第29章:定制药膳,差异化破局
晨雾裹着凉意,“婉清药膳坊”的木门吱呀推开,小草探头往外望了望,石板路上行人寥寥,济世堂和福满楼的吆喝声却格外刺耳。她转过身,对着正在研磨阿胶的苏婉清小声说:“姑娘,今早还是没什么客人,隔壁王婶说,福满楼的药膳粥卖了二十多碗呢。”
苏婉清手里的动作没停,阿胶粉末细腻地落在瓷碗里,泛着淡淡的琥珀色。她抬眼看向窗外,济世堂门口的伙计正拿着汤碗给路人试喝,福满楼的传单被风卷着,落在药膳坊的门槛旁。“别急,”她语气平静,“咱们的定制药膳今天就能推出,会有客人来的。”
昨天夜里,苏婉清翻遍了之前的客户账本,把客人的体质、需求一一标注:张大户的夫人怀孕三月,孕吐严重,吃不下东西;李秀才备考科举,熬夜读书后总头晕;王奶奶年过六旬,腿抽筋的老毛病总犯……这些“特殊需求”,正是济世堂“千人一方”的汤药和福满楼“只重味道”的药膳满足不了的——这就是她的破局点。
“定制药膳?”小草凑过来,看着瓷碗里的阿胶,“是给不同人做不同的药膳吗?”
“对。”苏婉清点头,从竹篮里拿出晒干的紫苏,“比如张夫人孕吐,我就用灵泉熬阿胶安胎粥,加紫苏止吐,阿胶补气血,刚好适合孕妇;李秀才头晕,就做核桃补脑汤,加桂圆、枸杞,灵泉能让药效更好吸收,比他喝济世堂的苦汤药管用。”
说话间,门外传来一阵马车轱辘声,张大户家的管家提着食盒走了进来,脸上满是焦急:“苏姑娘,求您救救我们夫人吧!她今早又吐了,连口水都喝不下,大夫开的药也不管用,您之前说的定制药膳,能现在做吗?”
苏婉清立刻放下手里的活:“当然能,您稍等,半个时辰就好。”她快步走进后厨,先舀出小半碗灵泉,倒入陶罐,再加入泡好的糯米、切碎的阿胶,小火慢熬。待粥体浓稠时,撒上洗净的紫苏叶,盖上盖子焖煮片刻——灵泉的清甜中和了阿胶的腻,紫苏的清香能压下孕吐,光是闻着就让人舒心。
半个时辰后,苏婉清把安胎粥装进食盒,递给管家:“让夫人趁热喝,要是还吐,您再过来找我,我调整一下配方。”
管家连声道谢,提着食盒匆匆离去。小草看着空荡荡的店,还是有些担心:“姑娘,就靠定制药膳,真能把客人拉回来吗?”
“会的。”苏婉清拿起账本,“这些客人的需求没被满足,只要咱们的药膳管用,他们会来的。”
果然,午时刚过,张大户的管家就带着一个红木牌匾回来了,牌匾上刻着“妙手药膳,救孕解厄”八个烫金大字。“苏姑娘,太谢谢您了!”管家笑得眼角都皱了,“夫人喝了您的安胎粥,不仅没吐,还吃了小半碗,说这是她怀孕以来最舒服的一天!大户让我送块牌匾过来,还说以后咱们家的药膳都从您这订!”
这一幕被路过的行人看在眼里,有人好奇地走进来问:“苏姑娘,什么是定制药膳?也能给我家老爷子做吗?他总腿抽筋。”
“当然能。”苏婉清笑着迎上去,“您家老爷子腿抽筋,是缺钙,我用灵泉熬黑豆补钙粥,加芝麻、红枣,喝上几天就能缓解,三十文一碗,您要试试吗?”
行人犹豫了一下,还是点了头:“那先做一碗,我带回家给老爷子尝尝。”
消息像长了翅膀,很快传遍了青竹镇。李秀才抱着书本找上门时,苏婉清正在给王奶奶装补钙粥。“苏姑娘,我听说您的定制药膳能治头晕?”李秀才脸色蜡黄,眼下带着乌青,“我喝了济世堂的滋补汤药,不仅没好,反而更晕了,您能帮我做一碗吗?”
苏婉清摸了摸他的脉搏,又问了他的作息,很快有了方案:“你是熬夜伤了气血,我给你做核桃补脑汤,用灵泉熬核桃、桂圆、枸杞,再加点黄芪补气,喝上五天,保证你头晕的毛病能好。”
李秀才半信半疑地接过汤碗,喝了一口,眼睛瞬间亮了:“这汤真好喝!不苦,还有点甜,比济世堂的汤药强多了!”他当即掏出五十文钱,订了五天的补脑汤。
傍晚关店时,账本上记满了定制订单:张夫人的安胎粥、李秀才的补脑汤、王奶奶的补钙粥,还有镇上铁匠订的祛湿汤、布商订的养胃粥,一共二十多单,收入足足八百文——比之前生意最好的时候还多了两百文。
“姑娘!咱们赚了八百文!”小草数着钱袋里的铜钱,手都在抖,“福满楼刚才好像没什么客人了,有人说他们的药膳粥没味道,喝了跟没喝一样!”
苏婉清看着账本上的订单,嘴角露出一丝笑意——差异化竞争果然管用,济世堂和福满楼抢的是“图便宜”的客人,而她抓的是“有需求”的客户,这些客户愿意为精准的功效花钱,利润反而更高。
就在这时,店门被轻轻推开,萧墨尘走了进来。他穿着一身干净的短打,伤口已经基本愈合,手里提着一个油纸包,眼神里带着关切:“听说你推出了定制药膳,生意怎么样?”
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