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第2588章 医患关系

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第2588章 医患关系

他目光平静地扫视着赵敏和旁边那个中年男人。

中年男人没有说话,只是静静地看着这场面。

陈风微笑着向赵敏问好。

“你好,请问你来看病有什么问题?”

赵敏对陈风的问候没有回应,她依然戴着墨镜,冷漠地盯着他。

她嘴里喃喃自语道。

“怎么可能年纪这么小就是名医?这些年轻人总是自以为是!"

她的声音带着一种不屑和怀疑。

中年男人眉头微微皱起,他轻咳一声提醒赵敏要礼貌对待医生。

但赵敏并没有理会,继续抱怨道。

“我来看病又不是找个小孩玩!"

她的话语带着明显的不满和无礼。

陈风有些生气直接让赵敏回去退挂号费。

陈风刚结束一天的工作,准备离开雅博医院时,江北主治医生走了过来。

"林医生,有件事情我得告诉你!"

江北神情有些凝重地说道。

"发生什么了?" 陈风心中不禁涌起一丝不安。

江北环顾了一下四周确认没有人注意到他们,然后低声对陈风说道。

"刚才患者赵敏去院办投诉了你的态度问题!"

听到这个消息,陈风感到困扰和无语。

他自认为对待患者始终保持着认真负责的态度,没有给任何人留下不好的印象。

陈风心中涌起一丝感激之情,他深深地看了江北一眼,露出了一个微笑,道。

“江北师兄,谢谢你告诉我这个消息,

江北微微一笑,摆手道。

“林医生客气了,我们是一家人嘛,互相帮助是应该的。

千羽鹤副院长已经把投诉压制下来了!"

“千羽鹤副院长?”陈风眼中闪过一丝惊讶。

"他已经处理了赵敏的投诉?”

江北点点头,口气中满是肯定。

“是的,他态度非常坚决,直接将赵敏的投诉给压下去了。"

"毕竟在医院里工作这么多年了,千羽鹤副院长经历过太多类似的事情,对待这些事还真是游刃有余!

听到江北的话语后,陈风不禁松了口气。

他心中充满了对师兄千羽鹤的感激和敬佩。

千羽鹤是雅博医院最顶尖的中医名家,不仅医术高超,而且为人正直,一直以来都在雅博医院有着极高的声誉。

陈风立刻决定去千羽鹤副院长的办公室表达自己的感谢。

他对江北点了点头,径直走向了千羽鹤的办公室。

陈风推开千羽鹤副院长的办公室门,看到千羽鹤正在整理文件,他立刻上前行了个礼,微笑着说道。

“师兄,我特意过来向您表达我的感激之情!"

千羽鹤抬起头,看到陈风诚挚的表情和恭敬的举止,微笑着点点头。

“你不用客气我只是尽了一份责任而已!"

千羽鹤强调!

"实际上,不光是医术好才能在中医界立足!"

他用严肃的语气说道。

"与患者之间的关系同样重要。"

"无论你有多高超的医术技巧,在没有良好的人际关系基础上,都难以取得真正有效果!"

听到千羽鹤的话语后,陈风微微一愣。

他虽然明白与患者之间建立良好关系的重要性,但从来没有像千羽鹤这样语重心长地告诉他。

千羽鹤静静地望着陈风,继续说道。

“在整个医疗过程中,患者需要得到我们的尊重和关注。"

"不只是专业的诊断和治疗,更需要我们的关心和温暖。"

"而这种情感的交流,在很大程度上取决于我们医生自身对患者的态度!"

陈风听得津津有味,不禁点头称是!

"那请问师兄你是如何建立好与患者之间的关系呢?"

他好奇地问道。

千羽鹤微笑着说。

“首先要站在患者的角度去思考问题,用心倾听他们的需求和疑虑。"

"其次,要给予他们足够的时间和空间来表达自己的感受。"

"最重要的是坚持真诚、善良和耐心!"

“我明白了!"

陈风恍然大悟。

"谢谢您这么详细地告诉我,我会牢记在心!"

千羽鹤微笑着点头,感受到了陈风的真诚和虔诚!"

"你已经有了不错的医术基础,现在只需要多用心去与患者交流,建立起牢固的信任关系,你会成为一名杰出的中医专家!"

“谢谢您的指导和鼓励,我一定会更加努力!"

千羽鹤微笑地摆摆手。

“好好努力吧,你一定能成为中医界的瑰宝!"

第二天,陈风站在雅博医院门诊室里,等待着下一位患者的到来。

一位年轻女士走进门诊室,她眉头紧锁,显得十分焦虑。

陈风微笑着上前迎接。

“您好,我是雅博医院中医科的林医生,请问有什么不舒服的地方需要我帮忙?”

女士有些畏惧地看着陈风,犹豫了一会儿才说道。

“我最近经常失眠,而且总是感到疲倦乏力!"

陈风耐心聆听着女士的叙述,注意到她语气中有些不安和忧虑!"

"您失眠多久了?是否有其他不适症状?”他询问道。

女士轻轻叹了口气。

“大概已经有一个月了吧。"

"除了失眠和疲倦乏力外,我还经常头晕、食欲不振,甚至有时候还会心悸!"

陈风微微皱起眉头,考虑了一会儿后说道。

“您的症状可能是由于工作压力和生活习惯不规律所导致的。

"我建议您每天保持规律的作息时间,尽量避免过度劳累和长时间使用电子设备。"

"另外,您可以适当进行一些舒缓压力的运动或者尝试一些中药调理!"

女士听完陈风的建议,眼中闪过一丝感激之色。

“谢谢医生的指导,我会尽量按照您说的去做!"

陈风轻轻点头,给予她一个鼓励的微笑。

“不客气,希望您早日恢复健康!"

就这样,在接下来的几天里,陈风继续在门诊室里和不同患者进行交流。

他细心倾听他们的疾病状况,并给予专业意见和建议。

无论是老年人还是年轻人,他都能够耐心倾听他们的需求,并给予专业指导。

患者们渐渐感受到了他亲切而专业的态度,对他充满了信任和敬意。

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