一个上午双方协商得不很顺利，郭晓梅不同意继续修理。后来调解员老赵说：“这样，如果你们双方坚持都不肯退步，那么就刚才陈宏说的，他把发动机帮你安好。郭晓梅你这边出人工费，你把车拖走，你到其他地方去继续修，你看这个结果怎么样？”
郭晓梅实在没办法，说：“好的，我到4s店去修，你把车的发动机帮我安装好，到时候我到4s店肯定要让人家帮我好好检查。”
陈宏说：“这没问题的，我们装好，你给我四百块钱。”
郭晓梅说：“好的，你把我装好，我找车拖走，我拖到4s店修。”
双方都同意了，郭晓梅给了陈宏四百元，调解员老赵帮他们写好了调解书，让他们双方签字。陈宏签字，写了收条，答应把车装好。
下午陈宏安排技术工把郭晓梅的汽车发动机装好，郭晓梅找了一辆拖车就把这辆车拖到了4s店。郭晓梅心里骂道：“真是黑心店，以后再也不来这家店了。”
郭晓梅把车拖到了别克4s店进行修理，她跟4s店的师傅沟通了一下，师傅仔细看了一下汽车的情况，没有想象得那么严重，修下来顶多四千元。
第二天，郭晓梅打电话到所里，说：“我想找一下昨天处理我事情的杜警官。”
当时肖朋接的电话，肖朋让杜岚接了电话，杜岚说：“你好。”
郭晓梅说：“我就是昨天处理的汽车修理的郭晓梅。”
杜岚说：“好的，你有什么事情？”
郭晓梅说：“我昨天把汽车拖到了别克4s店，让他们全部检查了一遍。他们说也没多大问题，顶多换个零件，顶多三四千块钱。”
杜岚说：“三四千块钱就搞定了，永康修车店有点太过分了。那个修车单上的物品是不是都已经损坏了？”
郭晓梅说：“没有。”
杜岚说：“这样你让4s店先修好，之后你把所有的修车单子和费用以及换了什么，怎么修的，你把这些凭证都拿到派出所给我们看一下，这样以后我们在出警的时候也会发现这家店的，看这家店有没有类似的情况。”
郭晓梅说：“好的，谢谢警官。”
杜岚挂了电话，他也感觉到这个事情有点问题了。
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