线上购买支持专柜自提,并赠送专柜专属小礼品(如一枚特制绣花针包);在专柜消费的顾客,扫码加入会员后,可在网店享受专属折扣和优先购买权。
这种模式打通了渠道,让消费者既能享受线上购物的便捷和选择丰富性,又能获得线下触摸质感、感受文化氛围的真实体验,形成了良性的消费闭环。
作为这个小小事业的灵魂人物,刘晓艺也作为网店的店长,其角色早已超越创作者。
她是品牌总监、产品经理和资源整合者。她把握着整体的审美调性和文化方向,决策重大产品线(如非遗联名、山海经系列),协调与老师、师兄师姐、师弟师妹以及外部合作方的关系。
日常运营虽放手给师弟师妹,但关键节点的营销策划,她总是亲自操刀。
最近的情人节,她便再次展现了这方面的才能。她没有选择简单的打折促销,而是策划了小游戏吸引了不少顾客。
活动名为“一线牵缘”:购买任意商品,即可获得一个内含特殊编码的刺绣小香囊。顾客可以根据编码,在网站专属页面“解锁”一句匿名的、来自另一位同期购买者的祝福或“漂流语”(由AI从经典情诗库中随机匹配,并手绣在特制卡片上)。
同时,他们鼓励购买者在社交媒体分享自己的香囊和“解锁”的话语,并有机会抽取“定制双人刺绣肖像”大奖。
这个活动巧妙地将产品(香囊)、情感互动(匿名祝福)、社交传播(分享)和重磅奖品(定制肖像)结合,成本可控,却充满了心意、趣味和话题性,活动期间店铺访问量和销售额均大幅提升,还收获了一波自发传播。
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