新账目体系运行了一个月。
一切平稳。
林悠悠觉得,是时候把规范管理变成一种固定的节奏,而不仅仅是应急的措施。
晨会上,她宣布了新制度。
“从这周开始,我们固定两个时间点。”
她看着大家。
“第一,每周日晚上,打烊以后,进行‘周盘点’。”
“主要盘点卖得快的货品库存,还有当天的现金。看看账上的数和实际的是不是对得上,及时发现问题。”
“第二,每月的最后一天,是‘月结日’。”
“吴先生会把这一个月所有的账目汇总、核算,算出我们到底赚了多少钱,哪些地方做得好,哪些地方可以改进。”
她把时间定得很清楚。
规矩一旦固定下来,就容易形成习惯。
第一个周日晚上,打烊后。
大家没有像往常一样立刻收拾回家。全都留了下来。
按照事先的分工,各就各位。
翠娘拿着库存账册,指挥阿福和石柱,把主要货品一样样搬出来点数。
折叠马扎、牙粉、收纳篮、几种畅销的布料……
“马扎,账上结存十五个。一、二、三……十五个。对上了。”
“牙粉,账上结存八十三包。……这边四十包,那边四十三包,总共八十三包。对。”
每点一样,翠娘就在账册上做个记号。
阿福和石柱负责搬运和大声报数。
柳娘子和小川在旁边,一个帮着记录,一个帮着复核,防止点错。
周嫂则把柜台里的现金都拿出来,倒在铺了干净布的桌面上。
吴账房坐在另一边,面前摊开着流水账和分类账。
他先快速心算了一下今天的大概收入,然后开始仔细清点铜钱和碎银。
一枚一枚,数得很慢,但很稳。
清点完现金,再和流水账上的今日收入总额核对。
“现金总数,两千一百三十五文。流水账今日收入,两千一百三十五文。分毫不差。”
他在账本上记下核对无误,并签字。
整个盘点过程,有些生疏。
搬东西的动静有点大,数数偶尔会卡壳,记录的笔迹偶尔潦草。
但总体有序。每个人都知道自己该干什么,没有乱。
盘点中,也发现了点小问题。
一小摞牙粉,因为放在货架靠里的位置,靠近墙壁,有点返潮,外面的油纸包装摸上去有点软。
两匹新到的布料,边缘处有不太明显的污渍,像是搬运时不小心蹭到了。
翠娘把这些都记在了一张专门的新纸上,林悠悠称之为《盘点差异说明》。
纸上写了问题,也写了初步判断的原因。
比如牙粉受潮,可能是因为存放位置通风不够。
布料污渍,可能是装卸时不够小心。
针对这些问题,翠娘也提出了改进措施:把易受潮的货物调整到更通风干燥的位置;搬运布匹时,要更注意保护边角,最好用干净布先包一下。
林悠悠看了说明,点点头。
“发现问题,记录下来,想办法改进。这就是盘点的意义。”
第一次周盘点结束,大家虽然比平时晚了些回家,但心里都觉得踏实。
知道库房里有什么,有多少,清清楚楚。
知道钱柜里的钱,和账本上的数,严丝合缝。
这种踏实感,是以前没有的。
月底最后一天,是第一次正式的“月结”。
吴账房把自己关在后院的小房间里,几乎一整天没出来。
桌上堆满了账册:《收支分类总账》的各个分册、《杂项收支账》、《货品进出存记录册》、一沓沓采购单据、领用记录……
他戴上了老花镜,手里拿着算盘,面前铺着白纸。
先从分类账开始,把家居、日化、布料、其他杂物这四大类的本月总收入分别加总。
再把各类的成本(根据库存账和估算成本)算出来,得出各类的毛利润。
接着,汇总所有杂项支出:工钱、房租、日常采买、活动开销……
总收入减去总成本,再减去总杂项支出。
算盘珠子噼啪响个不停。
他算得很仔细,反复核对。
最后,在白纸上写下几个关键数字。
总收入。
总支出。
净利润。
以及一些衍生出来的比率:比如家居类收入占总收入的比例,会员消费额占总收入的比例,净利润率……
他根据这些数字,编写了一份简明的《月度经营简报》。
用最直白的语言,把店铺这个月的经营概况说清楚。
数据出来,连他自己都有些意外。
在没有任何大型促销活动、完全靠日常经营的情况下,这个月的净利润,比上个月(有抽奖活动拉动)虽然略有下降,但依然保持在一个相当不错的水平。
更重要的是,会员消费的占比,比上个月又提高了几个点。
这说明,店铺的顾客基础在变得更加稳固,忠诚度在提升。
店铺的增长,不再仅仅依赖热闹的促销活动,而是有了更健康、更持续的内生动力。
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