汤阳的老婆，冉月，一个貌美如花的大美女。
这汤阳上班了，大手笔的给汤阳买名牌的衣服，说是现在是领导了，要个领导的样子。
这汤阳上班，冉月当然是支持的。
冉月也承认汤阳做旅游是一把好手，当然冉月自己也是好手，她相信汤阳会做的更好的。
汤汤的话，这爸爸上班了，那就上班吧，也就那样，唯一让汤汤感觉到的是妈妈对爸爸的态度好了不少。
取笑妈妈真现实。
哈哈。
汤强和沈芬芳知道汤阳上班了，也是很高兴的。
汤阳这一年多去哥哥家也多。
反正汤阳自从写了小说，有的事情也实话实说，就是这个沈芬芳有的时候好像有点不太相信，这汤强的话反正觉得弟弟上班了，真的是感到高兴。
汤妈妈知道小儿子又回到原来的单位上班，还是请回去的，这个电话里也是开心的。
汤阳自己，嗯汤阳自己觉得现在重新做旅游好像比以前更难了。
倒不是汤阳业务都忘记了，汤阳不会做业务了。
汤阳发现部门的员工收入都不是很高。
一般的员工收入普通偏低，这几年公司的工资是涨了一点。
以前是1000多，现在最低也是2600元，汤阳的这3500元是跳了好几级。
汤阳知道，换成3年前，整个公司的老总工资也没有这么多好像。
汤阳部门现在两个业务员，算是下面的兵。
这两个业务员其实也不小了。
花春香其实比汤阳小了没几岁。
最早的时候做领队，后来做业务，也做了10多年了。
还有一个杜自强，据说能力不弱，客人很多。
第一个周末，张玉琴临时想到杜自强手上有两个投诉没有解决，让汤阳上班去处理。
周自强业务太忙，处理这种问题的能力欠缺，张玉琴就让汤阳去管了。
这个杜自强，汤阳想既然让自己弄，汤阳当然不等到周一了，立马处理了，问明了原委。
汤阳觉得第一个事情是旅行社的事情，作为业务员就是协助处理，毕竟是自己的业务。
客人去香港澳门，因为行程的特殊性，客人需要进两次澳门，然后澳门的海关不让客人进，浪费了客人半天时间，旅行社额外付了钱安排妥当，客人要求赔偿损失1000元每人。
这里的态度是最多赔200元每人和100元的餐费。
然后就僵持了，没有进展。
还有一个事情是有10个客人去巴厘岛，本来税金600元每人要现收的，周自强也忘记了有没有和操作讲过，反正领队不知道。
一个月以后才发现这个6000元没有收回来，向客人再收，客人不肯了。
这第一个事情汤阳觉得业务员杜自强是没有责任，当然能帮公司减少损失那是最好的。
其实汤阳深入了解以后，才知道地接社类似的事情是出过的，是下面的旅行社赔了200元每人。
汤阳的想法是地接社全责，明明发生过这样事情，还不提醒组团社，真的是不应该。
好吧到了周一，汤阳先处理港澳的投诉，和下面的旅行社沟通。
最后客人只要求增加了400元的赔偿。
这里原来答应是赔300元每人一共赔3300元，然后餐费是1100元，实际那天客人吃了1500元。
对于这个方案汤阳直接拍板了，同意。
让汤阳郁闷的是张玉琴居然不同意，不愿意出损失，还不如让客人去投诉。
操作的计调还不愿意出100元的餐费，认为那时候赔偿的时候退餐费，当时客人不要，现在就没的要了。
好吧，这汤阳三言两语就这样定了，其实代理社也不错，贴了客人300元每人。
哪能让客人去投诉，客人才懒得投诉，这种事情当然是大事化小小事化了的。
6000元少收钱的事情，照杜自强的说法，这是他的责任他也认，按照公司规定，咋赔就咋赔，全赔他也认。
真的是土豪呀，6000元，让汤阳出个60元也不愿意，他居然愿意赔6000元，难道杜自强收入很高，6000元小意思？
后来的汤阳有问过杜自强，30多岁的杜自强去年买了房，有了女朋友，对方工作不错，比杜自强高，然后她的女朋友月入没有过万，所以杜自强的收入好像也不高。
这样的事情，现在杜自强也算汤阳手下的兵，汤阳能做的是6000元最好公司承担，然后6000元也想方设法的去收回来。
这个处理决定张玉琴倒也是认可的。
这个杜自强也算是张玉琴一手培养起来的销售，能力强，就是思想有点固执。
汤阳也是纳闷，30多岁也不是小孩子了，不过有些理念真的是转不过弯来。
汤阳觉得业务员必须主动出击，和客户联系，多交流，杜自强觉得客户会主动联系自己的，自己忙的要死，还主动联系客户干啥，汤阳是不满意的。
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