四合院的别样人生

深秋秧

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第81章 技术改造带来的问题

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这时,销售部门的负责人灵机一动,说道:“我们现在生产能力提高了,产品产量增加,是不是可以加强销售团队,把这些工人培训成销售人员,让他们去开拓市场呢?毕竟他们对产品的生产过程非常熟悉,这是他们的优势。” 这个想法让大家眼前一亮,林宇微微点头,示意他继续说下去。

“这些工人可以深入到客户中去,凭借他们对产品质量、性能的了解,更好地向客户介绍我们的钢材产品。而且,他们还可以收集客户的反馈和市场需求信息,为我们的产品研发和生产提供参考。”

另一位领导补充道:“我们还可以考虑成立一个售后服务团队。现在产品技术含量提高了,客户可能会在使用过程中遇到各种问题,这些有生产经验的工人可以为客户提供专业的售后支持,提高客户满意度。”

林宇沉思片刻后,说道:“这是个很好的方向。不过,销售和售后工作对于这些工人来说是全新的领域,需要进行系统的培训。我们可以和专业的培训机构合作,制定专门的培训课程,包括市场营销知识、客户沟通技巧、售后服务规范等内容。”

除了内部转岗,还有人提出了与其他企业合作的想法。“我们可以和一些上下游企业联系,看看他们是否有人员需求。比如,一些小型的加工厂可能需要有经验的工人,我们可以以劳务派遣的方式,把多余的工人输送过去,这样既解决了我们的问题,也能帮助其他企业。”

在综合考虑各种方案后,轧钢厂制定了一套多管齐下的工人安置计划。首先,成立了专门的培训小组,对有意向从事销售和售后工作的工人进行培训。培训内容丰富实用,从基础的商务礼仪到复杂的市场分析,从产品知识的深化讲解到客户投诉的处理技巧,都有涉及。同时,积极与上下游企业沟通协调,为部分工人提供劳务派遣的机会。

对于那些年龄较大、学习新技能有困难的工人,厂里设立了一些辅助性的岗位,如厂区环境维护、设备清洁保养等,确保他们也能在厂内继续工作。在这个过程中,厂领导和工会积极与工人沟通,向他们解释安置计划的目的和意义,了解他们的需求和担忧,确保整个安置过程公平、公正、透明。

经过一段时间的努力,多余工人的安置问题得到了妥善解决。这些工人在新的岗位上逐渐找到了自己的价值,有的成为了销售骨干,为轧钢厂开拓了新的市场;有的在售后服务中表现出色,赢得了客户的赞誉;还有的在劳务派遣企业中发挥自己的专业技能,为上下游产业的协同发展做出贡献。轧钢厂也在这个过程中,不仅实现了技术升级后的平稳过渡,还进一步优化了人力资源结构,为未来的持续发展打下了坚实的基础。

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