主任没有同意开韩杰个案，关子心决定用探访的服务方式帮助韩杰。
韩杰家在金福花园，那里有一部分住宅是安置房，为经济困难，孤寡残障等困难人群提供保障住房。
韩杰家在五楼，楼梯房。一房一厅一厨一卫带个小阳台。
客厅靠大门口的地方用布帘围了一圈，里面是一个架子床，是韩杰睡觉和收纳衣物的地方。
其余的摆设除了基本必需的之外，再没有其他，且款式都是上个世纪的。
但是韩杰妈妈把一切收拾得很干净，给人感觉虽不富裕，但温馨整洁。
关子心留意到，在韩杰妈妈不大的房间里，韩杰的奖状贴了整整一面墙。
一张张从小学到现在的各类奖状，足有上百张之多。
在一张老旧的五斗柜面上，摆放着一张韩杰婴儿时和妈妈的合照。
照片里的韩杰妈妈好年轻，好甜美，是个大美人啊。
“您那个时候一定不缺少追求者吧？”关子心轻声问。
韩杰妈妈虽然腿有些残疾，但是不影响生活自理，找一个男人依靠一下应该不难。
韩杰妈妈羞涩地笑了：“没有注意过。我要工作赚钱要照顾儿子，顾不了别的。”
“一个人带着孩子生活不容易，你没有想过找一个人一起分担吗？”
关子心要提供帮助，必须了解对方的真实现状和想法，该问的一定要问。
韩杰妈妈笑了笑，平静地说：“我离婚的时候二十岁，韩杰还小我不能出去工作，那时候日子很难过。
我父母都下岗，自己的生活都顾不过来，没有办法顾及我，我妈劝过我再嫁。
我怕再遇上象我前夫那样的人……担心如果再找的人对韩杰不好……
还有，如果我再婚，就不符合低保享受条件。没有房子住，韩杰现在的学费还有将来上大学的费用怎么办？
我担心没有能力给他比现在好的生活，担心最后还是要回来过现在的生活……”
韩杰妈妈努力地微笑着，晶莹的泪珠无声地从忧郁的眼睛里滚落，顺着苍白的脸颊流淌。
那个微笑坚强的模样刺痛了关子心，眼圈跟着泛红。
她拿了桌上的抽纸递给韩杰妈妈：“韩杰对现在的生活有什么想法吗？”
韩杰妈妈笑着说谢谢，拿了纸巾轻轻地擦脸上的泪水：
“韩杰从小就很懂事，很努力。
他从小就打工挣零花钱，想要的东西从来不问我要钱买，都是他自己挣钱买的。
学编程需要电脑，他去电脑城打工，用挣的钱自己组装了一台，手机也是买的二手的。
一直跟我过着这样的生活，他从来没有对我抱怨过。”
韩杰妈妈的眼泪流淌着，怎么擦都擦不干。
象是出现了裂缝的堤坝，积蓄十多年的心酸委屈找到了出口，义无反顾，不受控制。
关子心决定今天就先问到这儿，不能把人逼得太紧，需要给予缓冲，这样对方才不会因为害怕和恐惧而退缩。
关子心小心翼翼地转移话题：“韩杰最近有什么变化吗？”
“没有，跟平时一样的时间上学回家。
我给宋老师打过电话，宋老师说韩杰找她提出不再旷课，但是请假去打工。
我劝不住他。关社工，我很担心，你帮帮我。”
韩杰妈妈恳求着。
“好的，我会找韩杰谈谈。”
关子心最近在垃圾投放点值守，没有时间去韩杰打工的快餐店找他。
她问韩杰妈妈要了韩杰的电话号码，打算约韩杰在晚上，两人都有空时谈谈。
关子心准备离开的时候，门外有脚步声走近，一个男人在外面说话。
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