午后的阳光斜斜地洒进白绵绵的小店里，温暖而慵懒。
白绵绵刚刚从市场回来，手里拎着满满的食材，脸上洋溢着满足的微笑。
这份宁静很快就被一阵嘈杂声打破。
“你们这饭团怎么跟以前不一样了？味道差远了！”
一位身材魁梧的客人气冲冲地指着桌上的饭团，声音在店里回荡。
郑小敏此时正手忙脚乱地试图解释：“客人，我们的饭团一直是按照同样的配方做的，可能是您今天的口味有点变化吧。”
“什么变化不变化，我每天都来买，今天这味道就是不对！”客人不依不饶，声音越来越大，引来了周围人的注意。
白绵绵闻声赶来，看到店里的情况，心里咯噔一下。
她快步走到客人面前，微笑着说：“您好，我是这里的老板，非常抱歉给您带来了不好的体验，我可以试吃一下这个饭团吗？”
客人见老板亲自出面，气势稍微收敛了一些，点了点头。
白绵绵拿起一个饭团，轻轻咬了一口，细细品味。
她皱起了眉头，但很快就舒展开来，微笑着对客人说：“先生，我尝了一下，这个饭团的味道确实跟平时没有太大的差别。”
那位身材魁梧的客人站在柜台前，指着饭团严肃地说：“以前你们这饭团的馅料很足，但今天的饭团馅料好像比平常少了一半。”
白绵绵听罢，立即检查了手中的饭团，发现馅料确实不如以往饱满。
她心中一惊，连忙向客人道歉：“非常抱歉，这确实是我们的问题，可能是今天的制作过程中出现了疏忽。”
“为了表示歉意，我亲自为您重新做一个饭团，并且不收您任何费用，您看可以吗？”
客人看着白绵绵诚恳的态度，想了想，点了点头表示同意。
白绵绵立刻行动起来，她亲自挑选了新鲜的食材，用心地制作着饭团。
每一个饭团都代表着她的店铺形象，也承载着客人的信任和期待，她格外认真地包裹着馅料，确保每一个饭团都饱满而美味。
不一会儿，一个崭新的饭团便呈现在了客人面前。这个饭团馅料丰富，香气四溢，看起来就让人食欲大增。
客人拿起饭团，满意地点了点头，对白绵绵说：“这次的饭团看起来很不错，谢谢你的诚意。”
白绵绵微笑着说：“感谢您的理解和支持，我们会继续努力，确保每一个饭团都符合您的口味。”
客人拿着新做的饭团离开了小店，白绵绵松了一口气。
白绵绵皱了皱眉，目光在店内巡视了一圈，最后定格在马大娘和宋冬梅身上。
她们两人平时负责饭团的制作，此时正低着头，不敢与白绵绵对视。
马大娘似乎感受到了白绵绵的目光，她心虚地抬起头，支支吾吾地说：“白老板，我……我只是想替你减少一些成本，所以……所以没有放那么多的馅料。”
白绵绵听到这话，心中不禁一沉。
白绵绵转向马大娘和宋冬梅，语气严肃但不失温和地说：“我知道马大娘你是出于好意，想为店里节省一些成本。”
“但我们要明白，做生意最重要的是什么？是口碑！是给顾客提供满意的产品和服务。”
“如果为了省一点钱而牺牲了这些，那我们的生意还怎么做下去呢？”
马大娘被白绵绵的话说得有些脸红，她低下头，轻声说：“白老板，我……我懂了。”
白绵绵又看向宋冬梅，只见她一脸认真地听着，白绵绵满意地点点头，继续说道：“我们不缺那一点钱，但我们要的是顾客的信任和满意。”
“所以，无论是谁，在制作饭团时都必须严格按照我的要求来，给足馅料，保证品质。”
“你们两个人都记住了吗？”
宋冬梅反应迅速，她立刻回答道：“白老板，我知道了，我保证会按照规矩来，绝不自作主张。”
马大娘也抬起头，郑重其事地点点头：“我也知道了，以后不会再犯这样的错误了。”
白绵绵见状，心中的石头终于落地。
随着夜幕的降临，马大娘和宋冬梅终于完成了最后一批饭团的制作，并细心地将店内打扫得干净整洁。
店门口，白绵绵挂上了“打烊”的字牌，标志着一天卖卤煮饭团干活的结束。
白绵绵走到两人面前，微笑着问道：“今天干活觉得怎么样？有没有什么感想或者建议？”
宋冬梅首先回答：“白老板，我觉得今天学到了很多东西。”
“虽然刚开始有些不熟悉，但是慢慢地就上手了，因为还在学习阶段，所以感觉不算太累。”她脸上洋溢着满足和期待的笑容，显然对这份活充满了热情。
马大娘也点点头，表示同意宋冬梅的看法：“是啊，白老板，我觉得在这里干活比在田地里干活轻松多了。”
“而且看到客人们满意地离开，我也感到很开心，今天的活我能够接受，也很愿意继续干下去。”
白绵绵听了两人的话，心中倍感欣慰。
马大娘注意到了店里还剩下一些卤煮和饭团，她有些担忧地看了看这些剩下的食物，心想这么晚了，这些食物恐怕很难再卖出去。
“白老板，这些卤煮和饭团还剩下不少，您看能不能让我们带回去吃？”马大娘试探着问道，“这样浪费了也不好。”
白绵绵听了马大娘的话，心中一动。她看了看天色已晚，确实再卖出去的可能性不大。
而且，今天是马大娘和宋冬梅上工的第一天，她也想给她们一些特别的关照。
“当然可以！”白绵绵爽快地答应道，“这些剩下的食物我们就平均分成三份吧，给你们三个每人一份。”
白绵绵便动手将卤煮和饭团均匀地分成三份，分别递给了马大娘、宋冬梅和正在忙碌收尾的郑小敏。
“白老板，真是太感谢你了！”宋冬梅兴奋地说，“我们今天第一天干活就吃到这么好的东西，真是太幸运了！”
“是啊，是啊！”马大娘也连连点头，“白老板，你人真好！我们一定会好好干的！”
白绵绵看着她们三人开心的样子，心中也充满了温暖，这样的分享不仅能够减少浪费，还能够增进员工之间的感情，“好了，你们早点回去休息吧，明天还要早起呢！”
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