宣传片风波带来的低气压尚未完全散去,定价这个更为尖锐的现实问题,便如同另一块试金石,摆在了团队面前。这一次,冲突来得更为直接,因为它触及了最核心的商业逻辑与价值认知。
会议在白板前进行,上面还残留着昨天讨论宣传片时写下的字迹。林砚在中间,左边是神色恢复冷静但目光依旧坚定的沈砚心,右边是已经拿出计算器和市场数据,准备打一场硬仗的周锐。赵小满坐在稍远些的位置,默默记录,这次她学乖了,不敢轻易发言。
“关于首场扎染体验课的最终定价,我们需要在今天定下来。”林砚开门见山,语气平静,却带着不容置疑的决断力,“周锐,你先说说你的分析和建议。”
周锐早有准备,他调出平板上的数据图表,语速快而清晰:“基于我们确认的‘栖心’场地费、物料采购成本(包括李阿婆坚持使用的特定棉布和植物染料)、李阿婆的差旅、课时费及分成预估,以及我们自身的人力运营成本,30人满员的条件下,单场总成本在这里。”他指向一个数字。
“如果我们定价199元,单场毛利非常薄,几乎可以算是平进平出。但好处是,”他切换页面,展示本地同类手作体验课的价格区间,“这个价格极具竞争力,位于市场低位,能极大降低消费者的决策门槛。我预计,配合小满的预热宣传,名额会在极短时间内被秒光。首战目标不是盈利,是造势和获客!用一场火爆的、供不应求的活动,快速打响‘非遗纪元’的名头,积累第一批种子用户,这比初期那点利润重要得多!”
他身体前倾,目光扫过沈砚心和林砚:“我们必须用价格杠杆,先把场子热起来,把数据做漂亮,这对我们后续谈融资、谈合作至关重要。舍不得孩子套不着狼!”
周锐的逻辑清晰,数据扎实,完全是从市场开拓和公司运营的角度出发。
林砚未置可否,看向沈砚心:“沈老师,您的看法呢?”
沈砚心没有看那些图表,他的目光落在窗外,似乎在凝视某种无形的东西,片刻后,他转回头,声音沉稳而有力:“我坚持我之前的观点,399元是底线。”
他顿了顿,组织了一下语言,这次没有单纯从情感出发,而是试图构建自己的逻辑:“周锐的计算,是基于‘物料’和‘显性服务’的成本。但他没有计算进去的,是李阿婆六十年的手艺沉淀,是扎染这项技艺背后上千年的文化积累,是我们在课程设计中注入的、区别于普通手工课的‘文化认知’价值。”
他看向周锐:“你认为定价低是降低决策门槛,但我认为,定价过低,本身就是一种价值误导。它会在消费者心中形成一个锚点——哦,原来所谓的非遗体验,就值这个价。它会吸引来的,是价格敏感型客户,他们可能会因为便宜而来,也可能因为任何细微的不满意而抱怨,他们追求的是‘性价比’,而不是我们想要传递的‘文化价值体验’。这对于我们筛选目标用户、建立品牌高端认知是致命的。”
他拿起一支笔,在白板上画了一个简单的坐标轴:“价格,不仅仅是数字,它更是一个筛选器和定位信号。199元,我们吸引的是寻找休闲娱乐的泛人群;399元,我们吸引的是对传统文化有认同、愿意为独特体验和深度认知付费的精准人群。后者,才是我们‘非遗纪元’想要服务,并且能够形成长期价值的用户基础。”
“至于你说的发展,”沈砚心看向周锐,眼神锐利,“依靠低价吸引来的虚假繁荣,能持续吗?当我们需要盈利而提高价格时,这些用户还会留下吗?我们是要做一个靠补贴和低价维系流量的平台,还是做一个有独特价值、用户愿意为其支付溢价的品牌?这从一开始,就要想清楚。”
周锐立刻反驳,语气也强硬起来:“沈老师,理想很丰满,但现实是骨感的!品牌认知不是一蹴而就的!在没有市场基础和用户口碑的情况下,定一个高高在上的价格,很可能直接冷启动失败,连被看见的机会都没有!先活下来,再谈理想!用一场爆满的低价课打开局面,建立初步口碑,再逐步提升价格和服务,这是更稳妥、更符合商业规律的路径!”
“用牺牲内核的方式活下来,最后可能活得面目全非!”沈砚心毫不退让。
“你这是迂腐!”
“你这是短视!”
会议桌上的空气再次变得火药味十足。赵小满紧张地低下头,笔尖在纸上无意识地划动着。
林砚安静地听着,大脑飞速运转。两人说的都有道理。周锐是经典的互联网打法,用补贴换规模,用规模换未来。沈砚心则是品牌和价值经营的思路,强调初心和长期主义。
她回想起云南市集上,李阿婆那些被廉价售卖的作品,和旁边奢侈品店里的天价丝巾。她创立“非遗纪元”的初衷,不正是要改变这种价值的错位吗?如果从一开始,就在价格上自我矮化,那和市集上的贱卖,在本质上又有何区别?无非是换了一个更光鲜的场地而已。
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