夜色如墨，长安城外的官道上，一队快马正疾驰而过。马蹄踏在青石板上，发出 “哒哒哒” 的急促声响，划破了深夜的寂静。为首的正是李逸，他身着劲装，腰间挎着佩剑，脸色凝重，目光坚定地望着前方 —— 自王泉带着监督专员前往洛阳后，他始终放心不下，思来想去，还是决定亲自前往洛阳处置此事。毕竟，逸品轩的品牌信誉关乎连锁体系的根基，容不得半点差池。
同行的还有五名精锐团队成员：两名是逸品轩的资深护卫，身手矫健，负责沿途安全与现场秩序维护；两名是熟悉律法与制度的智囊，能协助李逸完善处置细节；还有一名是逸品轩的资深掌柜，擅长与百姓沟通，可在致歉环节发挥作用。每个人都神色严肃，手中紧握着缰绳，快马加鞭，只想尽快抵达洛阳，化解这场危机。
“大人，再往前跑五十里，就能进入洛阳地界了。” 一名护卫勒住马缰，放缓速度，对李逸说道。李逸点点头，抬手擦了擦额头的汗水 —— 为了尽快赶到洛阳，他们已经连续赶路四个时辰，中途只短暂休息了一次。他看向身后的团队成员，沉声说道：“大家再加把劲，抵达洛阳后，我们直接前往赵三的加盟店，争取在天亮前控制住局面，不让事态进一步扩大。” 众人齐声应和，再次催动马匹，朝着洛阳的方向疾驰而去。
天边泛起鱼肚白时，李逸一行终于抵达洛阳城外。此时的洛阳城，城门刚刚开启，早起的商贩们正推着小车，陆续进入城中，准备开始一天的生意。李逸勒住马，对团队成员说道：“我们先去洛阳区域总部，与王泉汇合，了解最新情况，再前往加盟店。”
抵达洛阳区域总部时，王泉早已等候在门口。他看到李逸，连忙上前，神色焦急地说道：“大人，您怎么亲自来了？赵三的加盟店前，今早又聚集了不少顾客，情绪比昨天还要激动，有的顾客甚至拿着劣质肥皂，要求赵三给个说法。”
“情况我已经知道了，” 李逸一边快步走进区域总部，一边说道，“你先简单说说，目前赵三的态度如何？顾客的诉求主要有哪些？”
王泉连忙跟上，快速汇报：“赵三从昨天下午开始，就一直躲在店里，不敢出来见顾客。我们的监督专员多次要求他出面解决问题，他都以‘需要时间准备’为由推脱。顾客的诉求主要有三点：一是退还多收的肥皂钱款；二是赔偿因使用劣质肥皂导致的损失，尤其是皮肤过敏的顾客，要求承担医疗费用；三是希望逸品轩能给出明确承诺，保证以后不再出现类似问题。”
李逸听完，眉头皱得更紧：“赵三这是想拖延时间，逃避责任。我们不能再等了，现在就去他的加盟店。你立刻让人准备好致歉告示、退款登记册和赔偿资金，随我们一同前往。” 王泉不敢耽搁，当即让人去准备所需物品，自己则跟着李逸，快步朝着赵三的加盟店赶去。
此时的赵三加盟店前，早已围满了愤怒的顾客。人群中，有人举着劣质肥皂，高声喊道：“赵三，你出来！用这种破肥皂糊弄我们，还卖这么贵，你良心何在！” 有人则拿着购买肥皂的凭证，对着店内喊道：“赶紧把多收的钱退给我们，不然我们就砸了你的店！” 还有几位皮肤过敏的顾客，脸上、手上还带着红肿的痕迹，在人群中哭诉：“我用了这肥皂后，皮肤又痒又疼，去医馆看了，花了不少钱，赵三必须赔偿我们的医疗费！”
门店的门窗紧闭，店内一片死寂。赵三躲在柜台后，听着外面愤怒的呼喊声，脸色惨白，双手不停地颤抖。他想过逃跑，可门店被顾客围着，根本无法出去；想过找关系疏通，可逸品轩的监督专员已经明确告诉他，李逸可能会亲自前来处置，没人敢贸然帮他。他只能缩在店内，祈祷这场风波能尽快过去。
就在这时，人群突然安静下来。只见李逸带着团队成员和王泉，快步朝着门店走来。百姓们认出了李逸 —— 此前李逸在洛阳筹备区域总部时，曾多次与当地百姓交流，不少人都认识他。有人小声说道：“是李逸大人来了，看来逸品轩是真的要解决问题了。”
李逸走到门店前，对着人群拱手说道：“诸位乡亲，我是李逸。关于赵三私自抬价、销售劣质肥皂一事，我已经知晓。今日我亲自前来，就是为了给大家一个满意的交代，绝不让大家的利益受损。”
他的声音沉稳有力，瞬间安抚了百姓们的情绪。人群中有人喊道：“李大人，我们相信你！你一定要为我们做主！” 李逸点点头，示意护卫上前，打开门店的大门。
大门被推开的瞬间，赵三连忙从柜台后站起来，脸上挤出谄媚的笑容，快步迎了上去：“李大人，您怎么来了？快请进，快请进。这中间肯定有误会，我……”
“误会？” 李逸抬手打断他的话，眼神冰冷地看着他，“赵三，你私自将肥皂价格从一贯钱抬高到一块五，还用劣质皂角混合泥土制作肥皂，导致二十多位顾客投诉，甚至有人皮肤过敏。这些事，王掌柜已经调查得清清楚楚，证据确凿，你还敢说这是误会？”
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