一个销售员的自白书

陈少维

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第189章 ,/.

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美妇向我礼貌的点了点头致谢。老冯在美妇耳边说了句什么,美妇再次向我点了点头。

王总坐下后,指着美妇,开口道:“我先介绍下,这位是我新聘请回来的财务总监莫珂,大家欢迎下!”

大家鼓起掌来。我观察了下财务部经理表情,脸上的颜色由红变白,再变青。

然后王总接着说:“我先说下人事变动,还没叫办公室下文件。我一个一个说,你们记录。先说下,以后咱们各个部门都设一个经理的位置,经理下面是主任。

老冯常务副总,负责公司全面工作,李总,常务副总,负责公司全面工作。

陈飞助理副总,主负责公司的销售,生产工作,采购。

莫珂财务总监,负责公司财务。

冯工,技术部经理,负责公司研发,技术。

办公室小何,从办公室调离出来,成立个人事部,任人事部经理。

其他岗位占时不变。

接着我说下,当前的形势,可能大家觉得咱们正在生产的红红红火火的,订单源源不断,却看不到危机……”

之后,说了很多,国内同行,正不断地向外扩张市场,等等,我并没有仔细听,因为很多人也没认真听,因为大家都在讨论着人事的变动。可能最出乎意料之外的就是,我的晋升,直接成为了公司的副总。位置仅次于老冯和李总。我估计很多人在猜测,我的关系真的很硬!

王总讲完了,李总接着说:“我看了下这个月生产报表,为什么产量会比上个月下降了那么多?产品的报废率也有所上升?合格率下降,还有两单投诉,一单退货?谁能告诉我,什么原因?”

车间主任姓黄,辩解道:“这个月是设备检修期,设备检修后,使得产品质量受到了影响,投诉的事,是客户的无理要求,我们没法满足,要求我们一个星期提供3种样线,我们要停产一条生产线专门生产样线,还有退货,我们拿去检测室检测,只有一个参数超出了0.3%,我觉得销售部完全可以让客户内部消化。”

李总刚要发飙,我接过话头说:“客户的需求,我们当然要尽力满足,你觉得他们会平白无故的让公司送样吗?送样就意味着,后期的订单。如果因为送样就不能生产了?那是不是以后,就不用送样了?我们也不需要开发新客户了?还有,只有一个参数超出0.3%,你的意思是可以忽略不计了?是客户在无理取闹吗?”

车间主任被我的一串问题问的有点发懵,然后直接开火:“那以前冯总也是这样做的,小事都是这么过的,为什么现在就不行了?是你们销售部的业务水平下降了吗?光开发客户,而不去维系客户,有什么用?”

我直接反驳道:“维系客户的最好方式,就是产品有最好的品质,小事?质量事故无大小,你车间挂得横幅白写了?不严格控制产品质量,你还有理啦?我们可以尽量减少由于品质问题,带给公司的负面影响,这不意味着你们可以放松对产品的严格把控。”

车间主任还要辩解,李总桌子一拍大怒道:“不去找自身的问题,还找借口?我看你的车间主任是不想干了,那设备检修,我是不是还得找设备动力部的麻烦啊,问他们为什么要检修?这个月你们要严格整改,再出现质量问题,我第一个撸你!”

车间主任怨恨地盯着我,不再说话了。

李总继续开炮说:“质检部,你们没有责任吗?不合格产品,你们是怎么检测出厂的?不是有例检,巡检,质控检测,和综合检测的吗?退货的批次,是哪一天的?哪个人值班?查,一查到底!”

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