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第511章 也有横的病人

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门诊候诊大厅里,有很多的病人在聊天。

有的还让人忍笑不住。

刘牧樵很忙,他不关心病人把B超叫成“13超”,也没兴趣听病人把“CT”念成“VCD”.

他匆匆而过,针灸推拿科已经积累了40个病人,每人5分钟,加起来就是80多分钟。

瑶芳很久没有来了。

沈芸已经和赵一霖结婚,大多时候,她还是跟着瑶芳,没有她做经纪人,瑶芳就好像没有灵魂一般。

瑶芳经常开演唱会。

平常,还为企业庆典出出场,再就是接接广告。

这些事都是沈芸帮她打理。

据说,瑶芳养父手术以后,做了8个化疗,她很多时候都在陪伴在养父母身边。

刘牧樵来到针灸推拿科,秦梅香就说:“昨下午,瑶芳过来了,你手机没开,就回去了。”

“噢,我飞机上关了手机。”刘牧樵惊讶得很,怎么才想她,难道这也是心灵感应吗?

刘牧樵暗暗摇头。

不存在的。

自己从来就没有想过娶明星做老婆的事。和她仅仅是朋友。

“今天有40个病人,有足够的时间吗?”

秦梅香这个角色也难,每天筛选20个病人不是难事,病人只需要说病症,他就能大致确定是不是腰颈椎病。

难就难在,经常要解释,解释为什么刘牧樵没有固定的时间坐诊,有时候要等到晚上7、8点钟。

刘牧樵确实很难按时来针灸推拿科,只能从缝隙中挤时间。

好在绝大多数病人理解,或者说,非要等他治疗,甘心情愿受等待的煎熬。

不过,也遇到过发飙的。

秦梅香一般都会努力做安抚工作,但是,他也是有脾气的人,遇到横蛮不讲理,他也可能暴怒。

“你以为你是什么?刘博士是一个大忙人,很多难度很大的手术,都需要他把关,现在他在手术台上,我敢叫他吗?我又能叫他下来吗?”

“我是花了钱的!”

“哼哼,你以为你的钱是金币!即便是金币,刘博士也不放在眼里,有本事,你退了号子,钱,退给你。”

也有的人在气头上把号子退了,清醒过来之后,再补号子。对于再次补号子的,想刘牧樵看,想都不要想,秦梅香只给他看普通专家。

能够请到刘牧樵做腰颈椎的推拿,那是十分幸运的事。你还耍脾气,哼哼,对不起,没门。

今天就有一个这样的人。他在这里闹,要求刘牧樵帮他治疗。

这人,本来是5天前要做治疗了,轮都已经轮到他了,那天,刚好刘牧樵在手术台上,一台大型的手术,做了快8个小时。

20个病人等到晚上9点,这个病人耐不住性子,把秦梅香骂得狗血淋头,话很难听。

“什么医德!”

“你们安泰医院就只知道赚钱,根本不顾病人的死活。”

“姓刘的,什么时候会下手术台哟?”

“我要投诉姓刘的医生。”

……

他一个人大吵大闹。

有的病人听不下去了。

“你告刘博士?”

“对呀,这样的服务态度,这样的医德,我要到卫健局投诉他。”

“你没听到吗?人家这么晚了还在手术台上。体谅体谅吧。”

“体谅他?那谁来体谅我们?院长,你们院长的电话,我先在院长这里投诉,要是不给我一个满意的答案,我就到卫健局投诉,到市里投诉!”

其他病人听他如此无聊,没有人再劝他。

最后,有不怕事的人,真的把皮院长的电话给了他。

皮院长在电话里解释了好一会。

可是,你越是解释,人家越觉得有理,破口骂了起来,说:“好吧,我到卫健局去投诉。”

这个病人真的跑到卫健局投诉了。

他拒绝了医政科的调解,直接找到局长邓尚。

邓尚耐心听了一会,说:“没错,我们要求医生要有医德,要有好的服务态度。不过,也有例外。”

“啊,还有例外?”病人惊讶地问。

刚才皮院长也是这么说的。

“对,有例外。譬如这个刘牧樵,我们就不能要求他和普通医生一样,他非常忙,非常忙,而找他看病的人海了去。他得一个一个的看,对不对?还有很多高难的手术要做。所以,你要是找他看病,你就必须耐得这个烦。耐不得烦,你就只有一个办法,你不找他看。”

邓尚局长停了片刻,等他反应。

隔了一会不见他说话,他加上一句:“懂了吗?”

病人要是这么几句就能够弄明白,他还会到这里来?这些道理皮院长又不是没有讲,讲得透透彻彻,他根本就没听得进去。

非要局长处分刘牧樵。

“处分?这个,可能会比较困难。”邓尚局长说。

“那我告到市里去!”

这个病人真有韧性,他终于在市里找到了一个管文教卫的领导,邓尚的顶头上司。

这个领导已经得到邓尚的电话报告,病人一进门,他就问:“你是来投诉刘牧樵的吧?”

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