在他的坚持下，这份新加保的保单还是犹豫期退保了。而那份老保单由于几年的收益并灭有达到业务员及其主管讲解的收益率，黄忆和他们沟通要求他们补偿利息差。
当时，那个业务员和她的主管都到家里来，她们做了挽留，和黄忆说了下保单利益，还说这个收益率比银行的定期要高。可是那时候银行的定期存款在5%左右，保险大概4%左右。黄忆认为还是有差距的。那个主管还在说不可能，黄忆说他给她算看看，结果算出来的收益比银行定期存款低一万左右。
这个主管之前说如果低了，她补给他，现在算出来就是低的。没想到这个主管和业务员可能也心虚，担心他继续投诉，影响他们的职业生涯。于是她们松口说愿意补偿3000元给他。
事后，他和白珍说起此事，白珍说按照那个产品的佣金，估计她们的佣金税前大概有6000元左右。黄忆说，早知道这样，还不如退了那份老保单算了。
白珍说，买了就买了。不过她做保险这么多年，婆婆没有在她那里投保过。估计是不想她知道他们的隐私吧。白珍也无所谓，不差一个客户。
她这些年也深切地感受到，要做自己家亲人或者亲戚的单是很难的。他们会觉得你在赚他们的钱。外人做，反而他们不这么觉得。
这么多年，白珍也不主动和他们聊保险，因为他们也不会问她。她就从来不和他们聊保险的话题。
反而能和她成交的都是陌生的客户或者不太熟的客户。可能婆婆他们觉得赚外人的钱就可以吧。
黄忆对于年金险还是认可的 ，之前白珍投保过一份自己公司的财富产品，现金价值比较高，首年就有保费的97%,三年时间现金价值就超过所交保费。他们在买房的时候，从里面通过保单现金价值贷款提前动用了36万，之后当初在第七年退保了，因为家里老人老人生病需要用钱，最后退保出来六万。其实当年总保费是30万。
现在已经没有这么高的现金价值的年金险了。现在的财富类产品现金价值为保费的77%，业务员还是很多人会给自己家里投保这种产品。
客户则在营销推广的作用下更多人会选择终身增额寿险产品，那种前十年账户没有什么钱，一般在第十年后需要用钱才能通过减保领取出来。
白珍对于这种产品持中立态度，不是很反感，也不是很倾向。她一般是根据客户的需求来选择产品。这种产品的领取未来可能会受到公司保全规则变化而变化。随着客户年龄增加，如果未来保全需要客户在APP操作，可能会有难度。
之前白珍的一个铂金VIP客户，也是她以前国企工作时候的副总。这个领导很信任白珍的专业水平，在她做保险一两年后就在她这里投保了一份三年交的年金险。之后交清了，又陆续投保了两份，也是三年交的。
这个客户自己就很懂投资理财，她有炒股、炒基金的经验，又买过信托基金，还懂得一定的金融常识，非常容易沟通。年金险产品的功能沟通起来非常顺畅。
白珍感觉和这样的客户谈保险，真的是很舒服，可以充分发挥自己的专业优势，也可以和客户有共同的话题。而不是客户只是一味听自己在那里说。
这个客户在疫情后，有一次性追加进了万能账户近百万。只是之后她到了退休年龄了，就没有再加保了。他们家二宝还比较小，还在上小学四年级。尽管她现在已经在领社保退休金了。
她说从40岁起就没有上班了。她社保退休金其实并不多，只有5000元左右。反而她这些年投保的年金险让她的退休生活多了惊喜。白珍从这个客户的话里，也对自己未来的退休金产生了担忧。
她开始有意识地存些钱进入年金险里，因为自己公司的产品都是要比较高的起保保费。她在支付宝里看到有些便宜的起保保费的，这样续保没有压力，不知不觉就存下来钱了。
在今年初，这个客户本来也没有多大意愿想要加保，白珍当时很想达成开门红的高峰目标。于是就找了这个老客户给她做了计划，深挖她的需求。但是这个老客户却怎么说也不肯买了。她说还担心老公明年的收入不稳定。而且她自己也没有收入。
她的另一套房子放租了半年都没有租出去。她曾经也找过白珍帮忙问中介。她那个房子在软件基地，曾经是个香馍馍，租金上万。可是降了几次租金，都还是没有人租。
她几次被白珍游说后，干脆找个缓冲的理由，说要买年金险的话，只能看看她老公是否要买了。她自己的已经可以了。随后，白珍就顺势问她要了她老公的微信。添加了好友，没想到，这个客户的老公也通过了验证。
白珍当时觉得有戏，于是就很积极跟进。这个客户在过去一年追加的保费看到万能险账户利益还不错，她还和白珍说过去一年的投资理财，很多渠道做的理财产品都亏了。唯独几份年金险表现还不错。
白珍在跟进她老公的过程中也是担心的。这个客户曾经透露过，她老公之前在别的保险公司咨询过增额寿险，当时业务员告诉他们前五年没有什么收益。不过那个业务员表示她愿意让利一个点。相当于就是少赚首年的佣金。
白珍当时惊呆了，这个业务员这样能做的下去吗？她直接和客户说，那如果那个业务员做不下去了，以后保单谁服务？这个客户有些闪烁，然后就不好意思地说，可能在冲业绩吧，谁知道。白珍就随口问了一句，那买了吗，是什么 产品？
这个客户说，谁知道，她没有问老公，不知道什么产品。白珍也就没有继续问下去了。白珍估计要么就是没有买，客户诳她看看，她会不会主动提返佣，或者客户可能真的买了，已经拿到了别人的返佣。不管怎样，白珍心里已经感觉，这个客户的保单未来没有像以前这么容易出了。
她还感觉到，可能客户听到了些同行的什么话，对自己也不是那么信任。不像以前那种信任。有可能因为从同行那里得知原来买保单还可以获得返佣。这个客户以前白珍给她送些小礼物，她都是说不要破费了，婉拒。那时候，白珍还觉得挺不好意思的。之后，她对这个客户还是很感恩的，经常会和这个客户走动，就像朋友一样。
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