三个月后,林悠悠从京城军器监归来。此行虽有惊无险,但也让她见识了更高层面的技术和需求。收获颇丰:酬金,人脉,见识。她带回了工部的嘉许文书和一笔不菲的酬劳。
回到青石镇,翠娘将店铺打理得井井有条,甚至在她离开期间,营业额还有小幅增长。林悠悠深感欣慰,也对未来更有信心。
她认为,经过京城历练和店铺的稳定发展,“悠悠杂货”这个名称已不足以承载其品牌内涵和未来愿景。她决定将店铺正式更名为“悠悠百货”,并重新制作了更大、更气派的牌匾。
更名仪式简单而郑重。林悠悠邀请了老顾客、会员代表、合作伙伴,玲珑阁、合作绣坊,以及镇上有名望的几位长者,包括李老汉。在众人见证下,揭下了旧招牌,挂上了崭新的“悠悠百货”匾额。
借着更名的契机,林悠悠宣布了店铺的升级计划:扩大经营品类,优化会员服务,引入更多便利生活的新概念商品。“百货”二字,宣示了她的野心。她还带回了京城流行的一些包装设计和店铺管理理念,开始着手对店内陈列进行微调,使其更具高级感和整齐感。
更名后的“悠悠百货”,在青石镇的商业地位悄然提升。人们谈论时不再说“那个卖香皂的铺子”,而会说“悠悠百货”。品牌认知度显着提高。
这天下午,林悠悠召集全体员工开会。
“店铺更名了,我们的目标也要更高。”她看着大家,眼神坚定,“接下来,我们要做几件事。”
“第一,扩大品类。除了香皂针线,我们要卖更多让生活方便的东西。”
“第二,优化会员服务。会员是我们的根本,要让他们觉得,在这里花钱,值。”
“第三,提升店铺形象。从陈列到服务,都要更专业。”
她一条条说,大家认真听。
翠娘问:“东家,要扩大品类,具体卖什么?”
林悠悠拿出一张纸,上面写着她规划的新品类:家居用品,厨房用具,个人护理。每类下面,列了几样具体的商品。比如,多层收纳篮,带盖米桶,分类碗架,改良汤婆子。这些都是她在京城见过的,或者根据系统新解锁的商品改良的。
大家传着看,都觉得新奇。
吴账房说:“东家,这些货,从哪里进?”
林悠悠早就想好了:“一部分,我们自己可以做。比如收纳篮,可以找镇上的篾匠定制,按我们的设计来。一部分,从系统兑换,但要做好包装和解释,就说是我从京城带回来的新式样。”
她看向阿福和石柱:“你们俩,负责联系工匠和采购原料。”
阿福和石柱点头:“没问题。”
林悠悠又看向柳娘子和小川:“你们俩,负责把这些新商品摆好,让顾客一看就想买。”
柳娘子和小川也点头:“保证摆得好看。”
分工明确,大家各自去忙。林悠悠坐在柜台后,开始规划具体的实施步骤。
首先,要解决货源问题。收纳篮和米桶可以本地制作,但分类碗架和改良汤婆子,结构更复杂,需要更好的工匠。她想了想,决定去县城找。玲珑阁的掌柜人脉广,可以请他帮忙介绍。她写了封信,让阿福送去县城。
然后,开始设计会员服务的升级方案。现有的会员权益,是折扣和优先购买。可以增加一些。比如,会员生日当月,送一份小礼物。会员介绍新客人,双方都有积分奖励。会员可以预约专属的购物时间,比如店铺打烊后,单独为他们开放。她把这些想法写下来,准备慢慢实施。
下午,玲珑阁的掌柜回信了,说可以帮忙联系工匠,约她三日后在县城见面详谈。林悠悠决定亲自去一趟。
三日后,她带着翠娘,去了县城。在玲珑阁的后堂,见到了掌柜介绍的两位工匠。一位是老木匠,姓胡,手艺精湛。一位是铜匠,姓刘,擅长打造精细物件。
林悠悠拿出图纸,详细讲解她要的东西。分类碗架要可拆卸,方便清洗。改良汤婆子要密封好,保温时间长,还要有安全的设计,防止烫伤。
胡木匠和刘铜匠看了图纸,又问了几个细节,最后点头:“能做。但工钱不便宜,而且需要时间。”
林悠悠问:“多久?”
胡木匠说:“先做样品,大概十天。样品满意了,再批量做,至少一个月。”
林悠悠算了算时间:“可以。”她付了定金,签了契约,约定十天后来看样品。
从玲珑阁出来,翠娘有些担心:“东家,工钱好贵。一个碗架的成本,都快赶上卖价了。”
林悠悠点头:“我知道。但这是投资。我们要卖的,不只是东西,还有设计和便利。只要东西好,总会有人愿意花钱。”
回到镇上,林悠悠开始忙其他事。她让柳娘子和小川重新布置店铺,把新奇杂货区的一部分腾出来,准备放新的家居用品。又让吴账房更新会员章程,把新的权益加进去,还要印制新的会员手册。事情一件接一件,忙得脚不沾地。但她心里充实。看着店铺一天天变化,看着新商品慢慢到位,看着会员们期待的眼神,她觉得,这一切都值得。
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