进入八月,天气渐渐转凉。街上卖月饼、瓜果的摊子多了起来。空气里飘着桂花和糖的甜香。节日的味道,一天比一天浓。
林悠悠站在铺子门口,看着来往的行人。不少人手里提着红纸包的月饼,脸上带着笑。这是中秋节前特有的景象。她心里盘算起来。过节,大家手里有点闲钱,也舍得花钱。是促销的好时机。既能清理掉一些夏季的尾货,给新货腾地方。又能拉动销售,回笼资金。还能趁机扩大铺子的名气。一举多得。
她回到后院,拿出纸笔,开始策划。促销活动,名字就叫“悠悠百货中秋惠客”。简单,好记。促销方式不能太单一。她列了几条。
第一,部分商品直接降价。比如那些颜色不太鲜艳的夏季尾货布料,稍微降点价,应该有人要。还有之前一批做工稍微粗糙点的收纳篮,也可以打折处理。
第二,买赠。买满一定金额,送点小东西。比如买满三百文,送一小包牙粉,或者一个简易的针线包。东西不贵,但让人觉得实惠。
第三,会员双倍积分。鼓励会员多消费,也吸引新客户办会员。她还想到,可以弄点“中秋限定”的商品。增加点节日气氛,也制造点稀缺感。
她让柳娘子在牙粉配方里,加入少量晒干的桂花粉末。制成了“桂花清香牙粉”,限量一百包。又让吴账房去布庄,订了一批印有月饼、玉兔、桂花等喜庆纹样的棉布。颜色鲜亮,图案应景,也限量供应。这些“限定”商品,只在中秋促销期间有。卖完即止。
促销方案定了,接下来是宣传。她让石柱和小川用红纸、黄纸裁成小条。用毛笔写上简单的促销信息。
“悠悠百货中秋惠客:布料特价,买满有赠,会员双倍积分!”
“中秋限定:桂花牙粉、喜庆纹样布料,数量有限!”
字写得不算好看,但醒目。
小川和石柱写了上百张。林悠悠让他们贴在店铺门口最显眼的位置。又让他们去集市口、茶馆外等人流多的地方,也贴一些。她还叮嘱阿福,这几天送货上门时,顺便跟老客户口头说一声。
“中秋铺子有活动,优惠不少,您有空来看看。”口口相传,效果往往更好。
活动定在中秋节前两日开始,持续三天。活动前三天,林悠悠把所有人召集起来,开了个动员会。
“这次活动,是咱们铺子第一次搞这么大阵仗的促销。”她看着大家。
“客人肯定会比平时多很多。大家要打起精神,不能乱。”
她开始分工。
“翠娘,你总调度。前后照应,哪里忙不过来了,你去支援。有什么突发状况,你及时处理。”
翠娘点头。
“吴先生,您负责收款和积分。账目要清楚,算钱要快,别让客人等久了。双倍积分要记得给会员加上。”
吴账房推了推眼镜。
“明白。”
“柳娘子,小川,你们俩主攻销售。介绍商品,回答客人问题,引导消费。尤其是新推出的桂花牙粉和喜庆布料,要多说几句。”
柳娘子和小川应下。
“阿福,石柱,你们负责补货和维持秩序。看到哪个货架空了,赶紧去库房搬。人多的时候,注意疏导,别让通道堵死了。”
阿福和石柱搓搓手。
“放心,东家,力气活我们包了。”
“周嫂,你负责后勤和卫生。茶水备足,地面及时清扫,厕纸别忘了添。”
周嫂也点头。
分工明确,各司其职。林悠悠又强调了服务态度。
“人多,难免着急。咱们自己不能急,更不能对客人不耐烦。态度一定要好,哪怕客人只是看看,不买,也得客气。”
“记住了!”大家齐声应道。
活动前一天,铺子里外都布置起来。门口挂上了红绸。店内货架重新整理,促销商品放在最显眼的位置。每个区域都立起了手写的促销标牌。
“夏季布料清仓,八折!”
“买满三百文,赠牙粉/针线包!”
“会员双倍积分,划算!”
桂花牙粉和喜庆布料,单独放在一个精致的展示架上,旁边立着“中秋限定”的牌子。一切准备就绪。
中秋前两日,早上。铺子比往常提前半个时辰开门。门板卸下,红绸在晨风中微微飘动。第一批客人很快就进来了。是几位结伴来的大娘。她们一眼就看到了打折的夏季布料。
“这花色,夏天穿正好,现在买还便宜!”
“是啊,给孙子做件小褂子,划算。”
她们围在布料区,翻看起来。柳娘子赶紧上前招呼。
接着,又进来几波客人。有来买牙粉,看到桂花限定版,好奇尝试的。有老会员来问双倍积分详情的。有被门口“买满有赠”吸引,进来逛逛的。不到一个时辰,铺子里的人就明显多了起来。说话声,问价声,交织在一起。气氛热闹起来。
活动首日中午,达到了第一个高峰。日化区和布料区挤满了人。大多是当家主妇,精打细算,在特价商品前挑挑拣拣。家居区也围了不少人。折叠马扎因为轻便,节日走亲访友时带着方便,询问的人特别多。
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