云州东郊的工厂工地，在王大锤的带领下，很快就进入了热火朝天的打桩阶段。
而在市中心，府前街那栋旧书店的改造工程，也在同步进行中。
林冒烟亲自操刀，对整个店铺的内外结构，进行了颠覆性的设计。
一楼，将是福娃在全省的第一家，集品牌展示、产品销售、顾客体验于一体的超级旗舰店。
它将拥有最前卫的装修风格，最科学的购物动线，以及最舒适的购物环境。
二楼，则会被改造成一个温馨而梦幻的，对全社会免费开放的“福娃儿童成长中心”。
里面不仅有藏书丰富的阅览室，还会有小型的儿童游乐区，和专门用于举办亲子活动的“福娃小课堂”。
这个设计理念，再次超出了所有人的想象。
硬件的准备，有条不紊。
但林小燕的心里，却始终有一件事，悬而未决。
那就是，云州旗舰店的经理人选。
这个位置，至关重要。
这个人，不仅要懂销售，懂管理，更要熟悉云州本地的市场环境和人脉关系。
他（她）将是福娃合作社，在省城战场上的方面军司令。
陈建军和陈燕，虽然在县城里表现出色，但让他们来驾驭省城这个复杂的局面，显然还力有不逮。
张琪虽然能力出众，但她作为运营部长，需要统筹全局，无法分身。
必须，在本地，找一个真正的将才！
这天晚上，林小燕和张琪，坐在招待所的房间里，对着一堆应聘者的简历，愁眉不展。
这些应聘者，大多是以前在国营商场或者供销社工作过的员工，履历平平，思想僵化，没有一个，能入得了林小燕的法眼。
“这样下去不行。”林小燕烦躁地揉了揉太阳穴，“我们不能坐在这里等。我们要主动出击，去挖人！”
张琪点了点头：“我也是这么想的。可是，该去哪里挖呢？那些有本事的人，大多都在重要的岗位上，怎么可能轻易跳槽来我们这个，还没开业的乡下企业？”
就在两人一筹莫展之际，洗完澡，穿着一身粉色兔子睡衣的林冒烟，从卫生间里走了出来。
她一边用毛巾擦着湿漉漉的头发，一边听到了两人的谈话。
“小姑，张琪姐姐，你们在为找经理的事情发愁吗？”
“是啊。”林小燕叹了口气，“你有什么好主意？”
林冒烟爬上床，盘腿坐下，像个小大人似的说道：“我倒是有个人选。”
“谁？”林小燕和张琪，同时来了精神。
“红星百货，化妆品柜台的销售组长，欧阳珍。”
林冒烟说出了一个名字。
“欧阳珍？”林小燕和张琪对视了一眼，都从对方的眼中，看到了困惑。
她们那天去红星百货考察，根本没注意到这个人。
林冒烟解释道：“那天我们去的时候，我看到她正在处理一个顾客的投诉。”
“那个顾客，因为用了她们的护肤品过敏，在柜台前大吵大闹。”
“当时围了一大堆人，场面很混乱。商场的保安来了，都解决不了。”
“就是这个叫欧阳珍的，站了出来。”
林冒烟的眼中，闪烁着回忆的光芒。
“她没有跟顾客争吵，也没有推卸责任。而是先非常诚恳地道了歉，然后蹲下来，仔细地查看了那位顾客脸上的过敏情况。”
“她从自己的包里，拿出了一瓶矿泉水，和干净的纸巾，帮顾客把脸上的东西，轻轻地擦干净。”
“然后，她告诉顾客，她会立刻带她去医院检查，所有的费用，都由商场承担。并且，等检查结果出来，一定会给她一个满意的解决方案。”
“她的态度非常真诚，处理方式也特别专业。那个原本怒气冲冲的顾客，情绪很快就平复了下来。”
“我当时就觉得，这个人，不简单。”
林冒烟继续说道：“后来，我又偷偷观察了她一会儿。”
“她管理她的柜组，非常有方法。她会根据每个柜员的特点，给她们分配不同的销售任务。还会利用销售的间隙，给她们做产品知识的培训。”
“我看到她的一个笔记本上，密密麻麻地，记录着很多关于市场营销和客户关系管理的想法。比如‘会员积分制度’、‘节日促销活动’、‘客户生日回访’……”
“所以我觉得她是一个有能力，有想法，但是被压抑被埋没的人才。”
“她需要的，只是一个能让她施展才华的平台。”
林冒烟的一番话，让林小燕和张琪都听呆了。
她们没想到，就在她们关注着商品和价格时，这个小丫头，竟然在如此细致地观察着一个人。
而且，还能从一个简单的细节，分析出一个人的能力、处境和渴望。
这种洞察人心的能力，简直可怕！
“好！就她了！”林小燕猛地一拍大腿，“明天，我们就去会一会，这个欧阳珍！”
第二天，林小燕通过复杂的手段，要到了欧阳珍的家庭住址。
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