,市场占有就会提高。我国的加工量就占世界产量的三分之一,这个市场大得很。一百多家工厂竞争虽然激烈,但竞争和机遇并存。中国地域宽广,市场差异很大,对产品的需求呈多样化发展,关键是拓销工作要做到位。

开拓国内市场,我看有四个问题必须解决。一是销售队伍建设问题。销售人员代表着企业的形象,要选拔一批素质好、懂技术、水平高的大中专毕业生充实到销售一线。目前销售人员存在着大锅饭的现象,这个锅必须打破。销售人员的劳动也一定要得到厚报。我永远都不会忘记,我曾带着六十万的现金回厂,带着六十万现金挤火车,真是要钱不要命。有人说是为了提成,可我觉得这里面有一种精神。二是营销策略问题。面对竞争激烈、日新月异的市场,标准化的大量生产,已失去了昔日的活力,任何一个企业都不可能啃下庞大市场的全部。我们必须对市场进行研究、进行划分,确立重点目标市场、重点产品、重点销售渠道。小单机、大单机、小成套、大成套,不能眉毛胡子一起抓,市场条件不同,市场需求也不同。这个市场需要不需要这个产品,我们不能来回拉着玩,这样欢喜的只是搞运输的。三是要加速资金回笼。内外销货款占压三千多万元,要采取果断措施积极回收货款,要积极以法律手段追索。对沉淀占压的货款,方式要灵活。四是售后服务问题。客户就是上帝,我们喊了许多年,但为客户做的太少。售后服务,其实就是产品的二次竞争。这一工作也绝不能忽视。

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