林顺想了想，又问：“那要是有人不合格，可他是技术最好的那几个之一，怎么办？”
钱文彬没有犹豫。“一样。技术再好，不合格就是不合格。技术好的人，更应该做出好产品。做不出来，说明技术还没到家。”
林顺没有再问。
*
督检处正式运转的头一个月，合格率从八成出头，慢慢爬到了九成。
钱文彬把每一周的合格率画成一张图，贴在车间的墙上，让所有人都能看见。
那条线像一根爬坡的藤，第一周晃晃悠悠，第二周稳了一些，第三周又往上窜了一截，第四周虽然没怎么涨，可也没掉下来。
工匠们走过路过，都会不自觉地瞟一眼。
有人看见自己的名字在上面，合格率高，走路都带风；
合格率低的，闷头干活，一句话都不多说。
*
钱文彬到客栈时，天刚过午。
他进门时手里还攥着那个登记本，指节泛白，眉宇间带着连日劳碌后的沉滞——不是疲惫，是那种日复一日盯着一件事、不敢松懈的紧绷。
胤礽正坐在窗前喝茶。
见他进来，放下茶盏，指了指对面的椅子。“坐。督检处的事，忙得过来吗？”
钱文彬坐下，只沾了半边椅子，脊背挺得笔直。
“回殿下，忙得过来。梁师傅教臣认零件，林顺教臣用量具，臣一边学一边干，虽慢了些，可心里踏实。”
他把登记本放在桌上，翻开其中一页，“这是上个月的合格率统计。第一周八成二，第二周八成六，第三周九成，第四周九成一。逐周在涨，可涨得慢了。”
胤礽接过登记本，一页一页地翻。
每页都写得工工整整，不合格的零件不光记了数量和原因，有的还附了草图，标注着尺寸偏差的具体位置。翻完，他把登记本放回桌上。
“涨得慢，是正常的。从八成到九成，是把明显的问题解决了。
从九成到九成五，要磨的是细处——那些偶尔犯、不容易查、改了又犯的老毛病。这一步最难，也最磨人。急不得。”
钱文彬点了点头，紧绷的肩膀微微松了些。“殿下说得是。臣这几天也在想，合格率到了九成之后，再往上提，光靠罚不行。
有些工匠底子薄，不是不想做好，是不知道怎么做才能更好。
臣在想，能不能让技术好的工匠，每人带一两个底子薄的，手把手教？”
“可以。你先拟个章程，看看怎么带、带多久、怎么考核。带好了，双方都该有奖；带不好，也要有个说法。”
胤礽端起茶杯，慢慢饮了一口，“不过，孤今天找你来，不是问合格率的。”
钱文彬微微一怔，欠身道：“殿下请吩咐。”
“你督检处干了一个月，有没有发现哪些工匠做得特别好？不是偶尔做得好，是 稳定地、持续地好。”
钱文彬想了想。
“有。林顺算一个。他的合格率一直在九成五以上，而且他做的零件，不光尺寸准，表面光洁度也比别人高。
老汤姆说，林顺的手艺，拿到英国也不丢人。
还有一个叫张小山的学徒，进厂才两个月，可他做的零件，已经比一些老工匠还稳。
臣问过他，他说他每次做完都自己先量一遍，觉得不行就重做，从不把不合格的往下传。
还有一个叫陈大牛的，技术不如林顺，可他踏实。
他做不好的零件，会自己留下来研究，翻来覆去地试，试到行为止。
上个月他有十七个不合格，这个月只有六个。”
胤礽静静地听着，没有打断。
等钱文彬说完了，他才开口：
“督检处的事，第一个的月合格率从八成爬到九成，不容易。”
钱文彬欠了欠身：“是工匠们肯下功夫，臣不敢居功。”
“肯下功夫的人，也要有人领着。”
胤礽端起茶杯，没有喝，只是握在手里，“孤今天找你来，不是问合格率的。是想跟你聊聊，怎么让那些合格率低的人，不掉队。”
钱文彬怔了一下。
“合格率高的人，你给他们贴红榜、发奖金，他们高兴，也服气。可那些合格率低的，你打算怎么办？”
钱文彬沉默了片刻。这个问题他不是没想过，只是一直没有想透。
“臣……想过。可臣不敢轻易开口子。怕一开口子，规矩就松了。”
“不是开口子。是拉一把。”
胤礽放下茶杯，声音不大，语速也不快。“那些做得不好的，未必是不肯下功夫。有些是底子薄，有些是还没开窍。
一味训斥，只会让他们畏手畏脚，越怕错越容易错。
做得好的，夸多了也容易飘——人一飘，手就不稳，手不稳，活儿就糙。
赏罚之间，得有个分寸：让做得不好的人看见差距，却不失盼头；让做得好的人知道好在哪儿，却不过分骄傲。”
钱文彬坐直了身子。
“孤想着，不若这样——每个月初，从合格率最高的几个人里，选一个当‘月度标杆’，当众讲一讲自己是怎么干的。
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