“我靠！还真是！”
“你们想死别拉着我们啊！”
“我们要投诉！让机长出来说话！”
恐慌在蔓延，骚动在扩大。几名乘客已经解开安全带站了起来，群情激奋。
王占军也站了起来，高大的身躯如同一座山，挡在过道里，防止情绪激动的乘客冲击驾驶舱。
“听我说！”张陵 看着池清澜的眼睛，“现在只有你能稳住他们！别解释罢工的事，那是火上浇油！跟着我的话术走！”
池清澜猛地一怔，看着眼前这个眼神锐利如刀的年轻人， 出于刚才他的好意，她下意识地点了点头。
“各位旅客，请大家保持冷静！请先回到自己的座位上！”
池清澜拿到广播话筒后，声音很快通过广播传遍整个机舱，带着专业的职业素养和穿透力，暂时压下了一片嘈杂。
“首先，关于他提到的返航和紧急排油。”
“即使，我是说即使，飞机真的需要返航，空中放油也是一个绝对安全、并且有严格规范的标准程序。”
“所有民航客机在设计之初，就将空中放油的安全性作为最高优先级的考量，相关的操作守则厚达上百页，每一个步骤都有地面塔台的实时监控和多重系统保障。”
她的话不急不缓，专业的词汇和镇定的态度，让一部分乘客的骚动渐渐平息。
“至于他说的，燃油阀故障导致煤油被发动机引燃，这种情况在现代航空工业里，发生的概率，比我们现在被陨石砸中驾驶舱还要低。我们机组的每一位成员，包括我自己，我们的家人也都在地面上等着我们平安降落。”
“请问，我们会拿自己的生命开玩笑吗？”
这句反问直击人心，机舱里的气氛明显缓和下来。
池清澜见状，将话题引向了最关键的问题：
“至于各位最关心的罢工传闻，我在此向大家保证，机长稍后会亲自通过广播向各位说明情况。但在那之前，我恳请各位，相信我们的专业，回到座位，系好安全带。保证各位的安全，是我们唯一的职责。”
一套组合拳下来，逻辑清晰，有理有据，还带着点人情味。
恐慌的情绪虽未完全消散，但已经从爆发的边缘被拉了回来。
乘客们将信将疑地坐了回去，机舱内暂时恢复了秩序。
张陵看着这位临危不乱的乘务长，心中暗自点头，是个聪明人，一点就透。
池清澜放下话筒，转过身，用一种审视、感激又充满困惑的复杂目光，深深地看了一眼张陵。
她知道，要不是这个男人提醒她，她也拯救不了机舱秩序。
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