“这位先生，她刚刚打碎了我们店里的装饰品。”
“她就是个孕妇，又不会跑掉，你老抓着她有点太粗鲁了吧？你们平时都这么对待顾客吗？况且，事情还没查清楚，你怎么就一口咬定是她打碎的？”看着这名店员的嘴脸，孙绍的气就不打一处来，他说的没错，事情还未查清，一个店员大庭广众之下这样撕扯确实不妥，即便真是这名孕妇打碎的，自然该赔偿赔偿，还轮不到一个店员上前撕扯。
“你说我粗鲁？！”这名店员显然对自己的颜值和优雅有着过度的自信，孙绍的话触动了这名店员的逆鳞，服务员有些癫狂。
正在这时，另一名岁数较大的店员听到动静，从屋里出来了。
“先生您好，我是本店值班店长，请问有什么事情可以帮您？”
“你们店员不分青红皂白拉着人家不让走，你是店长正好管管这个事情。”孙绍说道。
店长询问了情况，店员坚持说是这名孕妇打碎了水晶装饰。孕妇则称自己只是路过这里，她看到是一名女子碰倒了装饰，急忙离去了。
“怎么称呼？”孙绍转头问孕妇。
“我叫刘盼盼。”孕妇回答。
“现在谁都不知道到底是不是刘女士打碎的装饰品，你们是不是应该先去查一下？一个店员在这儿撕扯，不觉得丑陋吗？难道这就是你们品牌的文化？”孙绍瞪着店长问道。
“对不起，这确实是我们的错，小李，松手。”店长微微一怔，知道此人不好惹，瞪了店员一眼，店员不情愿的松开了拉扯刘盼盼的手。
“谢谢您。”孕妇刘盼盼说道。
“不客气。”孙绍转身让店长去查监控，他跟陈妍则在一旁等着。
过了十几分钟，店长小跑着回来了，到了刘盼盼跟前就鞠了一躬。“对不起，女士，是我们的错，确实不是您打碎的，您看我们送您一件礼品作为补偿可以吗？”说完，转身让店员也道了歉。
“我不需要。”孕妇刘盼盼转头再次向孙绍道了谢，就离开了。
“不分青红皂白，呵，你们这品牌还真是败人品。”孙绍讽刺了一句，转身和陈妍走了。
两人没走多远，就听到店长训斥店员的声音，“你这个月的奖金全部扣除，我会把此事向领导汇报。”
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